ماذا علي أن أفعل إذا فقدت رمز التحقق من جهاز EZVIZ الخاص بي؟

يرجى ملاحظة أنه بالنسبة لمعظم أجهزة EZVIZ، توجد عادةً ثلاث طرق للحصول على رمز الجهاز المكون من 6 أحرف كبيرة:

1. يمكنك العثور عليه على ملصق الجهاز الخاص بجهاز EZVIZ؛

- بالنسبة للطرازات مثل مجموعة BC1 وHB3، تكون كلمة المرور الافتراضية هي رمز الجهاز المكون من 6 أحرف كبيرة الموجود على الملصق الأبيض لمحطة القاعدة.

- بالنسبة للطرازات مثل مجموعة DB2 وDB2C، تكون كلمة المرور الافتراضية هي رمز الجهاز المكون من 6 أحرف كبيرة الموجود على الملصق الأبيض للجرس.

- بالنسبة للطرازات مثل DB1، يرجى إزالة غطاء جرس الباب ومسح الرمز باستخدام ماسح رمز الاستجابة السريعة من جهة خارجية.

- إذا كانت الكاميرا مرتبطة بجهاز NVR/DVR، مثل جهاز X4 أو X5، وإذا تم إعدادها في البداية عن طريق إضافتها إلى NVR/DVR مباشرةً، فستكون كلمة المرور هي كلمة مرور المسؤول/تسجيل الدخول لجهاز NVR/DVR الذي أنشأته لجهاز NVR/DVR أثناء الإعداد الأولي.

2. بالنسبة لبعض الموديلات، يوجد رمز QR على غطاء الدليل يحتوي على معلومات الجهاز (ملاحظة: لا توجد مثل هذه المعلومات إذا كان مكتوبًا على الغلاف ""امسح رمز QR للحصول على دليل تفصيلي""). ويمكنك استخدام ماسح رمز QR من جهة خارجية لمسحه ضوئيًا للحصول على رمز الجهاز؛

3. بدلاً من ذلك، يمكنك العثور عليه في رمز QR الخاص بالجهاز أو رمز التحقق في إعدادات الكاميرا > معلومات الجهاز/حول في تطبيق EZVIZ للجوال إذا كنت قد قمت مسبقًا بإعداد الجهاز بهذا الهاتف. وبصرف النظر عن هذا، بالنسبة لبعض الموديلات، إذا كانت الكاميرات متصلة بالإنترنت الآن، يمكنك أيضًا النقر فوق الرمز الذي يشبه العين وإدخال كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) المرسلة إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي استخدمته لتسجيل حساب EZVIZ، ثم سيتم عرض رمز التحقق بعد التحقق.

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم EZVIZ على account@ezviz.com أو وكيل الدردشة عبر الإنترنت عبر نافذة الدردشة في أسفل يمين هذه الصفحة.