EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
"إذا واجهت الموقف الذي يتم فيه إعادة تشغيل شاشة المراقبة الداخلية لهاتف الباب الذكي بالفيديو في كل مرة يتم فيها فتح القفل، فيرجى ملاحظة أن هذا يبدو نتيجة لقوة قفل زائدة، حيث يجب ألا يتجاوز مصدر الطاقة للقفل 12 فولت/1.1 أمبير لضمان فتح القفل بسلاسة. إذا تم تجاوز هذا، فيرجى تجربة ما يلي لمعرفة ما إذا كان يمكن حل المشكلة:
1. يمكنك محاولة خفض سطوع الشاشة في الإعدادات > الشاشة والصورة > سطوع الشاشة على الشاشة.
2. إذا لم يساعد ضبط السطوع، ففكر في توصيل مرحل كما هو موضح في دليل المستخدم. للقيام بذلك، قم بتوصيل المرحل بأطراف القفل (المشار إليها برمز المفتاح) على الجزء الخلفي من جرس الباب. ثم، قم بتوصيل الطرف الآخر من المرحل بالأطراف الموجبة والسالبة للقفل.
3. بدلاً من ذلك، يمكنك محاولة استخدام مصدر طاقة بمدخل 24 فولت 1.5 أمبير لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
باتباع هذه الخطوات، يجب أن تكون قادرًا على معالجة مشكلة إعادة التشغيل مع الشاشة الداخلية الخاصة بك. إذا استمرت المشكلة، فيرجى التفكير في التواصل مع فريق الدعم الفني على support@ezviz.com لمزيد من المساعدة."
