Siga los pasos a continuación:
1. Inicie sesión en su cuenta EZVIZ.
2. En la página de inicio, haga clic en el ícono de 3 puntos al lado del nombre de su cámara para ingresar a la página de Configuración del dispositivo.
3. Active el botón de Notificación de alarma y podrá recibir los mensajes cuando se active la detección de movimiento.
4. Para algunos otros modelos, debe ingresar Notificación en la página Configuración, habilitar Recibir mensaje del dispositivo y Notificación de la aplicación EZVIZ.
Método 1: Inicia sesión en tu cuenta EZVIZ a través de la aplicación EZVIZ, entra en la página de visualización en directo, selecciona la hora y toca el vídeo que quieras ver para reproducirlo.
Método 2: Inicie sesión en su cuenta EZVIZ a través de la aplicación EZVIZ Studio PC, toque el dispositivo que desea ver y haga clic en la "Galería" en la esquina inferior izquierda de la página de visualización en directo del dispositivo, seleccione la hora y la fecha para reproducir.
Método 3: Puedes insertar la tarjeta SD en un lector de tarjetas SD, y utilizar el reproductor VS o el reproductor EZVIZ MP4 para ver las grabaciones.
Haz clic aquí para descargar el reproductor VS y aquí para descargar el reproductor EZVIZ MP4.
Paso 1: Desde la página de inicio, pulsa el icono de los tres puntos junto al nombre de tu cámara para acceder a la página de configuración del dispositivo.
Paso 2: Desplázate hacia abajo y selecciona la Configuración de Privacidad
Paso 3: Desactiva el Cifrado de Vídeo
Paso 4: Para otros modelos específicos, sólo tendrá que desactivar el botón de Cifrado de Imagen en la página de Configuración del Dispositivo.
Si encuentra un chirrido cuando utiliza la función de conversación bidireccional, tenga en cuenta que es muy probable que el chirrido que escuche sea el resultado del bucle de retroalimentación de audio entre el micrófono de la cámara y el altavoz de su teléfono móvil. un fenómeno acústico normal que ocurre cuando un micrófono capta el sonido de un altavoz mientras ese altavoz reproduce el sonido del micrófono, creando así un bucle.
Para evitar esto, asegúrese de que cuando utilice audio bidireccional:
- no hay objetos que interfieran alrededor de la cámara, como objetos metálicos, aparatos eléctricos, equipos electrónicos, etc.
- no hay ningún micrófono ni ningún otro equipo de radio cerca de la cámara.
- su teléfono móvil NO está demasiado cerca de su dispositivo EZVIZ.
De lo contrario, el bucle de retroalimentación de audio creará un sonido chirriante agudo.
Siga los pasos que se indican a continuación:
Paso 1: Accede a tu cuenta EZVIZ y toca el icono de perfil en la esquina superior izquierda.
Paso 2: En el menú, seleccione "Ajustes".
Paso 3: Pulsa "Configuración General".
Paso 4: Toca "Modo Oscuro".
Paso 5: Dentro de la configuración del Modo Oscuro, selecciona la opción Modo Oscuro. Después, simplemente sal de la página y tus preferencias se guardarán automáticamente.
Nota: Activar el Modo Oscuro en la aplicación EZVIZ sólo afectará a la apariencia de la aplicación. Si seleccionas "Auto", la aplicación se adaptará a la configuración del sistema de tu teléfono.
Por favor siga los pasos a continuación:
Paso 1: desde la página de dispositivos, toque el ícono más en la parte superior derecha.
Paso 2: toca "Crear nuevo espacio".
Paso 3: toca el botón "Editar" al lado del nombre del espacio.
Paso 4: personaliza otro nombre de espacio o selecciona un nombre existente. Si personaliza un nombre nuevo, toque "Guardar" para continuar.
Paso 5: toca "Listo" para guardar la configuración.
Por favor siga los pasos a continuación:
Paso 1: en la página Dispositivos, desplácese hacia abajo y toque el botón "Editar dispositivos".
Paso 2: Luego puede seleccionar la vista y ordenar que desea configurar.
Nota: Si desea cambiar el orden de las cámaras, también puede tocar "Reorganizar" para ordenar los dispositivos que tiene nuevamente.
Por favor siga los pasos a continuación:
Paso 1: inicie sesión en su cuenta EZVIZ, toque la foto de perfil en la parte superior izquierda.
Paso 2: toca "Configuración".
Paso 3: toca "Configuración general".
Paso 4: Toque "Almacenamiento" y luego podrá ver el almacenamiento utilizado por la aplicación EZVIZ.
Si tiene dificultades con la captura de audio durante la visualización en vivo o la reproducción, siga los pasos a continuación:
1. Asegúrese de que el ícono de volumen no esté silenciado y que la Configuración de audio también esté habilitada en la página Configuración del dispositivo.
2. Verifique que el volumen del altavoz de su teléfono esté alto y funcione correctamente. Puede ir a la página de configuración de su teléfono para verificar la configuración de sonido, asegurarse de que el sonido multimedia esté activado y que el teléfono no esté en el modo No molestar o Enfoque (para iPhone).
3. Si sus dispositivos EZVIZ admiten conversación bidireccional, verifique si puede escuchar algún sonido al utilizar la conversación bidireccional.
Si el problema persiste o si encuentra más dificultades, no dude en comunicarse con el servicio de atención al cliente de EZVIZ para obtener ayuda adicional.
Siga los pasos a continuación:
Paso 1: Desde la página de "Eventos", toque la esquina superior derecha
Paso 2: Toque "Editar".
Paso 3: Seleccione el(los) evento(s) que desea eliminar o marcar como visto
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