Por favor siga los pasos a continuación:
Paso 1: Desde la "Página de la biblioteca", toque el segundo icono en la parte superior derecha para ingresar a la página "Configuración de la biblioteca".
Paso 2: Toca "Configuración de notificaciones push".
Paso 3: Luego toque "Alertas críticas".
Paso 4: Desactive "Alertas críticas" para completar la configuración.
Sigue estos pasos:
Paso 1: Desde la página "Eventos", toca la esquina superior derecha.
Paso 2: Toca "Configuración de notificaciones push".
Paso 3: Luego toca "Sonido de notificación" y selecciona el tono que deseas para cada tipo de evento.
Tenga en cuenta que el dispositivo está programado para que se agote el tiempo de espera cada pocos minutos si está transmitiendo a través de nuestros servidores VTDU. Basta con pulsar el botón "Continuar" para seguir retransmitiendo. Además, si tu dispositivo es compatible con la función LAN Live View, puedes evitarlo poniendo tu cámara y tu teléfono o PC bajo la misma LAN (conectándose a la misma red), y luego yendo a la página Más (haz clic en la foto de perfil en la esquina superior izquierda) > Configuración > LAN Live View (para teléfono móvil) o Dispositivos en LAN (para PC Studio). Allí podrás ver la cámara continuamente.
Sin embargo, aunque estés en la misma red, debes asegurarte de que el ordenador que utilizas está conectado al router mediante un cable, o si utilizas un teléfono móvil o una tableta, asegúrate de que tienes Upnp activado en el router.
Con respecto a esto, intente cambiar la red a la que se conecta su teléfono, por ejemplo, usando datos del teléfono o, si su enrutador es de doble banda, usando Wi-Fi 5G.
Mientras tanto, tenga en cuenta que la conexión de red puede afectar el rendimiento de transmisión de sus dispositivos EZVIZ, por lo que sugerimos una velocidad de carga promedio de 2 Mbps o mejor. Para comprobar la velocidad, puede permanecer junto a su dispositivo EZVIZ, conectar su teléfono móvil a su Wi-Fi y visitar www.speedtest.net para realizar la prueba.(Para un dispositivo de 3MP, sugerimos una velocidad de carga promedio de 3 Mbps o mejor. Si es un dispositivo de 4MP, sugerimos una velocidad de carga promedio de 4 Mbps o mejor).
Si aún tiene problemas de visualización en vivo en su red Wi-Fi, también puede intentar cambiar la configuración del canal de su enrutador o eliminar algunos dispositivos que rara vez usa de su enrutador para garantizar suficiente ancho de banda.
Método 1: Inicia sesión en tu cuenta EZVIZ a través de la aplicación EZVIZ, entra en la página de visualización en directo, selecciona la hora y toca el vídeo que quieras ver para reproducirlo.
Método 2: Inicie sesión en su cuenta EZVIZ a través de la aplicación EZVIZ Studio PC, toque el dispositivo que desea ver y haga clic en la "Galería" en la esquina inferior izquierda de la página de visualización en directo del dispositivo, seleccione la hora y la fecha para reproducir.
Método 3: Puedes insertar la tarjeta SD en un lector de tarjetas SD, y utilizar el reproductor VS o el reproductor EZVIZ MP4 para ver las grabaciones.
Haz clic aquí para descargar el reproductor VS y aquí para descargar el reproductor EZVIZ MP4.
Siga los pasos que se indican a continuación:
Paso 1: En la APP móvil EZVIZ, en la página Dispositivos, toque el icono "+" en la parte superior derecha y, a continuación, toque "Añadir dispositivo".
Paso 2: Pulse el icono de escaneo en la parte superior derecha para escanear el código QR que aparece en su televisor.
Paso 3: Confirme para iniciar sesión en su cuenta.
Por lo general, hay tres formas de descargar las grabaciones:
1. Puede grabar el video manualmente mientras está en el modo de visualización en vivo o en el modo de reproducción. Mientras está en el modo de visualización en vivo o reproducción > Toque el ícono ""Grabar"" para iniciar la grabación manual. Una vez que se hayan completado las grabaciones, su video se guardará en "Mi álbum" en la APLICACIÓN EZVIZ y en la Galería (Álbum) de su teléfono.
2. Si tiene el servicio CloudPlay o si su cámara admite la descarga de grabaciones almacenadas en la tarjeta SD a través de la aplicación móvil EZVIZ, puede seguir los pasos a continuación: ingrese a la página de visualización en vivo > busque el videoclip que desea guardar y toque " Botón "Descargar" en la parte inferior derecha > luego toque el clip de grabación nuevamente y se agregará a la lista de descargas automáticamente. Luego puede verificar las grabaciones en ""Mi álbum"" en la APLICACIÓN EZVIZ, así como en la Galería (Álbum) de su teléfono.
3. Alternativamente, para algunos modelos específicos, si desea exportar las grabaciones guardadas en la tarjeta SD, también puede hacerlo a través de EZVIZ Studio siguiendo los pasos a continuación:
1) Descargue e instale EZVIZ PC Studio en una PC con Windows
2) Coloque la cámara y la PC en la misma LAN
3) Configure los ajustes avanzados siguiendo las instrucciones aquí
4) Haga clic en Todos los dispositivos e ingrese a Configuración avanzada--Almacenamiento--Archivo, luego elija la fecha que desea y expórtela.
*Artículos relacionados:
Modelos implicados: BM1/BC1/HB8/BC1C, etc.
Tenga en cuenta que la duración real de la batería variará en función de los factores ambientales, la estabilidad de la red y la frecuencia de las actividades de la cámara.
Por lo tanto, para optimizar la duración de la batería, le sugerimos que compruebe lo siguiente:
1. Baja temperatura. Como la batería en su interior es una batería de iones de litio, si la temperatura es baja, la carga se ralentizará, por lo que es posible que tenga que cargar más a menudo a temperaturas inferiores a 0°C.
2. Conexión Wi-Fi débil. Por favor, asegúrese de que la conexión de red es buena y no hay ninguna barrera o interferencia de radio entre su cámara y su router causando una red inestable. Puede abrir la aplicación móvil EZVIZ > entrar en "Ajustes" de la cámara > "Ajustes de red" y tocar "Intensidad de la señal Wi-Fi" para probar la señal.
3. Mientras tanto, puede probar los siguientes ajustes para reducir el consumo de batería:
- activar el modo "Ahorro de energía" o "Super ahorro de energía" (sólo la visualización en directo activa puede despertar la cámara) en "Ajustes" de la cámara > "Modo de trabajo" o "Batería".
- disminuir la sensibilidad de detección en "Ajustes" de la cámara > "Detección Inteligente".
- dibujar áreas de detección en "Ajustes" > "Detección Inteligente" de la cámara.
Modelo involucrado: C6P/C4S/C2C/C6T/C6C/C3C/C6B/C3A/DB1/C8PF/C3X/C3WN/C3N
Las cámaras EZVIZ tienen la opción de configurar un horario para la notificación de alarmas; este horario determinará cuándo desea recibir notificaciones y cuándo desea desactivar las alarmas.
Aquí está la guía paso a paso que le permitirá realizar esta tarea.
1. Inicie sesión en su aplicación EZVIZ
2. Ingrese a la configuración del dispositivo> Notificación de alarma
3. Ingrese a Establecer horario de notificaciones > toque Agregar hora para agregar un segmento de tiempo, repita el proceso para todos los días en los que desea que funcione el horario.
4. Utilice la marca de verificación en la esquina superior derecha para guardar el horario.
Para la configuración del segmento de tiempo, tenga en cuenta que el sistema está en horario militar, los usuarios no pueden superponerse a la marca de 0:00. Para la configuración del día siguiente, establezca 2 períodos de tiempo diferentes. Por ejemplo, al configurar un horario de 10:00 p. m. a 8:00 a. m. (lunes a martes), configure los ajustes del horario de notificaciones de la siguiente manera; Lunes 22:00 – Lunes 23:59 | Martes 0:00 – Martes 08:00) O toque Repetir y seleccione el día que desea repetir.
5. Una vez que haya completado el proceso de programación, salga de esa página y active el interruptor de programación de notificaciones.
Nota: No es necesario encender el interruptor principal para la notificación de alarma cuando el sistema llega al segmento de tiempo establecido. El interruptor de notificación de alarma se habilitará y su programación entrará en vigente.
Modelo involucrado:BC1C/BC1/BM1/BC2/H8c/HB8/EB8/H8/CB3/EB3/CB1
Las cámaras EZVIZ tienen la opción de configurar un horario para la notificación de alarmas; este horario determinará cuándo desea recibir notificaciones automáticas en su teléfono y cuándo desea desactivar las alarmas.
Aquí está la guía paso a paso que le permitirá realizar esta tarea.
1. Inicie sesión en su aplicación EZVIZ
2. Ingrese a la configuración del dispositivo> Notificación
3. Habilite Recibir mensaje del dispositivo > Notificación de la aplicación EZVIZ
4. Toque Programación de notificaciones
5. Toque Horario personalizado y luego Agregar horarios para agregar un segmento de tiempo, repita el proceso para todos los días en los que desea que funcione el horario.
6. Toque Guardar en la esquina superior derecha para guardar el horario.
Nota: No es necesario que active el interruptor principal para la notificación de alarma cuando el sistema llegue al segmento de tiempo establecido; el interruptor de notificación de alarma se habilitará y su programación entrará en vigor.
Para acceder a la página de configuración del dispositivo EZVIZ, tiene dos opciones:
1. Desde la pantalla principal de la aplicación EZVIZ:
- Paso 1: en la página de inicio, toque el ícono de tres puntos junto al nombre o número de serie de su cámara.
- Paso 2: toque "Configuración del dispositivo" para ingresar a la página de configuración.
2. Desde la página de visualización en vivo de su dispositivo EZVIZ:
- Simplemente haga clic en el ícono con forma de engranaje ubicado en la esquina superior derecha de la página de visualización en vivo para acceder a la configuración del dispositivo.
Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en comunicarse con el equipo de soporte de EZVIZ.Para acceder a la página de configuración del dispositivo EZVIZ, tiene dos opciones:
1. Desde la pantalla principal de la aplicación EZVIZ:
- Paso 1: en la página de inicio, toque el ícono de tres puntos junto al nombre o número de serie de su cámara.
- Paso 2: toque "Configuración del dispositivo" para ingresar a la página de configuración.
2. Desde la página de visualización en vivo de su dispositivo EZVIZ:
- Simplemente haga clic en el ícono con forma de engranaje ubicado en la esquina superior derecha de la página de visualización en vivo para acceder a la configuración del dispositivo.
Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en comunicarse con el equipo de soporte de EZVIZ.
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Tienda