Siga los pasos que se indican a continuación:
Paso 1: Accede a tu cuenta EZVIZ, toca el icono de perfil en la parte superior izquierda.
Paso 2: Toque "Familia e invitados".
Paso 3: Marque "los dispositivos compartidos" para ver los dispositivos que comparte con otras cuentas EZVIZ y "los dispositivos aceptados" son los que recibe de otras cuentas EZVIZ.
EZVIZ proporcionará actualizaciones de seguridad para el TY1 hasta el 31 de diciembre de 2025, y podrá ampliarse el soporte después de la fecha indicada.
Siga los pasos que se indican a continuación:
1. En la página de inicio, pulse el icono más (+) en la parte superior derecha。.
2. Toca "Crear un nuevo espacio".
3. En la parte inferior, vuelve a tocar "Crear un nuevo espacio".
4. Presione en "Usar otro nombre" o seleccione un nombre existente.
5. Seleccione los dispositivos que desea añadir en el espacio y pulse "Hecho" para completar la configuración.
Nota: puede editar el espacio en cualquier momento pulsando el botón Editar situado junto al nombre del espacio.
Siga los pasos que se indican a continuación:
Paso 1: Accede a tu cuenta EZVIZ y toca el icono de perfil en la esquina superior izquierda.
Paso 2: En el menú, seleccione "Ajustes".
Paso 3: Pulsa "Configuración General".
Paso 4: Toca "Modo Oscuro".
Paso 5: Dentro de la configuración del Modo Oscuro, selecciona la opción Modo Oscuro. Después, simplemente sal de la página y tus preferencias se guardarán automáticamente.
Nota: Activar el Modo Oscuro en la aplicación EZVIZ sólo afectará a la apariencia de la aplicación. Si seleccionas "Auto", la aplicación se adaptará a la configuración del sistema de tu teléfono.
Por favor siga los pasos a continuación:
Paso 1: desde la página de dispositivos, toque el ícono más en la parte superior derecha.
Paso 2: toca "Crear nuevo espacio".
Paso 3: toca "Ordenar por dispositivo".
Paso 4: Luego toca el espacio que deseas mover y arrástralo para cambiar el orden.
Paso 5: toca "Listo" para guardar la configuración.
Por favor siga los pasos a continuación:
Paso 1: inicie sesión en su cuenta EZVIZ, toque la foto de perfil en la parte superior izquierda.
Paso 2: toca "Configuración".
Paso 3: toca "Configuración general".
Paso 4: Toque "Almacenamiento" y luego podrá ver el almacenamiento utilizado por la aplicación EZVIZ.
Por favor siga los pasos a continuación:
Paso 1: Desde la "Página de la biblioteca", toque el segundo icono en la parte superior derecha para ingresar a la página "Configuración de la biblioteca".
Paso 2: Toca "Configuración de notificaciones push".
Paso 3: Luego toque "Alertas críticas".
Paso 4: Desactive "Alertas críticas" para completar la configuración.
Por favor, sigue los pasos a continuación:
1. Inicia sesión en tu cuenta de EZVIZ.
2. En la página de inicio, haz clic en el icono de 3 puntos junto al nombre de tu cámara para entrar en la página de Configuración del Dispositivo.
3. Activa el botón de Notificación de Alarma, así podrás recibir los mensajes cuando se active la detección de movimiento.
4. Para algunos otros modelos, necesitas entrar en Notificación en la página de Configuración, habilitar Recibir Mensaje del Dispositivo y Notificación de la App de EZVIZ.
5. Con la Notificación de Alarma o Notificación habilitada, puedes encontrar mensajes de alarma en la página de Eventos de la App de EZVIZ.
6. Mientras tanto, asegúrate de que se le haya permitido a la App de EZVIZ acceder a la Notificación por el Sistema del Teléfono.
Nota: Desactivar las notificaciones no desactiva la Grabación de Eventos. El video del Evento seguirá grabándose.
Si el problema persiste, por favor contacta al "equipo de soporte de EZVIZ" para más ayuda.
Artículos Relacionados:
¿Qué hacer si la notificación de alarma no se envía en la APP?
Por lo general, hay tres formas de descargar las grabaciones:
1. Puede grabar el video manualmente mientras está en el modo de visualización en vivo o en el modo de reproducción. Mientras está en el modo de visualización en vivo o reproducción > Toque el ícono ""Grabar"" para iniciar la grabación manual. Una vez que se hayan completado las grabaciones, su video se guardará en "Mi álbum" en la APLICACIÓN EZVIZ y en la Galería (Álbum) de su teléfono.
2. Si tiene el servicio CloudPlay o si su cámara admite la descarga de grabaciones almacenadas en la tarjeta SD a través de la aplicación móvil EZVIZ, puede seguir los pasos a continuación: ingrese a la página de visualización en vivo > busque el videoclip que desea guardar y toque " Botón "Descargar" en la parte inferior derecha > luego toque el clip de grabación nuevamente y se agregará a la lista de descargas automáticamente. Luego puede verificar las grabaciones en ""Mi álbum"" en la APLICACIÓN EZVIZ, así como en la Galería (Álbum) de su teléfono.
3. Alternativamente, para algunos modelos específicos, si desea exportar las grabaciones guardadas en la tarjeta SD, también puede hacerlo a través de EZVIZ Studio siguiendo los pasos a continuación:
1) Descargue e instale EZVIZ PC Studio en una PC con Windows
2) Coloque la cámara y la PC en la misma LAN
3) Configure los ajustes avanzados siguiendo las instrucciones aquí
4) Haga clic en Todos los dispositivos e ingrese a Configuración avanzada--Almacenamiento--Archivo, luego elija la fecha que desea y expórtela.
*Artículos relacionados:
Siga los pasos a continuación:
1. Inicie sesión en su cuenta EZVIZ.
2. En la página de inicio, haga clic en el ícono de 3 puntos al lado del nombre de su cámara para ingresar a la página de Configuración del dispositivo.
3. Active el botón de Notificación de alarma y podrá recibir los mensajes cuando se active la detección de movimiento. Desactive el botón Notificación de alarma si no desea recibir alertas.
4. Para algunos otros modelos, debe ingresar Notificación en la página Configuración, habilitar Recibir mensaje del dispositivo y Notificación de la aplicación EZVIZ. Puede desactivar la función Recibir mensaje del dispositivo si no desea recibir alertas.
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