Sigue estos pasos:
Paso 1: Desde la página "Eventos", toca la esquina superior derecha.
Paso 2: Toca "Configuración de notificaciones push".
Paso 3: Toca "Alertas de correo electrónico".
Paso 4: Selecciona los dispositivos para los que deseas recibir notificaciones y toca "Guardar".
Nota: Si tu cuenta no está vinculada a una dirección de correo electrónico, primero vincula una dirección de correo electrónico, luego selecciona los dispositivos para los que deseas recibir notificaciones y toca "Guardar", la dirección de correo electrónico vinculada podrá recibir las notificaciones.
1. En primer lugar, asegúrese de que la cámara esté en línea y tenga una conexión de red sólida y estable.
2. Asegúrese de que la función Notificación de alarma esté habilitada en la APLICACIÓN EZVIZ.
Para la mayoría de las cámaras EZVIZ, puede verificar esto de la siguiente manera: desde la página de inicio, toque el ícono de tres puntos para ingresar a la página de Configuración del dispositivo, toque "Notificación de alarma" y habilítelo; o para otros modelos específicos, toque "Notificación", habilite "Recibir mensaje del dispositivo" para la aplicación y asegúrese de que "Notificación de la aplicación EZVIZ" también esté habilitado.
3. Elimine también cualquier programa de notificación que haya configurado anteriormente siguiendo los pasos a continuación:
En la página Notificación de alarma, toque Establecer programación de notificaciones y elimine sus programaciones, luego desactive el botón Programación de notificaciones;
Alternativamente, para otros modelos específicos, en la página "Notificación", toque "Programa de notificación", ingrese "Programa personalizado" y borre los períodos de tiempo que ha configurado, luego regrese para seleccionar "Todo el tiempo". opción.
4. Una vez que haya hecho lo anterior, ejecute una prueba para ver si la cámara se puede activar normalmente o no.
Asegúrese de seleccionar "suave" o "intensivo" como sonido de detección de la cámara y luego mueva las manos frente a la lente de la cámara hasta que pueda escuchar el sonido del "bip". De lo contrario, reinicie la cámara presionando el botón Restablecer y reconfigure la cámara si esto resuelve el problema.
Siga los pasos que se indican a continuación:
1. En la página de inicio, pulse el icono más (+) en la parte superior derecha。.
2. Toca "Crear un nuevo espacio".
3. En la parte inferior, vuelve a tocar "Crear un nuevo espacio".
4. Presione en "Usar otro nombre" o seleccione un nombre existente.
5. Seleccione los dispositivos que desea añadir en el espacio y pulse "Hecho" para completar la configuración.
Nota: puede editar el espacio en cualquier momento pulsando el botón Editar situado junto al nombre del espacio.
Por favor siga los pasos a continuación:
Paso 1: Desde la "Página de la biblioteca", toque el segundo icono en la parte superior derecha para ingresar a la página "Configuración de la biblioteca".
Paso 2: Toca "Configuración de notificaciones push".
Paso 3: Luego toque "Alertas críticas".
Paso 4: Desactive "Alertas críticas" para completar la configuración.
Con respecto a esto, intente cambiar la red a la que se conecta su teléfono, por ejemplo, usando datos del teléfono o, si su enrutador es de doble banda, usando Wi-Fi 5G.
Mientras tanto, tenga en cuenta que la conexión de red puede afectar el rendimiento de transmisión de sus dispositivos EZVIZ, por lo que sugerimos una velocidad de carga promedio de 2 Mbps o mejor. Para comprobar la velocidad, puede permanecer junto a su dispositivo EZVIZ, conectar su teléfono móvil a su Wi-Fi y visitar www.speedtest.net para realizar la prueba.(Para un dispositivo de 3MP, sugerimos una velocidad de carga promedio de 3 Mbps o mejor. Si es un dispositivo de 4MP, sugerimos una velocidad de carga promedio de 4 Mbps o mejor).
Si aún tiene problemas de visualización en vivo en su red Wi-Fi, también puede intentar cambiar la configuración del canal de su enrutador o eliminar algunos dispositivos que rara vez usa de su enrutador para garantizar suficiente ancho de banda.
Sigue estos pasos:
Paso 1: Desde la página "Eventos", toca la esquina superior derecha.
Paso 2: Toca "Configuración de notificaciones push".
Paso 3: Luego toca "Sonido de notificación" y selecciona el tono que deseas para cada tipo de evento.
1. Conecta tu teléfono a Wi-Fi o a un plan de datos 4G.
2. Descarga e instala la app EZVIZ International buscando "EZVIZ" en App Store (versión iOS) y Google Play Store (versión Android).
3. 3. Abra la aplicación móvil EZVIZ y regístrese para obtener una cuenta de usuario EZVIZ pulsando "Crear nueva cuenta" o inicie sesión en una cuenta existente.
Todos los vídeos de CloudPlay admiten reproducción rápida a velocidades de 1X, 4X, 8X, 16X y 32X.
Sin embargo, si utiliza una tarjeta Micro SD como medio de almacenamiento, tenga en cuenta que solo algunas cámaras EZVIZ admiten la reproducción rápida de video en una tarjeta MicroSD a velocidades de 1X, 4X, 8X y 16X. Si su dispositivo no admite esta función, puede conectar su cámara y su teléfono móvil al mismo enrutador, luego en la APLICACIÓN EZVIZ, vaya a “LAN Live View”>Toque “Iniciar escaneo”>Ver video mediante Fast Play. Para obtener información más detallada, comuníquese con el equipo de soporte de EZVIZ en support@ezviz.com.
Siga los pasos que se indican a continuación:
Paso 1: Accede a tu cuenta EZVIZ, toca el icono de perfil en la parte superior izquierda.
Paso 2: Toque "Familia e invitados".
Paso 3: Marque "los dispositivos compartidos" para ver los dispositivos que comparte con otras cuentas EZVIZ y "los dispositivos aceptados" son los que recibe de otras cuentas EZVIZ.
Modelo involucrado: C6P/C4S/C2C/C6T/C6C/C3C/C6B/C3A/DB1/C8PF/C3X/C3WN/C3N
Las cámaras EZVIZ tienen la opción de configurar un horario para la notificación de alarmas; este horario determinará cuándo desea recibir notificaciones y cuándo desea desactivar las alarmas.
Aquí está la guía paso a paso que le permitirá realizar esta tarea.
1. Inicie sesión en su aplicación EZVIZ
2. Ingrese a la configuración del dispositivo> Notificación de alarma
3. Ingrese a Establecer horario de notificaciones > toque Agregar hora para agregar un segmento de tiempo, repita el proceso para todos los días en los que desea que funcione el horario.
4. Utilice la marca de verificación en la esquina superior derecha para guardar el horario.
Para la configuración del segmento de tiempo, tenga en cuenta que el sistema está en horario militar, los usuarios no pueden superponerse a la marca de 0:00. Para la configuración del día siguiente, establezca 2 períodos de tiempo diferentes. Por ejemplo, al configurar un horario de 10:00 p. m. a 8:00 a. m. (lunes a martes), configure los ajustes del horario de notificaciones de la siguiente manera; Lunes 22:00 – Lunes 23:59 | Martes 0:00 – Martes 08:00) O toque Repetir y seleccione el día que desea repetir.
5. Una vez que haya completado el proceso de programación, salga de esa página y active el interruptor de programación de notificaciones.
Nota: No es necesario encender el interruptor principal para la notificación de alarma cuando el sistema llega al segmento de tiempo establecido. El interruptor de notificación de alarma se habilitará y su programación entrará en vigente.
Modelo involucrado:BC1C/BC1/BM1/BC2/H8c/HB8/EB8/H8/CB3/EB3/CB1
Las cámaras EZVIZ tienen la opción de configurar un horario para la notificación de alarmas; este horario determinará cuándo desea recibir notificaciones automáticas en su teléfono y cuándo desea desactivar las alarmas.
Aquí está la guía paso a paso que le permitirá realizar esta tarea.
1. Inicie sesión en su aplicación EZVIZ
2. Ingrese a la configuración del dispositivo> Notificación
3. Habilite Recibir mensaje del dispositivo > Notificación de la aplicación EZVIZ
4. Toque Programación de notificaciones
5. Toque Horario personalizado y luego Agregar horarios para agregar un segmento de tiempo, repita el proceso para todos los días en los que desea que funcione el horario.
6. Toque Guardar en la esquina superior derecha para guardar el horario.
Nota: No es necesario que active el interruptor principal para la notificación de alarma cuando el sistema llegue al segmento de tiempo establecido; el interruptor de notificación de alarma se habilitará y su programación entrará en vigor.
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