"Concernant la carte superposée ou si votre robot crée constamment de nouvelles cartes, nous vous recommandons de vérifier si l'environnement ou l'emplacement autour de la station de base ont changé, car cela peut entraîner des problèmes de localisation. Généralement, un problème de localisation nécessite de redessiner la carte.
Veuillez vous assurer qu'il y a suffisamment d'espace de chaque côté de la station de base pour permettre au robot de retourner correctement à sa station de charge. De plus, nous vous suggérons de supprimer la nouvelle carte et de la recréer pour voir si le problème est résolu.
Veuillez également inspecter votre domicile pour détecter les zones susceptibles de bloquer le robot, comme la base d'un ventilateur. Les robots rencontrent souvent des difficultés dans ces zones. Nous vous recommandons de marquer ces zones comme de petites zones interdites sur la carte.
Pour toute assistance supplémentaire, veuillez contacter l'équipe d'assistance EZVIZ pour un accompagnement personnalisé."
"Pour configurer les paramètres du haut-parleur de l'ouvre-portail, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Sur la page de détails du répéteur sans fil, appuyez sur la fiche de l'appareil et sélectionnez « Détails du haut-parleur ».
2. Sur cette page, vous pouvez activer le rappel d'ouverture de porte et sélectionner le son de rappel souhaité.
3. Appuyez sur « Enregistrer » en haut à droite.
Une fois le rappel d'ouverture de porte activé, le répéteur sans fil émettra un son à chaque ouverture ou fermeture du portail.
"
Si vous configurez des caméras de sécurité ou des dispositifs d'entrée intelligents EZVIZ pour surveiller votre maison, mais que vous vous inquiétez des éventuels problèmes de confidentialité concernant vos voisins, le dessin d'une zone de confidentialité peut vous aider à exclure les zones que vous ne souhaitez pas inclure dans votre champ de vision.
Ces zones seront exclues lorsque vous visionnez des images en direct ou des enregistrements. Vous pouvez créer jusqu'à quatre zones de confidentialité pour chaque appareil EZVIZ que vous possédez.
Si vous préférez ne pas enregistrer d'audio, vous pouvez désactiver la fonction audio, ce qui garantira que vos vidéos soient complètement silencieuses.
Créer, modifier ou supprimer des zones de confidentialité
Pour créer, modifier ou supprimer des zones de confidentialité, veuillez suivre les étapes ci-dessous dans l'application EZVIZ :
1. Depuis la page d'accueil, touchez l'icône à trois points à côté du nom ou du numéro de série de l'appareil pour accéder à la page "Paramètres de l'appareil".
2. Faites défiler vers le bas pour trouver "Paramètres de confidentialité". Ensuite, touchez "Personnaliser la zone de confidentialité" et entrez-y.
Pour certains modèles spécifiques, vous pouvez trouver directement « Personnaliser la zone de confidentialité » en bas après être entré sur la page Paramètres de l'appareil.
3. Tappez sur « Ajouter une zone ». Vous pouvez ensuite taper sur la zone pour la déplacer et faire glisser le coin inférieur droit pour modifier la taille.
4. Cliquez ensuite sur « Enregistrer » dans le coin supérieur droit pour finaliser les paramètres.
5. Pour modifier une zone, tapez sur la zone que vous souhaitez modifier, puis vous pouvez la déplacer ou faire glisser le coin inférieur droit pour modifier sa taille. Cliquez ensuite sur « Enregistrer » dans le coin supérieur droit.
6. Pour supprimer une zone, touchez la zone que vous souhaitez supprimer et cliquez sur « Supprimer la zone ». Cliquez ensuite sur Oui pour finaliser les paramètres.
Notes concernant les zones de confidentialité
1. La fonction Zone de confidentialité n'est pas prise en charge par tous les appareils EZVIZ. Veuillez consulter la description détaillée sur la page des détails du produit ou contacter notre équipe de support pour plus d'informations.
2. Une fois configurée, la zone masquée s'affichera à la fois en visionnage en direct et dans les enregistrements.
3. Si la position de votre appareil change, les zones de confidentialité changeront, risquant ainsi de ne plus couvrir les zones souhaitées.
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Comment activer ou désactiver l'audio de l'appareil ?
L'A3 prend en charge les connexions filaires et sans fil avec le routeur.
Connexion filaire :
Pour une connexion stable, nous vous recommandons de placer le routeur et l'A3 à moins de 10 mètres, et les capteurs et l'A3 à moins de 100 mètres. Veillez à ce qu'aucun obstacle métallique (mur, etc.) ne se trouve entre eux. De plus, placer la passerelle ou le capteur directement sur le routeur peut perturber la connexion.
Connexion sans fil :
Pour une connexion stable, nous vous recommandons de placer le routeur et l'A3 à moins de 6 mètres, et les capteurs et l'A3 à moins de 100 mètres. Veillez à ce qu'aucun obstacle métallique (mur, etc.) ne se trouve entre eux. De plus, placer la passerelle ou le capteur directement sur le routeur peut perturber la connexion.
Lors de la première utilisation du routeur, configurez ses paramètres via un ordinateur ou un téléphone mobile. Prenons l'exemple d'un téléphone mobile.
- Vérifiez que l'appareil est correctement connecté, allumé et que le voyant LED est vert fixe.
- Connectez votre téléphone mobile au réseau Wi-Fi de l'appareil (Nom du réseau : ezviz_XXXXXX, aucun mot de passe par défaut).
- Ouvrez le navigateur de votre téléphone mobile, saisissez « wifi.ezvizlife.com » pour accéder à la page de configuration.
- Configurez les paramètres tels que le mot de passe d'administration de l'appareil, le nom et le mot de passe du Wi-Fi, etc.
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