Pour le problème que vous avez, veuillez essayer comme ci-dessous :
Nous vous suggérons de réinitialiser votre appareil en maintenant le bouton de réinitialisation enfoncé et en recommençant la procédure de configuration. Avant cela, veuillez vous assurer :
1. Assurez-vous que votre carte Micro SIM figure sur notre liste de compatibilité. Vous pouvez vérifier les informations sur https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier
2. Assurez-vous que le code PIN de la carte SIM est déverrouillé avant de l'insérer dans l'appareil.
3. Si l'appareil affiche toujours le message « Échec de la connexion », appuyez sur « Essayer la configuration APN » dans l'interface de l'application et suivez l'assistant de l'application pour terminer la configuration APN. Pour obtenir des informations sur l'APN, veuillez contacter votre opérateur.
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