Si vous ne parvenez pas à annuler l'abonnement CloudPlay par vous-même en accédant à Paramètres de la caméra > Stockage Cloud > Gestion des abonnements > Annuler l'abonnement sur l'application EZVIZ, afin de fournir le service d'annulation, nous aimerions vous demander de fournir les éléments suivants informations en contactant EZVIZ à rma.glb@ezviz.com :
- Le SN à 9 chiffres de votre caméra EZVIZ
- L'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous abonner au stockage cloud ou recevoir le reçu CloudPlay
- Une capture d'écran de l'email de confirmation d'abonnement
- Appliquer la raison
Veuillez également noter que lors de la résiliation de l'abonnement :
1. Il n’y a aucun remboursement/dates au prorata.
2. Le plan d'enregistrement expirera à la fin de la période d'abonnement.
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
