この件については、次の点を試してみてください:
1. お使いの携帯電話の音量が上がっていること、およびスマートフォンの設定でEZVIZアプリの通知音が許可されていることを確認してください。
2. EZVIZアプリの「ライブラリ」ページ > 右上の2番目のボタンをタップ > 「プッシュ通知設定」 > 「通知音」で、通知音がミュートになっていないことを確認してください。
3. お使いの携帯電話が「サイレントモード」や「フォーカスモード」、「Do Not Disturb」になっていないことを確認してください。
4. バッテリー最適化を無効にしてください。バッテリーセーバーモードにより、一部の活動が制限され、この問題が発生する可能性があります。
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