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EZVIZ アプリの [カメラ設定] > [クラウドストレージ] > [サブスクリプション管理] > [サブスクリプションを解約] から自分で解約できない場合、解約サービスを提供するために以下の情報をrma.glb@ezviz.comまでご連絡ください:
- EZVIZカメラの9桁シリアルナンバー
- クラウドストレージに登録した、または CloudPlay の領収書を受け取った際のメールアドレス
- サブスクリプション確認メールのスクリーンショット
- 解約理由
また、サブスクリプションを解約する際の注意点は以下の通りです:
1. 払い戻し/残額精算はありません。
2. 録画プランは、サブスクリプション期間の終了時に終了します。
