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1. まず、インジケーターLEDの状態を確認します。
- インジケーターLEDが青色で点灯しているか、ゆっくりと点滅している場合は、EZVIZ APPのホームページを更新して、カメラがオンラインになったかどうかを確認します。
- インジケーターLEDがゆっくりと赤く点滅している場合、以下の2つの方法を試してください。
1) ルーターを再起動してみてください。これは接続性や接続範囲の問題が発生している可能性があります。
2) カメラの電源を切り、10-30秒待ってから再び差し込んで、カメラがオンラインになったかどうかを確認します。
2. 上記の手順で改善しない場合は、以下Wi-Fi再構成手順を実施ください。
- カメラが2.4GHzのみをサポートしている場合は、スマートフォンを2.4GHzの家庭用Wi-Fiネットワークに接続してください。
- EZVIZ APPを起動します。ホーム画面のカメラ画像右下の縦の三つの点々をタップし、「デバイス設定」ページを開き、「Wi-Fiボタン」をタップします。
- デバイスのリセットボタンを5秒間長押しして、リセットさせます。
- インジケーターLEDが速く青色点滅することを確認し、「次に」タップします。
- Wi-Fiとパスワードが正しいか確認してください。次にタップしてデバイスAPに接続します。
- デバイスの接続が完了するまで待ちます。その後デバイスがオンラインに戻ります。
