アプリでアラーム通知を受信できない場合はどうしたらいいですか？

1. まず、カメラがオンラインであり、安定したネットワークに接続されていることを確認します。

2. EZVIZ アプリでアラーム通知機能が有効になっていることを確認します。

ほとんどのEZVIZカメラは、以下の方法でアラーム通知機能が有効になっているかどうかを確認できます。

EZVIZ アプリのホーム画面から、ホーム画面のカメラ画像右下の縦の三つの点々をタップし、「デバイス設定」ページを開きます。「アラーム通知」をタップして有効にします。または他の特定の製品の場合、「通知」をタップし、アプリ側の「デバイスメッセージを受け取る」を有効にし、「EZVIZ アプリ通知」も有効にしてください。

3. 以前に設定した通知スケジュールがあれば、以下の手順を参照して削除してください：

「アラーム通知」ページで「通知スケジュールの設定」をタップし、スケジュールを削除し、次に「通知スケジュール」を無効にします。

または他の特定のモデルの場合、「通知」ページで「通知スケジュール」をタップし、「カスタマイズされたスケジュール」を開き、設定した時間帯をクリアし、次に「常時」オプションを選択してください。

4. 上記の手順で設定完了しましたら、テストを実行してカメラが通常通りにトリガーされるかどうかを確認してください。

カメラの検出音として「強」または「弱」を選択し、次にカメラレンズの前で手を振って「ビー」の音が聞こえるまで確認してください。もし聞こえない場合は、リセットボタンを長押ししてカメラをリセットさせます。問題が解決するかどうかを確認するためにカメラを初期設定に戻り、再接続してください。