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1. 올바른 계정에 로그인했는지 확인하세요.
2. 휴대전화의 인터넷 연결을 확인하세요 (인터넷 연결이 양호한지 확인하려면 다른 웹사이트를 찾아보세요). Wi-Fi 또는 5GHz에서 전환하여 네트워크 문제를 제거한 다음 페이지를 새로 고쳐 다시 시도하세요.
3. EZVIZ Studio를 이용하여 라이브 영상을 시청해 보실 수 있습니다. 장치를 볼 수 없는 경우 장치를 재부팅해 보십시오.
4. "장치가 사용 중입니다. 다시 시도하거나 장치를 다시 시작하십시오."라는 메시지가 나타나면 일반적으로 카메라가 동시에 최대 연결에 도달했음을 나타냅니다. 가족이나 친구와 계정이나 기기를 공유했는지 확인해 보세요. 그렇다면 계정에서 로그아웃하도록 안내하세요. 그렇지 않은 경우 장치의 전원을 껐다가 다시 켜면 이 문제가 해결됩니다.
