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이더넷 케이블을 통해 장치를 온라인으로 연결하는 데 문제가 있을 수 있다는 점을 이해합니다. 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하는 것이 좋습니다.
1. 라우터와 케이블 확인: 라우터와 케이블이 모두 제대로 작동하는지 확인합니다. 잠재적인 문제를 제거하려면 다른 케이블을 사용하거나 케이블을 라우터의 다른 포트에 연결해 보세요.
2. 연결 테스트: 케이블과 라우터를 확인한 후 다시 연결을 시도하고 문제가 지속되는지 확인하세요. 그렇다면 다음 단계로 진행하세요.
다른 케이블과 포트를 사용해봐도 문제가 지속되면 EZVIZ 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다.
