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"휠 이상" 메시지가 나타나면 다음 단계를 따르세요.
1. 휠을 수동으로 회전: 로봇의 두 휠을 수동으로 회전하여 확인합니다. 상당한 저항이나 끌림이 있는지 확인합니다. 한쪽 또는 양쪽 휠에 높은 저항이 있는 경우 휠 영역을 검사하여 문제를 일으킬 수 있는 이물질이나 이물질이 있는지 확인합니다.
2. 장치 재시작: 눈에 보이는 장애물이 없거나 한쪽에만 높은 저항이 있는 경우 로봇을 재시작해 보세요. 재시작 후 로봇을 평평하고 고른 표면에 놓고 세척 주기를 시작합니다.
이러한 검사를 완료한 후 휠 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 계속되면 cleaning.eu@ezviz.com으로 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
