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  • 카메라가 계속 무작위로 회전하거나 회전하는 이유가 무엇인가요

    스마트 추적을 활성화하면 움직이는 물체에 의해 트리거될 때 카메라가 추적을 시작합니다. 이후 추적이 종료되고 30초 동안 트리거되지 않으면 카메라가 최대 각도로 회전한 후 카메라가 트리거된 원래 위치로 돌아갑니다. 이것이 때때로 카메라가 스스로 회전하는 것을 보는 이유입니다.


  • C6N/TY1/TY2를 웹캠으로 설정하는 방법은 무엇입니까?

    SplitCam의 웹 카메라

    1 PC에 SplitCam 소프트웨어를 다운로드하여 설치하십시오.

    2 카메라와 PC가 동일한 네트워크에 있는지 확인하십시오

    3 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 IP 카메라를 클릭한 후 IP 카메라 추가에 URL을 입력하고 추가를 클릭합니다.

    rtsp://admin:verification code@device ip:554/ch1/main 

    (참고: 확인 코드는 장치 라벨에 있는 6자리 대문자 코드입니다. 장치 IP는 카메라의 IP 주소입니다.)


  • 배터리를 완전히 충전하려면 소요 시간이 얼마나 걸리나요?

    *EZVIZ Lab의 표준 조건에서의 테스트 결과 데이터이며, 실제 충전 시간은 환경 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

    충전 방법BC1CBC1CB3EB3HB8CB8BC2BM1
    태양광 패널 C3 날3.5 날1.2 날1.2 날2.5 날2.5 날지원하지 않음지원하지 않음
    태양광 패널 D5.5 날7 날2.5 날2.5 날5 날5 날지원하지 않음지원하지 않음
    5V/2A 전원 공급 장치6 시간8 시간5 시간5 시간6 시간6 시간4 시간4 시간


  • 장치를 다시 시작하는 방법은 무엇입니까?

    일부 EZVIZ 카메라는 카메라가 온라인일 때 원격으로 장치 다시 시작을 지원합니다. 카메라가 이 기능을 지원하는 경우 카메라 설정 페이지에서 "다시 시작"을 클릭하세요. 그런 다음 장치는 잠시 동안 오프라인 상태가 되었다가 이후 자동으로 온라인 상태가 됩니다.


  • EB8 4G는 얼마나 많은 데이터를 소비합니까?

    EB8 4G의 데이터 사용량은 설정한 비트 전송률에 따라 다릅니다. 1080P 모드(기본 비트 전송률: 1Mbps)에서 1시간 동안 라이브 피드를 사용하면 약 0.4GB가 사용됩니다. 이를 바탕으로 데이터 사용량을 추정하여 최적의 플랜을 선택할 수 있습니다.


  • EZVIZ 태양광 패널을 배치하는 방법

    최상의 성능을 위해 아래 지침에 따라 태양광 패널을 배치할 수 있습니다.

    1. 태양광 패널을 그늘 아래에 두지 말고 햇빛을 최대한 많이 받으십시오.

    2. 먼지나 기타 오물을 방지하기 위해 태양전지판을 지면과 완전히 평행하게 배치하지 마십시오.

    3. 태양광 패널은 최대 태양 복사열을 받을 수 있도록 기울어져야 하며 권장되는 기울임 각도는 25°-40°입니다.


  • 이미지 암호화 비밀번호란 무엇입니까? 이미지나 비디오의 암호를 해독하는 방법은 무엇입니까?

    암호화된 비밀번호는 기본적으로 카메라의 흰색 스티커에 있는 카메라의 인증 코드이며, 인증된 단말기의 경우 카메라 설정 > 정보/기기 정보 > 기기 QR 코드 > 인증 코드에서 확인할 수 있습니다.

    이미지 암호화 비밀번호를 잊어버린 경우 이메일이나 SMS를 통해 이미지나 비디오의 암호를 해독할 수도 있습니다. 암호 해독 팝업의 입력 필드 아래에서 찾을 수 있습니다.

    또는 재설정 버튼을 눌러 카메라를 재설정하면 비밀번호가 원래 장치 인증 코드로 재설정됩니다.


  • 스마트 구성, 사운드 구성, AP 구성의 차이점은 무엇인가요?

    처음으로 장치를 추가하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 스마트 구성 또는 사운드 구성 모드를 사용하여 장치를 설정하면 상태 표시등이 빨간색/파란색으로 번갈아 표시되어 장치가 구성 모드에 있음을 나타냅니다. AP 구성을 사용하여 장치를 설정하면 상태 표시등이 파란색으로 계속 깜박입니다. 일부 모델에서는 음성 안내도 받을 수 있습니다. 펌웨어 버전이 업데이트된 대부분의 새 장치 또는 장치는 AP 구성 모드를 지원합니다.


  • 구성 프로세스 중에 앱에 "EZVIZ_SN 네트워크에 연결할 수 없습니다"라는 메시지가 표시되면 어떻게 해야 합니까?

    네트워크 EZVIZ_SN에 연결할 수 없습니다"(EZVIZ 카메라의 SN)가 표시되거나 네트워크 구성 중에 장치 AP에 연결할 수 없는 경우 재설정 버튼을 4~5초 동안 누르고 다시 시작하여 카메라를 재설정하는 것이 좋습니다. 설정 절차.

     

    그렇게 하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

    1. 휴대폰의 셀룰러 데이터가 꺼져 있는지 확인하십시오.

    2. 장치가 구성 모드에 있는지 확인하십시오. 표시등이 파란색으로 빠르게 깜박이는 것을 확인하면 카메라가 준비되었는지 쉽게 알 수 있습니다.

    3. 네트워크를 구성할 때 EZVIZ 장치가 Wi-Fi 라우터에 가까이 있는지 확인하십시오. 1.5m 이내의 거리를 유지하는 것이 좋습니다.

     

    문제가 지속되면 다음 방법을 시도해 보십시오.

    1. iPhone 15 Pro 또는 Pro Max를 사용하는 경우 다른 휴대폰 모델로 시도해 보십시오.

    2. 휴대폰의 Wi-Fi 목록에서 EZVIZ_XXXXXX(EZVIZ 카메라의 SN)로 시작하는 Wi-Fi를 찾을 수 있는지 확인하세요.

    3. 그렇다면 수동으로 연결할 수 있는지 확인하세요. 장치 Wi-Fi의 비밀번호는 "EZVIZ_verification code"(장치 라벨에서 찾을 수 있는 6자리 대문자 코드)여야 합니다.

    4. 연결 후 EZVIZ 앱으로 돌아가서 네트워크 구성을 완료하세요.


  • 장치 오디오를 활성화하거나 비활성화하는 방법은 무엇입니까?

    아래 단계를 따르십시오.

    1단계: "홈 페이지"에서 점 3개 아이콘을 탭하여 "장치 설정/설정 페이지"로 들어갑니다.

    2단계: “오디오 설정”을 누른 다음 “오디오” 토글을 눌러 기능을 활성화하거나 비활성화합니다. 또는 일부 모델의 경우 설정 페이지에 들어간 후 바로 “오디오” 버튼을 탭하세요.

    오디오가 비활성화되면 라이브 스트림과 비디오 기록 모두에 오디오가 제공되지 않습니다.


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