카메라가 자주 오프라인 상태가 되는 경우 문제를 해결하기 위한 몇 가지 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

1단계: 펌웨어와 EZVIZ 앱이 모두 최신 버전에서 실행되고 있는지 확인하세요.

2단계: Wi-Fi 네트워크 신호가 양호한지 확인하세요. 카메라가 연결된 것과 동일한 Wi-Fi에 휴대폰을 연결하고 추가 페이지 > 설정 > 장치 네트워크 도구 > Wi-Fi 신호 확인으로 이동하여 신호를 확인할 수 있습니다.

3단계: 신호가 좋지 않은 경우 카메라를 라우터에 더 가깝게 이동하고 벽, 엘리베이터, 전자레인지, 세탁기 및 Bluetooth 장치와 같은 장애물과 간섭을 피해보세요.

4단계: WiFi 라우터에 조정 가능한 안테나가 있는 경우 다양한 방향으로 안테나를 가리켜 보십시오.

5단계: Wi-Fi 채널을 덜 혼잡한 채널로 변경해 보세요.

6단계: 가능하다면 라우터에서 거의 사용하지 않는 일부 장치의 연결을 끊습니다.

7단계: 카메라가 이더넷 케이블을 지원하는 경우 케이블을 사용하여 연결해 볼 수도 있습니다.

8단계: 두 개의 EZVIZ 장치가 있고 다른 장치가 제대로 작동하는 경우 위치를 전환하여 문제를 확인할 수도 있습니다.

스마트 추적을 활성화하면 움직이는 물체에 의해 트리거될 때 카메라가 추적을 시작합니다. 이후 추적이 종료되고 30초 동안 트리거되지 않으면 카메라가 최대 각도로 회전한 후 카메라가 트리거된 원래 위치로 돌아갑니다. 이것이 때때로 카메라가 스스로 회전하는 것을 보는 이유입니다.

*EZVIZ Lab의 표준 조건에서의 테스트 결과 데이터이며, 실제 충전 시간은 환경 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

EB8 4G의 데이터 사용량은 설정한 비트 전송률에 따라 다릅니다. 1080P 모드(기본 비트 전송률: 1Mbps)에서 1시간 동안 라이브 피드를 사용하면 약 0.4GB가 사용됩니다. 이를 바탕으로 데이터 사용량을 추정하여 최적의 플랜을 선택할 수 있습니다.

자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하세요.

이 방법은 미국 및 영국 지역의 EZVIZ 고객에게 적용됩니다. 다른 국가/지역에서는 이 기능을 사용하지 못할 수도 있습니다.

일부 EZVIZ 카메라는 카메라가 온라인일 때 원격으로 장치 다시 시작을 지원합니다. 카메라가 이 기능을 지원하는 경우 카메라 설정 페이지에서 "다시 시작"을 클릭하세요. 그런 다음 장치는 잠시 동안 오프라인 상태가 되었다가 이후 자동으로 온라인 상태가 됩니다.

최상의 성능을 위해 아래 지침에 따라 태양광 패널을 배치할 수 있습니다.

1. 태양광 패널을 그늘 아래에 두지 말고 햇빛을 최대한 많이 받으십시오.

2. 먼지나 기타 오물을 방지하기 위해 태양전지판을 지면과 완전히 평행하게 배치하지 마십시오.

3. 태양광 패널은 최대 태양 복사열을 받을 수 있도록 기울어져야 하며 권장되는 기울임 각도는 25°-40°입니다.

처음으로 장치를 추가하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 스마트 구성 또는 사운드 구성 모드를 사용하여 장치를 설정하면 상태 표시등이 빨간색/파란색으로 번갈아 표시되어 장치가 구성 모드에 있음을 나타냅니다. AP 구성을 사용하여 장치를 설정하면 상태 표시등이 파란색으로 계속 깜박입니다. 일부 모델에서는 음성 안내도 받을 수 있습니다. 펌웨어 버전이 업데이트된 대부분의 새 장치 또는 장치는 AP 구성 모드를 지원합니다.

암호화된 비밀번호는 기본적으로 카메라의 흰색 스티커에 있는 카메라의 인증 코드이며, 인증된 단말기의 경우 카메라 설정 > 정보/기기 정보 > 기기 QR 코드 > 인증 코드에서 확인할 수 있습니다.

이미지 암호화 비밀번호를 잊어버린 경우 이메일이나 SMS를 통해 이미지나 비디오의 암호를 해독할 수도 있습니다. 암호 해독 팝업의 입력 필드 아래에서 찾을 수 있습니다.

또는 재설정 버튼을 눌러 카메라를 재설정하면 비밀번호가 원래 장치 인증 코드로 재설정됩니다.

IR 스펙트럼은 850nm입니다.