tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.

Hoe annuleer ik het CloudPlay-abonnement als het apparaat is verwijderd uit mijn account?

Als u de CloudPlay-abonnement niet zelf kunt annuleren via de camera Instellingen > Cloudopslag > Abonnement beheren > Abonnement annuleren in de EZVIZ-app, vragen wij u om de volgende informatie te verstrekken via contact opnemen met EZVIZ op rma.glb@ezviz.com om de annuleringsdienst te verlenen:

- De 9-cijferige SN van uw EZVIZ-camera

- Het e-mailadres dat u hebt gebruikt om zich te abonneren op de cloudopslag of het CloudPlay-bon te ontvangen

- Een schermfoto van de bevestigingsmail voor het abonnement  

- Aanvraagreden  

Let er ook op dat bij het opzeggen van het abonnement:  

1. Er geen vergoeding of proportionele datums zijn.  

2. Het opnameplan verloopt aan het einde van het abonnementsperiode.


laatst-geupdated 04/02/2026

This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies