Wacht ongeveer 5 minuten, en gebruik dan de functie 'Wachtwoord vergeten' om het wachtwoord voor je account op te halen.
1. Klik op 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina van de EZVIZ mobiele app.
2. Voer het telefoonnummer of e-mailadres van de gebruiker in, afhankelijk van de registratiemethode van het account.
3. Er wordt een 4-cijferige verificatiecode verstuurd naar de gebruiker, die deze moet invoeren om zijn/haar wachtwoord te wijzigen of te herstellen.
Volg de onderstaande stappen:
Stap 1: Log in op uw EZVIZ-account en tik op de pagina "Account"
Stap 2: Tik op de profielfoto bovenaan de pagina
Stap 3: Tik op "Logininstellingen".
Stap 4: Tik op "Terminalbeheer".
Stap 5: Selecteer de terminal die u wilt verwijderen en veeg naar links voor IOS-gebruikers of houd deze ingedrukt voor Android-gebruikers. Vervolgens ziet u de optie "Verwijderen". U kunt ook op "One-Click Cleanup" in de rechterbovenhoek tikken om alle terminals in één keer te verwijderen.
Volg de onderstaande stappen:
Stap 1: Meld u aan bij uw EZVIZ-account, tik op het profielicoon in de linkerbovenhoek.
Stap 2: Ga naar 'My Profile' door op de profielafbeelding te klikken.
Stap 3: Tik op "Login Settings".
Stap 4: Tik op de knop om "Face ID" in of uit te schakelen.
Volg de onderstaande stappen:
Stap 1: Log in op uw EZVIZ-account en tik op de pagina "Account"
Stap 2: Tik op de profielfoto bovenaan de pagina
Stap 3: Tik op "Logininstellingen".
Stap 4: Tik op "Terminalbeheer".
Stap 5: Selecteer de terminal die u wilt verwijderen en veeg naar links voor IOS-gebruikers of houd deze ingedrukt voor Android-gebruikers. Vervolgens ziet u de optie "Verwijderen". U kunt ook op "One-Click Cleanup" in de rechterbovenhoek tikken om alle terminals in één keer te verwijderen.
Om andere gastrekeningen toe te voegen aan dezelfde deling, kunt u de onderstaande stappen volgen:
Stap 1: Meld u aan bij uw EZVIZ-account en tik op de "Account-knop" in de rechterbenedenhoek van de Home-pagina.
Stap 2: Tik op "Familie & Gasten".
Stap 3: Tik op "het gedeelde apparaat" waaraan u een gastrekening wilt toevoegen.
Stap 4: Tik op "Sharing toevoegen" en voer het e-mailadres van de gastrekening in.
Zorg ervoor dat de gast hun EZVIZ-account heeft geregistreerd en dat het gebied van het gastaccount overeenkomt met dat van het eigenaaraccount.
Stap 5: Selecteer de rechten en tik op "Voltooid". Bij het delen van apparaten met anderen is toestemming eerst vereist. Dus schakel de twee overeenkomsten "EZVIZ family sharing service" en "EZVIZ service agreement" links aan en tik op Akkoord om verder te gaan.
Als het gastaccount de uitnodiging accepteert, worden de apparaten met succes gedeeld.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de "EZVIZ support team" voor verdere hulp.
* Het scherm van de app kan verschillen afhankelijk van de versie-update en het toestelmodel.
Gerelateerde artikelen:
Hoe deel ik het apparaat met mijn familie of vrienden?
1. Op de inlogpagina, voer het correcte account in en tik op de knop Wachtwoord vergeten?
2. Tik op Verzenden om door te gaan
3. Voer de code in de afbeelding in om uw account te verifiëren en vervolgens wordt een 4-cijferige code naar uw geregistreerde e-mailadres of telefoonnummer verzonden
4. Voer de 4-cijferige code in die u ontvangt
5. Maak uw nieuwe wachtwoord aan en tik op Opslaan om het proces te voltooien
Volg de onderstaande stappen:
Stap 1: Meld u aan bij uw EZVIZ-account en tik op het profielicoon in de linkerbovenhoek.
Stap 2: Tik op "Familie & Gasten".
Stap 3: Tik op "het gedeelde apparaat" waarvan u een gastaccount wilt verwijderen.
Stap 4: Tik op "Gebruiker verwijderen" onderaan.
Als je telefoon is gewijzigd, kun je je account op je nieuwe telefoon nog steeds inloggen met dezelfde accountgegevens. Volg de onderstaande stappen:
Stap 1: Zorg ervoor dat je het juiste gebied hebt geselecteerd.
Stap 2. Voer het geregistreerde e-mailadres of telefoonnummer en het juiste wachtwoord in. Let op: het wachtwoord is hoofdlettergevoelig. Alternatief kunt u op "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina tikken en de instructies op de APP volgen om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Stap 3. Als u eerder de tweeledige verificatie heeft ingeschakeld, ontvangt u een verificatiecode per e-mail of SMS. Voer de correcte verificatiecode in en u kunt opnieuw inloggen op uw account.
Volg de onderstaande stappen:
Stap 1: Tik op het profielicoon in de linkerbovenhoek.
Stap 2: Ga naar "My Profile" door op het profieltekening te klikken.
Stap 3: Tik op "Switch Account".
Stap 4: Voeg het nieuwe account toe of tik op het andere bestaande account waarmee u zich wilt aanmelden.
Als de APP aangeeft "Account gebruikersnaam of wachtwoord fout" wanneer u probeert in te loggen op uw account, zijn hieronder enkele stappen om het probleem voor u op te lossen:
Stap 1. Zorg ervoor dat uw accountgegevens en regio correct zijn.
Stap 2. Als deze correct zijn, zorg er dan voor dat u het juiste accountwachtwoord invoert en wees ervan bewust dat het wachtwoord hoofdlettergevoelig is.
Stap 3. U kunt ook op "Wachtwoord vergeten" drukken op de inlogpagina en de instructies op de app volgen om een nieuw wachtwoord in te stellen en opnieuw in te loggen op uw account.
Als het probleem zich blijft voordoen na het volgen van de bovenstaande stappen en u aanvullende hulp nodig heeft, neem dan gerust contact op met het supportteam via e-mail naar support@ezviz.com.
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
