Als de APP aangeeft "Account gebruikersnaam of wachtwoord fout" wanneer u probeert in te loggen op uw account, zijn hieronder enkele stappen om het probleem voor u op te lossen:
Stap 1. Zorg ervoor dat uw accountgegevens en regio correct zijn.
Stap 2. Als deze correct zijn, zorg er dan voor dat u het juiste accountwachtwoord invoert en wees ervan bewust dat het wachtwoord hoofdlettergevoelig is.
Stap 3. U kunt ook op "Wachtwoord vergeten" drukken op de inlogpagina en de instructies op de app volgen om een nieuw wachtwoord in te stellen en opnieuw in te loggen op uw account.
Als het probleem zich blijft voordoen na het volgen van de bovenstaande stappen en u aanvullende hulp nodig heeft, neem dan gerust contact op met het supportteam via e-mail naar support@ezviz.com.
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
