tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.
  • Hoe gedeelde rechten bewerken

    Stap 1. Log in op je EZVIZ-account en tik op de pagina "Account"

    Stap 2. Tik op "Gezin & Gasten"

    Stap 3: Tik op "het gedeelde apparaat" waarvoor je machtigingen wilt toevoegen of verwijderen

    Stap 4: Tik op "het gastaccount" waarvoor je machtigingen wilt bewerken en "selecteer de machtigingen" die je wilt bewerken, en tik vervolgens op de knop "Opslaan" in de rechterbovenhoek om de instellingen te voltooien


  • Hoeveel mobiele clients kunnen toegang krijgen tot hetzelfde EZVIZ account?

    Voor APP-versie 6.0.0 en hoger, vanaf 2023-10-15, kan maximaal 10 terminals tegelijk worden gebruikt. Terminals die 10 overschrijden en gedurende 3 maanden inactief blijven, worden automatisch verwijderd.


  • Hoe u inlogt op uw EZVIZ-account in de EZVIZ-applicatie

    Stap 1: Op de inlogpagina, voer het geregistreerde e-mailadres of telefoonnummer (met het landcode) en het correcte wachtwoord in  

    Stap 2: Tik op "Inloggen" om door te gaan  

    Opmerking:  

    Als er wordt getoond dat de accountgebruikersnaam of wachtwoord fout is/Inloggen mislukt, controleer dan:  

    1 of de regio correct is (in Andere Inlogmethoden > Regio kiezen) en of de ingevoerde accountgegevens geldig zijn.  

    2 bevestig het wachtwoord opnieuw of als u het bent vergeten, kunt u op Wachtwoord Vergeten? op de inlogpagina tikken om het opnieuw in te stellen.


  • Wat is tweestapsverificatie en hoe inschakelen of uitschakelen?

    Wanneer je inlogt op een onbetrouwbare telefoonterminal terwijl je twee-staps verificatie hebt ingeschakeld, ontvang je een beveiligingsverificatiecode via e-mail of SMS om er zeker van te zijn dat jij het bent.

    Om het in te schakelen of uit te schakelen, volg de onderstaande stappen:

    Stap 1. Log in op je EZVIZ-account en ga naar de pagina „Account”

    Stap 2. Tik op de profielfoto bovenaan de pagina

    Stap 3: Tik op „Inloginstellingen”

    Stap 4: Tik op „Twee-staps verificatie” en zet de knop aan/uit.


  • Hoe verander ik mijn wachtwoord?

    Stap 1. Log in op je EZVIZ-account en tik op de pagina "Account"

    Stap 2. Tik op de profielfoto bovenaan de pagina

    Stap 3: Tik op Wachtwoord wijzigen

    Stap 4: Voer het oude wachtwoord en het nieuwe wachtwoord in dat je wilt instellen en tik vervolgens op Opslaan om de instellingen te voltooien

    Herinnering: Als je het oude wachtwoord bent vergeten, kun je op Wachtwoord vergeten? op de inlogpagina tikken en een 4-cijferige code wordt naar je geregistreerde e-mailadres of telefoonnummer gestuurd om je wachtwoord opnieuw in te stellen.


  • Hoe verwijder ik mijn EZVIZ-account permanent?

    Volg de onderstaande stappen:

    1. Meld u aan bij uw EZVIZ-account, tik op de knop "Account" in de rechterbenedenhoek van de Home-pagina.

    2. Ga naar "My Profile" door op het profielfoto te klikken.

    3. Tik op "Login Settings".

    4. Tik vervolgens op "Delete Account".

    5. Lees de melding zorgvuldig voordat u bevestigt om uw account te verwijderen.

    *Zorg ervoor dat alle apparaten onder dit account zijn verwijderd voordat u uw account verwijdert.

    Als u verdere zorgen heeft, neemt u dan contact op met de "EZVIZ support team" voor verdere hulp.


  • Hoe maak je een EZVIZ-account aan?

    1. Download de EZVIZ APP van de APP Store (IOS) of Google Play (Android) op je telefoon  

    2. Open de EZVIZ APP en tik op Nieuw account aanmaken  

    3. Selecteer je regio in de rechterbovenhoek, voer je telefoonnummer of e-mailadres in en stel je accountwachtwoord in, ga akkoord met de Servicevoorwaarden, tik vervolgens op Doorgaan  

    4. Verifieer je account door de code in de afbeelding in te voeren en tik op Toepassen  

    5. Voer de code in die is verzonden naar je geregistreerde e-mailadres of telefoonnummer, de registratie is voltooid en we adviseren je sterk om ook je telefoonnummer / e-mailadres te koppelen.


  • Hoeveel cameras kunnen er aan één account worden toegevoegd?

    Ongeveer 1000 camera's kunnen aan één account worden toegevoegd.


  • Hoe delen beëindigen

    Volg de onderstaande stappen:

    Stap 1. Log in op je EZVIZ-account en ga naar de „Account”-pagina.

    Stap 2: Tik op „Familie en gasten”.

    Stap 3: Tik op het bewerkingspictogram in de rechterbovenhoek.

    Stap 4: Selecteer de apparaten waarmee je wilt stoppen met delen en tik op „Deel beëindigen” om de instellingen te voltooien.


  • Hoe vingerafdruk-ID inschakelen of uitschakelen

    Volg de onderstaande stappen:

    Stap 1: Log in op uw EZVIZ-account en tik op de pagina "Account"

    Stap 2: Tik op de profielfoto bovenaan de pagina

    Stap 3: Tik op "Inloginstellingen"

    Stap 4: Tik op de knop om "Face ID" in of uit te schakelen.


This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies