tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.

Probleemoplossing voor EZVIZ slimme deurslot op afstand ontgrendelen mislukt

Als uw slimme deurslot niet op afstand kan worden ontgrendeld, volgt u dan aub de onderstaande stappen:  

1. Zorg ervoor dat uw slimme deurslot de nieuwste apparaatfirmware draait.  

2. Controleer en selecteer opnieuw de tijdszone voor het slimme deurslot (Apparaatinstellingen>Apparaatinformatie>Tijdszone).  

3. Als u het DL01S slimme deurslot gebruikt, zorg er dan voor dat de deurvergrendeling via een Wi-Fi-verbinding met de A3 gateway en ook met de toetsenbalk is verbonden.

Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met het EZVIZ-supportteam voor persoonlijke begeleiding.


laatst-geupdated 03/02/2026

This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies