Als u een SD-kaart hebt geïnstalleerd, maar de camera maakt geen opnamen, volgen u hieronder enkele stappen voor het oplossen van het probleem: 1. Test door in de camera-instellingen 'Alarmmelding' of 'Melding' in te schakelen, uw hand voor de cameralintie te bewegen totdat u de alarmmelding ontvangt en controleer vervolgens of u de beelden kunt afspelen om het probleem verder te bepalen. 2. Als er geen opnames zijn, zorg er dan voor dat zowel de firmware als de EZVIZ-app op de nieuwste versie draaien. 3. Zorg ervoor dat de SD-kaart een klasse 10 of een rating heeft van UHS-1. Het bestandsschema van de SD-kaart moet FAT32 zijn voor capaciteiten van minder dan 64 GB en exFAT voor capaciteiten van 64 GB en hoger. (We raden u aan om op https://supportstatus.viz/faq264 te klikken om de compatibiliteit van uw eerste SD-kaart te controleren.) 4. Zorg ervoor dat de oriëntatie van de SD-kaart is geactiveerd 5. Zorg ervoor dat de SD-kaart op normale is en voordat u de EZVIZ-app gebruikt, moet u de compatibiliteit controleren op > Initializeer.Als de status abnormaal of niet geïnitialiseerd is, probeer deze dan opnieuw te formatteren via de EZVIZ-app. (Voor het formatteren, vergeet dan niet een back-up van belangrijke bestanden te maken.) 6. Om het probleem met de kaart uit te sluiten, kunt u proberen om te testen met een andere SD-kaart of de betreffende kaart op een ander EZVIZ-apparaat te installeren. 7. Probeer uw camera terug te zetten naar de standaard fabrieksinstellingen door de resetknop ingedrukt te houden. Dit zal het apparaat terugzetten naar de standaard fabrieksinstellingen en kan helpen bij het oplossen van kleine problemen. Als het probleem aanhoudt na het volgen van de bovenstaande stappen en u extra hulp nodig hebt, neem dan gerust contact op met het supportteam via support@ezviz.com of via de online chat onderaan de hoek. Ons team helpt graag!
laatst-geupdated 19/10/2026
was-dit-nuttig
ja nee bedankt-voor-u-feedback
Winkel
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.