1 Check Video Encryption Status Ga naar Device Settings > Privacy Settings > Video Encryption in de EZVIZ-app (voor sommige modellen is het pad Device Settings > Image Encryption) om te bevestigen of video-encryptie is ingeschakeld. Controleer of de status is uitgeschakeld; 2 Check Network Connection Als de encryption al is uitgeschakeld (de status is "Unencrypted") maar er zijn nog steeds previewbeelden ontbroken, zorg er dan voor dat zowel het Wi-Fi-netwerk waarop het apparaat is aangesloten als het mobiele datanetwerk van uw telefoon stabiel zijn met een goede signaalsterkte. 3 Alternatieve weergavemethode Als het probleem na de bovenstaande stappen blijft bestaan of als het apparaat deze functie niet ondersteunt, wordt het aanbevolen om na het ontvangen van een pushmelding de EZVIZ-app te openen en direct naar de Library of Eventpagina te gaan om de volledige informatie over foto's en video's te bekijken.
laatst-geupdated 19/10/2026
was-dit-nuttig
ja nee bedankt-voor-u-feedback
Winkel
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.