tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Wybierz kraj lub region, aby wyświetlić treści dostosowane do Twojej lokalizacji i potrzeb. Przekierujemy Cię na Twoją lokalną stronę.
  • Ile kamer mogę połączyć z W2H/W2HS

    W przypadku W2H może połączyć do 4 kamer BC1.

    W przypadku W2HS może połączyć do 4 kamer HB3.


  • Dlaczego mój aparat ciągle się obraca

    Należy pamiętać, że jeśli włączysz inteligentne śledzenie, kamera rozpocznie śledzenie po wyzwoleniu przez poruszający się obiekt. Następnie, gdy śledzenie zakończy się i nie zostanie uruchomione przez 30 sekund, kamera obróci się do maksymalnego stopnia, a następnie powróci do pierwotnej pozycji, w której kamera została wyzwolona. To powinien być powód, dla którego od czasu do czasu kamera się obraca.


  • Jak skonfigurować C6N/TY1/TY2 jako kamerę internetową?

    Kamera internetowa na SplitCam

    1 Pobierz i zainstaluj oprogramowanie SplitCam na swoim komputerze.

    2 Upewnij się, że kamera i komputer są w tej samej sieci.

    3 Kliknij prawym przyciskiem myszy i kliknij Kamera IP, wprowadź adres URL w Dodaj kamerę IP i kliknij Dodaj:

    rtsp://admin:verification code@device ip:554/ch1/main 

    (Uwaga: kod weryfikacyjny to kod składający się z 6 wielkich liter, który można znaleźć na etykiecie urządzenia; IP urządzenia to adres IP kamery).


  • Jak zrestartować urządzenie?

    Niektóre kamery EZVIZ obsługują zdalne ponowne uruchamianie urządzeń, gdy kamera jest w trybie online. Jeśli kamera obsługuje tę funkcję, kliknij "Uruchom ponownie" na stronie ustawień kamery. Urządzenie przejdzie na chwilę w tryb offline, a następnie automatycznie przejdzie w tryb online.


  • Jak długo ładować baterię

    *Dane pochodzą z wyników testów EZVIZ Lab w standardowych warunkach. Rzeczywisty czas ładowania może się różnić ze względu na czynniki środowiskowe.

    Metoda ładowaniaBC1CBC1CB3EB3HB8CB8BC2BM1
    Panel słoneczny C3 dni3.5 dni1.2 dni1.2 dni2.5 dni2.5 dniBez wsparciaBez wsparcia
    Panel słoneczny D5.5 dni7 dni2.5 dni2.5 dni5 dni5 dniBez wsparcia
    Bez wsparcia
    Zasilanie 5V/2A6 godziny8 godziny5 godziny5 godziny6 godziny6 godziny4 godziny4 godziny


  • Ile danych zużywa EB8 4G?

    Wykorzystanie danych przez EB8 4G zależy od ustawionej przepływności. Jedna godzina transmisji na żywo w trybie 1080P (domyślna szybkość transmisji: 1 Mb/s) zajmie około 0,4 GB danych. Na tej podstawie możesz oszacować zużycie danych, aby wybrać odpowiedni plan transmisji danych dla Ciebie.


  • Co to jest hasło szyfrowania obrazu? Jak odszyfrować obraz lub wideo?

    Ze względów bezpieczeństwa danych i ochrony informacji wymagane jest hasło szyfrujące podczas uzyskiwania dostępu do filmów i transmisji strumieniowej na żywo. Jeśli wymagane jest hasło szyfrujące lub wyświetla się komunikat o nieprawidłowym haśle, najpierw sprawdź następujące kwestie:

    1. Jeśli nie zmieniłeś wcześniej hasła szyfrującego:

    Domyślne hasło to 6-cyfrowy kod urządzenia z wielkich liter, który znajduje się na białej naklejce kamery lub w przypadku zweryfikowanych terminali, za pomocą których konfigurujesz kamerę, możesz go znaleźć w ustawieniach kamery > Informacje o urządzeniu/Informacje > Kod QR urządzenia > Kod weryfikacyjny:

    - W przypadku modeli takich jak BC1 i zestaw HB3 domyślne hasło to 6-cyfrowy kod urządzenia z wielkich liter, który znajduje się na białej naklejce stacji bazowej.

    - W przypadku modeli takich jak zestaw DB2 i DB2C domyślne hasło to 6-cyfrowy kod urządzenia z wielkich liter, który znajduje się na białej naklejce dzwonka.

    - W przypadku modeli takich jak DB1 zdejmij pokrywę dzwonka i zeskanuj kod za pomocą skanera kodów QR innej firmy.

    - Jeśli kamera jest połączona z NVR/DVR i jeśli została początkowo skonfigurowana poprzez bezpośrednie dodanie do NVR/DVR, hasło będzie hasłem administratora/logowania NVR/DVR utworzonym dla NVR/DVR podczas początkowej konfiguracji.

    - Jeśli jest to urządzenie współdzielone od głównego użytkownika, uzyskaj prawidłowe hasło szyfrowania na koncie właściciela, postępując zgodnie z powyższymi instrukcjami. Możesz również poprosić właściciela o ponowne udostępnienie urządzenia i kliknąć „Autoryzuj hasło szyfrowania” jako jedno z uprawnień podczas udostępniania.

    2. Jeśli wcześniej zmieniłeś hasło szyfrowania:

    - Upewnij się, że wprowadzone hasło jest prawidłowe i nie ma w nim niepotrzebnych spacji.

    - Jeśli zapomnisz prawidłowego hasła szyfrowania, możesz dotknąć opcji Odszyfruj przez e-mail lub SMS, aby je odzyskać.

    - Alternatywnie możesz zresetować kamerę, przytrzymując przycisk resetowania, a hasło zostanie domyślnie ustawione na oryginalny kod weryfikacyjny urządzenia. Należy jednak pamiętać, że nawet jeśli hasło można zresetować do oryginalnego kodu urządzenia, nadal konieczne będzie podanie starego hasła szyfrującego, które ustawiłeś wcześniej, aby uzyskać dostęp do nagrań zapisanych przy użyciu starego hasła szyfrującego.


  • Jak umieścić mój panel słoneczny EZVIZ

    Aby uzyskać najlepszą wydajność, możesz wykonać poniższe czynności, aby umieścić panel słoneczny:

    1. Nie umieszczaj panelu słonecznego pod cieniami i upewnij się, że dostaje najwięcej światła słonecznego.

    2. Nie umieszczaj panelu słonecznego całkowicie równolegle do ziemi, aby uniknąć kurzu lub innych zabrudzeń.

    3. Panel fotowoltaiczny powinien być nachylony, aby uzyskać maksymalne promieniowanie słoneczne, a zalecany kąt pochylenia wynosi 25°-40°.


  • Jak włączyć lub wyłączyć dźwięk urządzenia?

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Na "Stronie głównej" stuknij ikonę z trzema kropkami, aby przejść do "Strony konfiguracji/ustawień urządzenia".

    Krok 2: Stuknij "Ustawienia audio", a następnie stuknij przełącznik "Audio", aby włączyć lub wyłączyć tę funkcję. Lub, w przypadku niektórych modeli, dotknij przycisku "Audio" bezpośrednio po wejściu na stronę ustawień.

    Należy pamiętać, że jeśli dźwięk jest wyłączony, nie będzie go zarówno dla transmisji na żywo, jak i historii wideo.


  • Jakie są różnice między Smart Configuration, Sound Configuration i AP Configuration?

    Istnieją różne metody dodawania urządzenia po raz pierwszy. Po skonfigurowaniu urządzenia przy użyciu trybu konfiguracji inteligentnej lub dźwiękowej, wskaźniki stanu będą świecić na przemian na czerwono/niebiesko, wskazując, że urządzenie jest w trybie konfiguracji. Konfigurując urządzenie za pomocą konfiguracji AP, wskaźniki stanu będą stale migać na niebiesko. W niektórych modelach będą również wyświetlane komunikaty głosowe. Większość nowych urządzeń lub urządzeń ze zaktualizowanymi wersjami oprogramowania sprzętowego obsługuje tryb konfiguracji AP.


This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

We have updated our Privacy Policy. Please read it carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies

go-top