EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Wybierz kraj lub region, aby wyświetlić treści dostosowane do Twojej lokalizacji i potrzeb. Przekierujemy Cię na Twoją lokalną stronę.
  • Jak skonfigurować C6N/TY1/TY2 jako kamerę internetową?

    Kamera internetowa na SplitCam

    1 Pobierz i zainstaluj oprogramowanie SplitCam na swoim komputerze.

    2 Upewnij się, że kamera i komputer są w tej samej sieci.

    3 Kliknij prawym przyciskiem myszy i kliknij Kamera IP, wprowadź adres URL w Dodaj kamerę IP i kliknij Dodaj:

    rtsp://admin:verification code@device ip:554/ch1/main 

    (Uwaga: kod weryfikacyjny to kod składający się z 6 wielkich liter, który można znaleźć na etykiecie urządzenia; IP urządzenia to adres IP kamery).


  • Co powinienem zrobić, jeśli mój aparat często przełącza się w tryb offline?

    Jeśli kamera często przełącza się w tryb offline, poniżej znajdziesz kilka kroków, które pomogą Ci rozwiązać problem:

    Krok 1: Upewnij się, że zarówno oprogramowanie sprzętowe, jak i aplikacja EZVIZ działają w najnowszej wersji.

    Krok 2: Upewnij się, że sygnał sieci Wi-Fi jest dobry. Możesz sprawdzić sygnał, podłączając telefon do tej samej sieci Wi-Fi, z którą łączy się kamera, wchodząc na stronę Więcej > Ustawienia > Narzędzia sieciowe urządzenia > Sprawdź sygnał Wi-Fi.

    Krok 3: Jeśli nie jest dobrze, możesz spróbować przenieść kamerę bliżej routera, omijając przeszkody i zakłócenia, takie jak ściana, winda, kuchenka mikrofalowa, pralki i urządzenia Bluetooth.

    Krok 4: Jeśli Twój router Wi-Fi ma regulowaną antenę, spróbuj skierować ją w różnych kierunkach.

    Krok 5: Spróbuj zmienić kanał Wi-Fi na mniej zatłoczony.

    Krok 6: Jeśli to możliwe, odłącz od routera niektóre rzadko używane urządzenia.

    Krok 7: Jeśli Twoja kamera obsługuje kabel Ethernet, możesz także spróbować podłączyć ją za pomocą kabla.

    Krok 8: Jeśli masz dwa urządzenia EZVIZ i drugie działa dobrze, możesz także spróbować zamienić lokalizacje, aby dokładniej określić problem.

  • Dlaczego mój aparat ciągle się obraca

    Należy pamiętać, że jeśli włączysz inteligentne śledzenie, kamera rozpocznie śledzenie po wyzwoleniu przez poruszający się obiekt. Następnie, gdy śledzenie zakończy się i nie zostanie uruchomione przez 30 sekund, kamera obróci się do maksymalnego stopnia, a następnie powróci do pierwotnej pozycji, w której kamera została wyzwolona. To powinien być powód, dla którego od czasu do czasu kamera się obraca.


  • Jak długo ładować baterię

    *Dane pochodzą z wyników testów EZVIZ Lab w standardowych warunkach. Rzeczywisty czas ładowania może się różnić ze względu na czynniki środowiskowe.

    Metoda ładowaniaBC1CBC1CB3EB3HB8CB8BC2BM1
    Panel słoneczny C3 dni3.5 dni1.2 dni1.2 dni2.5 dni2.5 dniBez wsparciaBez wsparcia
    Panel słoneczny D5.5 dni7 dni2.5 dni2.5 dni5 dni5 dniBez wsparcia
    Bez wsparcia
    Zasilanie 5V/2A6 godziny8 godziny5 godziny5 godziny6 godziny6 godziny4 godziny4 godziny


  • Ile danych zużywa EB8 4G?

    Wykorzystanie danych przez EB8 4G zależy od ustawionej przepływności. Jedna godzina transmisji na żywo w trybie 1080P (domyślna szybkość transmisji: 1 Mb/s) zajmie około 0,4 GB danych. Na tej podstawie możesz oszacować zużycie danych, aby wybrać odpowiedni plan transmisji danych dla Ciebie.


  • Jak tworzyć aplety IFTTT z kamerami EZVIZ?

    Kliknij tutaj, aby zobaczyć szczegóły.

    Ta metoda jest dostępna dla klientów EZVIZ w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii. W innych krajach/regionach funkcja ta może być niedostępna.


  • Jak zrestartować urządzenie?

    Niektóre kamery EZVIZ obsługują zdalne ponowne uruchamianie urządzeń, gdy kamera jest w trybie online. Jeśli kamera obsługuje tę funkcję, kliknij "Uruchom ponownie" na stronie ustawień kamery. Urządzenie przejdzie na chwilę w tryb offline, a następnie automatycznie przejdzie w tryb online.


  • Jak umieścić mój panel słoneczny EZVIZ

    Aby uzyskać najlepszą wydajność, możesz wykonać poniższe czynności, aby umieścić panel słoneczny:

    1. Nie umieszczaj panelu słonecznego pod cieniami i upewnij się, że dostaje najwięcej światła słonecznego.

    2. Nie umieszczaj panelu słonecznego całkowicie równolegle do ziemi, aby uniknąć kurzu lub innych zabrudzeń.

    3. Panel fotowoltaiczny powinien być nachylony, aby uzyskać maksymalne promieniowanie słoneczne, a zalecany kąt pochylenia wynosi 25°-40°.


  • Jakie są różnice między Smart Configuration, Sound Configuration i AP Configuration?

    Istnieją różne metody dodawania urządzenia po raz pierwszy. Po skonfigurowaniu urządzenia przy użyciu trybu konfiguracji inteligentnej lub dźwiękowej, wskaźniki stanu będą świecić na przemian na czerwono/niebiesko, wskazując, że urządzenie jest w trybie konfiguracji. Konfigurując urządzenie za pomocą konfiguracji AP, wskaźniki stanu będą stale migać na niebiesko. W niektórych modelach będą również wyświetlane komunikaty głosowe. Większość nowych urządzeń lub urządzeń ze zaktualizowanymi wersjami oprogramowania sprzętowego obsługuje tryb konfiguracji AP.


  • Co to jest hasło szyfrowania obrazu? Jak odszyfrować obraz lub wideo?

    Hasło szyfrowania to domyślnie kod weryfikacyjny kamery, który znajduje się na białej naklejce kamery lub w przypadku zweryfikowanych terminali można go znaleźć w ustawieniach kamery > Informacje o urządzeniu > Kod QR urządzenia > Kod weryfikacyjny.

    Jeśli zapomniałeś hasła do szyfrowania obrazu, możesz również odszyfrować obrazy lub filmy za pomocą wiadomości e-mail lub SMS. W wyskakującym okienku odszyfrowywania znajduje się ono poniżej pola wprowadzania.

    Alternatywnie można zresetować kamerę, naciskając przycisk Reset, a hasło zostanie zresetowane do oryginalnego kodu weryfikacyjnego urządzenia.


This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

We have updated our Privacy Policy. Please read it carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies