Jeśli pojawi się komunikat "Unable to join network EZVIZ_SN" (SN kamery EZVIZ) lub jeśli nie można połączyć się z punktem dostępowym urządzenia podczas konfiguracji sieci, zalecamy zresetowanie kamery poprzez naciśnięcie przycisku resetowania przez 4-5 sekund i ponowne uruchomienie procedury konfiguracji.
Zanim to zrobisz, upewnij się, że
1. Upewnij się, że wyłączyłeś transmisję danych komórkowych w telefonie.
2. Upewnij się, że urządzenie jest w trybie konfiguracji. Można łatwo sprawdzić, czy kamera jest gotowa, sprawdzając, czy wskaźnik miga szybko na niebiesko.
3. Podczas konfigurowania sieci upewnij się, że urządzenie EZVIZ znajduje się blisko routera Wi-Fi. Zalecamy zachowanie odległości mniejszej niż 1,5 metra.
Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zastosować następującą metodę:
1. Jeśli używasz iPhone'a 15 Pro lub Pro Max, spróbuj użyć innego modelu telefonu;
2. Sprawdź, czy na liście Wi-Fi w telefonie znajduje się sieć Wi-Fi zaczynająca się od EZVIZ_XXXXXX (SN kamery EZVIZ);
3. Jeśli tak, sprawdź, czy możesz połączyć się z nim ręcznie. Hasło do sieci Wi-Fi urządzenia powinno brzmieć "EZVIZ_verification code" (6-cyfrowy kod składający się z wielkich liter, który można znaleźć na etykiecie urządzenia);
4. Po nawiązaniu połączenia wróć do aplikacji EZVIZ, aby dokończyć konfigurację sieci.
Spektrum podczerwieni wynosi 850nm.
Aby zapewnić optymalną konfigurację, zdecydowanie zalecamy użycie 2 różnych identyfikatorów SSID dla częstotliwości 2,4 GHz i 5 GHz.
Wykonaj poniższe czynności:
Krok 1: Na "Stronie głównej" dotknij ikony z trzema kropkami, aby przejść do strony "Konfiguracja/Ustawienia urządzenia".
Krok 2: Przewiń w dół, aby dotknąć "Odwróć obraz" lub w przypadku niektórych modeli wybierz "Ustawienia obrazu", a następnie dotknij "Odwróć obraz".
Krok 3: Obraz zostanie obrócony o 180 stopni, jeśli pojawi się komunikat "Flipped".
Jeśli napotkasz trudności z ładowaniem kamery EZVIZ, oto kilka kroków, które możesz podjąć, aby rozwiązać problem:
1. Sprawdź źródło zasilania: Upewnij się, że gniazdko, z którego korzystasz, działa prawidłowo. Możesz także spróbować podłączyć kamerę do innego gniazdka.
2. Sprawdź kabel zasilający: Upewnij się, że kabel zasilający nie jest uszkodzony lub postrzępiony. Możesz także spróbować użyć innego kabla ładującego, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
3. Zresetuj kamerę: Jeśli w aparacie jest jeszcze trochę energii, możesz spróbować zresetować kamerę, naciskając i przytrzymując przycisk resetowania przez około 10 sekund. Zwykle powoduje to przywrócenie ustawień domyślnych aparatu i może pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów z ładowaniem.
Uprzejmie informujemy, że urządzenia EZVIZ nie obsługują NAS, ale możesz używać karty SD lub subskrybować usługę Cloud Storage (dostępną na niektórych rynkach i wykupić ją, przechodząc do ustawień kamery>Cloud Storage>Subskrybuj) w celu przechowywania nagrań. Aby uzyskać informacje o kompatybilnej karcie SD, kliknij tutaj.
W przypadku wyświetlenia komunikatu "Nieprawidłowe hasło Wi-Fi urządzenia" podczas łączenia się z siecią Wi-Fi urządzenia w trakcie konfiguracji sieci, należy wykonać poniższe czynności, aby sprawdzić, czy pomogą:
1. przejdź do ustawień telefonu i znajdź ustawienia Wi-Fi.
2. zlokalizować urządzenie Wi-Fi o nazwie EZVIZ_SN (numer SN kamery, na przykład EZVIZ_D12345678).
3. zapomnij lub usuń urządzenie Wi-Fi z listy Wi-Fi, a następnie połącz je ponownie, ręcznie wprowadzając hasło, którym jest EZVIZ_kod weryfikacyjny (na przykład, jeśli kod weryfikacyjny składający się z 6 wielkich liter na etykiecie urządzenia to ABCDEF, hasło powinno brzmieć EZVIZ_ABCDEF).
4. Po nawiązaniu połączenia wróć do aplikacji EZVIZ, aby ponowić próbę.
Wykonaj poniższe czynności:
1. Zresetuj kamerę, naciskając przycisk Reset przez 4-5 sekund.
2. Podłącz kamerę do portu LAN routera za pomocą kabla Ethernet.
*Gdy wskaźnik LED zacznie powoli migać na niebiesko, oznacza to, że kamera jest podłączona do routera.
3. Zaloguj się na swoje konto za pomocą aplikacji EZVIZ.
4. Na ekranie głównym dotknij "+" w prawym górnym rogu, aby przejść do interfejsu Scan QR Code.
5. Zeskanuj kod QR na naklejce kamery.
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora aplikacji EZVIZ, aby dodać kamerę do swojego konta w aplikacji EZVIZ.
Informujemy, że kod błędu 330009 zazwyczaj oznacza przekroczenie limitu czasu odbioru danych. W takim przypadku spróbuj zbliżyć telefon i urządzenie EZVIZ, a następnie wybierz opcję "Spróbuj ponownie".
Jeśli chodzi o problem, z którym się borykasz, jeśli masz na myśli, że podczas procesu konfiguracji kamera wyświetla komunikat głosowy "nieprawidłowe hasło" lub "nieprawidłowe hasło Wi-Fi", pamiętaj, że ten komunikat zwykle sugeruje, że wprowadzone hasło routera Wi-Fi jest nieprawidłowe.
Dlatego należy dwukrotnie sprawdzić i upewnić się, że wprowadzone hasło routera jest całkowicie poprawne. Należy również pamiętać, że w haśle rozróżniana jest wielkość liter.
Jeśli jednak powyższe informacje zostały potwierdzone, ale problem nadal występuje, możesz spróbować rozwiązać problem, zmieniając hasło na prostsze (mniej niż 64 cyfry) i wykluczając wszelkie znaki specjalne.
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
