tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Wybierz kraj lub region, aby wyświetlić treści dostosowane do Twojej lokalizacji i potrzeb. Przekierujemy Cię na Twoją lokalną stronę.
  • Co powinienem zrobić, jeśli czas na moim urządzeniu EZVIZ utknął na 1970?

    „Jeśli chodzi o występujący problem z czasem, spróbuj wykonać poniższe czynności, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem:

    1. Upewnij się, że oprogramowanie sprzętowe urządzenia zostało zaktualizowane do najnowszej wersji. Wersję możesz sprawdzić w Ustawieniach aparatu lub w niektórych modelach w Ustawieniach aparatu > Informacje o urządzeniu. Jeśli nie jest to najnowsza wersja, zostaniesz poproszony o jej aktualizację.

    2. Spróbuj zresetować urządzenie, naciskając przycisk resetowania, a następnie ponownie łącząc się z siecią.

    Jeśli problem będzie się powtarzał lub napotkasz dalsze trudności, nie wahaj się skontaktować z obsługą klienta EZVIZ w celu uzyskania dodatkowej pomocy.


  • Jak włączyć lub wyłączyć funkcję inteligentnego śledzenia w aplikacji EZVIZ

    Wykonaj poniższe kroki:

    1. W aplikacji EZVIZ dotknij ikony z trzema kropkami obok nazwy kamery na stronie głównej, aby przejść do strony Ustawienia urządzenia.

    2. Przewiń w dół i dotknij opcji Automatyczne śledzenie lub Ustawienia PTZ, w zależności od modelu urządzenia.

    3. Włącz lub wyłącz śledzenie człowieka, śledzenie ruchu lub automatyczne śledzenie zoomu, w zależności od modelu urządzenia.

  • Jak postępować w przypadku komunikatu systemowego „Kod błędu 330007” podczas procesu konfiguracji

    Należy pamiętać, że kod błędu 330007 zazwyczaj wskazuje na brak połączenia z serwerem. W związku z tym spróbuj ponownie uruchomić telefon komórkowy i urządzenie EZVIZ, aby ponownie je skonfigurować.

  • Jak uniknąć zbyt wielu alarmów w kamerach EZVIZ zasilanych bateryjnie z czujnikiem ruchu PIR

    W związku z Twoim problemem, uprzejmie zauważ, że ponieważ temperatura ludzkiego ciała jest na ogół stała i wynosi około 37 stopni, co emituje promienie podczerwone o określonej długości fali około 10um, wykrywanie PIR opiera się na indukcji promieni podczerwonych emitowanych przez ludzkie ciało.

    Dlatego dokładność wykrywania jest w dużym stopniu zależna od warunków instalacji i środowiska. Możesz wybrać poniższą modyfikację, aby poprawić dokładność wykrywania PIR:

    1) Zaleca się zainstalowanie urządzenia na wysokości około 2-3 metrów nad ziemią i pod kątem 20 stopni w dół;

    2) Upewnij się, że urządzenie jest trzymane z dala od klimatyzatorów, lodówek, pieców i innych obszarów, takich jak bezpośrednie zwrócenie się w stronę okna, gdzie aktywny jest ruch powietrza;

    3) Staraj się unikać przeszkód i zakłóceń, takich jak duże meble i duże bonsai;

    Ponadto, pamiętaj, że jest to również związane z kierunkiem ruchu człowieka. Czujnik PIR jest najmniej wrażliwy na reakcję ruchu promieniowego, a najbardziej wrażliwy na ruch w kierunku poprzecznym (czyli w kierunku prostopadłym do promienia).

    W międzyczasie, gdy temperatura otoczenia wzrasta latem, a temperatura otoczenia i temperatura ciała człowieka mogą się zbliżyć, funkcja wykrywania i czułość czujnika mogą się zmniejszyć, a czasami wyzwalanie może być również mało czułe.

This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

We have updated our Privacy Policy. Please read it carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies

go-top