"Jeśli masz problemy z otwieraniem lub zamykaniem bramy za pomocą aplikacji EZVIZ lub monitora wewnętrznego — takie jak próba zamknięcia mechanizmu, a następnie automatyczne ponowne otwarcie lub samoczynne otwieranie i zamykanie bramy — wykonaj poniższe czynności:
1. Upewnij się, że zarówno monitor, jak i dzwonek mają najnowsze wersje oprogramowania układowego. Możesz to sprawdzić, przechodząc do „Ustawień” każdego urządzenia osobno w aplikacji mobilnej EZVIZ, a następnie przechodząc do „Informacje o urządzeniu > Wersja urządzenia”.
2. Na monitorze przejdź do „Ustawień > Ekran i obraz”, a następnie dostosuj „Czas polecenia otwarcia bramy” odpowiednio do 3 s, 2 s, 1 s, 0,3 s i 0,1 s, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem support@ezviz.com i podaj następujące informacje:
- Numery seryjne panelu wewnętrznego i zewnętrznego domofonu (dzwonka).
- Zdjęcie tabliczki znamionowej silnika bramy.
- Zdjęcie aktualnej instalacji elektrycznej.
- Film pokazujący problem.
- E-instrukcja silnika bramy.
Mamy nadzieję, że wykonując te kroki, pomożemy Ci rozwiązać problem z bramą."
Nie, inteligentny wideodomofon nie obsługuje dodawania dodatkowych dzwonków.
"Jeśli napotkasz sytuację, w której wewnętrzny monitor inteligentnego wideodomofonu restartuje się za każdym razem, gdy zamek jest odblokowywany, pamiętaj, że wydaje się to być wynikiem nadmiernej mocy zamka, ponieważ zasilanie zamka nie może przekraczać 12 V/1,1 A, aby zapewnić płynne odblokowywanie. Jeśli zostanie przekroczone, wypróbuj poniższe czynności, aby sprawdzić, czy problem można rozwiązać:
1. Możesz spróbować zmniejszyć jasność ekranu w ustawieniach > Ekran i obraz > Jasność ekranu na monitorze.
2. Jeśli dostosowanie jasności nie pomoże, rozważ podłączenie przekaźnika zgodnie z opisem w instrukcji obsługi. Aby to zrobić, podłącz przekaźnik do zacisków zamka (oznaczonych symbolem klucza) z tyłu dzwonka. Następnie podłącz drugi koniec przekaźnika do zacisków dodatniego i ujemnego zamka.
3. Alternatywnie możesz spróbować użyć zasilacza o wejściu 24 V 1,5 A, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
Postępując zgodnie z tymi krokami, powinieneś być w stanie rozwiązać problem ponownego uruchamiania monitora wewnętrznego. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z działem wsparcia technicznego pod adresem support@ezviz.com, aby uzyskać dalszą pomoc."
Po zamiataniu trwającym ponad 30 minut, pod koniec zadania uruchomione zostanie odwrotne czyszczenie splątanych włosów, aby ograniczyć splątanie.
„Proszę wykonać poniższe czynności:
1. Jeżeli używasz urządzenia po raz pierwszy lub nie było ono używane przez dłuższy czas, włącz tryb zasilania na około 3 minuty.
2. Wyjmij wiadro z czystą wodą i wyczyść rurę pod wiadrem w przypadku zatkania.
3. Po usunięciu blokady napełnij rurę wodą i włącz tryb samooczyszczania, aby sprawdzić, czy woda opada.
4. Jeśli tak się stanie, a problem będzie się powtarzał, czujnik czystej wody może być uszkodzony.
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
