tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Wybierz kraj lub region, aby wyświetlić treści dostosowane do Twojej lokalizacji i potrzeb. Przekierujemy Cię na Twoją lokalną stronę.
  • Czy RS2 spowoduje zarysowania drewnianych podłóg lub listew przypodłogowych podczas czyszczenia?

    W przypadku podłogi z miękkiego drewna może ona zostać uszkodzona przez przeszkody takie jak twardy kurz, ceramika, fragment szkła przyklejony do mopa RS2 i szczotki głównej, co jest zjawiskiem powszechnym w przypadku RS2; pod wpływem koloru, RS2 może nie wykryć i ominąć skutecznie listwę przypodłogową, jeśli listwa przypodłogowa jest wykonana z ciemnego materiału pochłaniającego światło lub z częściowym przetłoczeniem, tak że istnieje pewne prawdopodobieństwo, że spowoduje lekkie uderzenie, co może spowodować rysy z biegiem czasu.


  • Czy RS2 może łączyć się z Wi-Fi? Czy obsługuje Wi-Fi w paśmie 5G?

    Może łączyć się tylko z siecią Wi-Fi 2,4G.


  • Jak włączyć dostęp jednym klawiszem dla W3

    Włącz kamerę(y), a gdy kamera(y) będzie w stanie oczekiwania na konfigurację Wi-Fi, naciśnij jeden raz przycisk RESET routera, aby rozpocząć wykrywanie kamer(y), kamera(y) uruchomi się połączyć się z siecią Wi-Fi routera. Router automatycznie opuści tryb One-Key Access po 120 sekundach.


  • Jaka jest funkcja dostępu jednym klawiszem

    Po skonfigurowaniu sieci przez router inteligentne kamery domowe EZVIZ mogą łączyć się z siecią Wi-Fi routera za pomocą funkcji dostępu jednym klawiszem.


  • Jak przywrócić dane fabryczne W3?

    Naciśnij przycisk resetowania i przytrzymaj go przez ponad 6 sekund, aż lampka zacznie migać na biało, a router zostanie ponownie uruchomiony, aby zakończyć proces.


  • Jakie jest hasło Wi-Fi po zresetowaniu W3?

    Po zresetowaniu hasło będzie wynosić „4 ostatnie cyfry numeru SN” + „kod weryfikacyjny (6 wielkich liter)”.


  • Jak czyścić mop do RS2 i czy posiada funkcję automatycznego suszenia

    Obrotowa, samoczyszcząca stacja dokująca ma funkcję suszenia ściereczki do mopa na powietrzu.


  • Co powinienem zrobić, jeśli stacja dokująca wyświetli komunikat, że nie można połączyć się z hostem?

    Wykonaj poniższe czynności:

    1. Sprawdź, czy urządzenie RS2 jest włączone: Naciśnij i przytrzymaj przycisk uruchamiania przez 2 sekundy. Po 30 sekundach obserwuj, czy czterokolorowy wskaźnik urządzenia obraca się i zmienia kolor na jasnożółty, wskazując, że urządzenie jest włączone i działa prawidłowo.

    2. Sprawdź, czy RS2 nie utracił kontaktu podczas czyszczenia: Jeśli robot straci kontakt ze stacją dokującą podczas czyszczenia, może to być spowodowane zbyt dużą odległością między nimi. Ta tymczasowa utrata połączenia nie wpływa na normalne działanie robota. Po przywróceniu połączenia ze stacją dokującą, RS2 będzie kontynuował pracę jak zwykle.

    3. Usuwanie błędów wewnętrznych: Jeśli kontrolka na RS2 miga na czerwono, oznacza to wewnętrzny błąd w systemie robota. W takich przypadkach należy nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie. Może to pomóc w usunięciu błędu wewnętrznego i przywróceniu normalnej funkcjonalności.

    4. Rozwiązywanie problemów z wahaniami sieci: Jeśli wystąpią wahania sieci, pomocne może być ponowne uruchomienie stacji dokującej. W tym celu należy odłączyć zasilanie, poczekać, aż ekran stacji zostanie całkowicie wyłączony, a następnie ponownie podłączyć zasilanie. Może to pomóc ustabilizować połączenie sieciowe i zapewnić prawidłową komunikację między RS2 a stacją dokującą.

    Jeśli nadal napotykasz problemy lub masz jakiekolwiek dalsze wątpliwości, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania dalszej pomocy.


  • Jak dodać RS2 do aplikacji EZVIZ?

    Wykonaj poniższe czynności:

    1. Podłącz telefon do sieci Wi-Fi (urządzenie obsługuje tylko sieć Wi-Fi 2.4G);

    2. Pobierz i zainstaluj aplikację "EZVIZ", a następnie dokonaj rejestracji użytkownika zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami;

    3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania RS2 przez 4 sekundy, aż urządzenie się włączy;

    4. Wybierz Dodaj urządzenie, aby przejść do interfejsu skanowania kodu QR;

    5. Zeskanuj kod QR na obudowie RS2 i zakończ konfigurację sieci oraz dodawanie urządzenia zgodnie z monitami interfejsu.


  • Czy W3 obsługuje dwa pasma?

    Tak. W3 obsługuje dwa pasma 2,4 GHz i 5 GHz.



This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

We have updated our Privacy Policy. Please read it carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies