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Se você encontrar dificuldades ao tentar inicializar o cartão SD através do aplicativo EZVIZ, abaixo estão algumas etapas de solução de problemas para resolver o problema:
1. Certifique-se de que o firmware da sua câmera e do aplicativo EZVIZ estão executando a versão mais recente.
2. Certifique-se de que o cartão SD é da classe 10 ou classificado como UHS-1. O formato de arquivo do cartão SD deve ser FAT32 para capacidades abaixo de 64GB e exFAT para capacidades de 64GB e acima. Clique aqui para ver os resultados parciais dos testes de compatibilidade do cartão SD.
3. Desligue sua câmera, remova e reinsira o cartão SD, ligue a câmera e então inicialize o cartão novamente no aplicativo EZVIZ.
4. Para eliminar ainda mais o problema do cartão SD, você pode tentar testar com um cartão SD diferente ou instalar o cartão em questão em outro dispositivo EZVIZ.
5. Tente restaurar as configurações de fábrica da sua câmera pressionando o botão Reset. Isso restaurará o dispositivo para as configurações de fábrica padrão e pode ajudar a resolver problemas menores.
