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C1C-1MP, Como cancelar assinaturas de armazenamento em nuvem

Para cancelar uma assinatura do CloudPlay, abra o aplicativo EZVIZ, acesse Configurações da câmera, e em seguida, Armazenamento em nuvem > Gerenciamento de assinatura e toque em Cancelar assinatura. Sem reembolsos ou datas de taxação; a gravação continua até o final do período de cobrança. Para encerrar o período de avaliação gratuita de 30 dias mais cedo, acesse Configurações da câmera > CloudPlay, toque no ícone de três pontos, selecione Meu plano, encontre o período de avaliação gratuita e toque em Finalize, e depois confirme com Continue (Continuar) e OK (Deixar). Para um período de avaliação gratuita de 7 dias, para parar a gravação, acesse Configurações da câmera > CloudPlay (Reproduzir), toque no ícone de três pontos e desative a configuração de gravação. Se não conseguir cancelar, entre em contato com o suporte do EZVIZ(support@ezviz.com) com o número de e-mail SN de 9 dígitos, o e-mail usado para a assinatura, a captura de tela do e a confirmação do e-mail.
Ultima atualização 19/10/2026

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