C1C-1MP,Como resolver os problemas de compatibilidade do cartão SD e de armazenamento de gravação?

Se você tiver instalado um cartão SD, mas a câmera não estiver gravando, veja abaixo alguns passos de resolução de problemas para resolver o problema: 1. Tente testar ativando a função 'Notificação de alarme' ou 'Notificação' nas Configurações da câmera, deixando sua mão na frente da lente da câmera até receber a notificação de alarme e, em seguida, verifique se pode reproduzir a filmagem para determinar o problema. 2. Se não houver gravações, verifique se o firmware e o aplicativo EZVIZ estão sendo executados na versão mais recente. 3. Certifique-se de que o cartão SD esteja em classe 10 ou classificado como UHS-1. O formato de arquivo do cartão SD deve ser FAT32 para capacidades inferiores a 64 GB e exFAT para capacidades superiores a 64 GB. (Garante que clique em https://support.viz.com/faq264 para verificar a compatibilidade do seu cartão SD pela primeira vez.) 4. Garanta que a orientação da instalação do cartão SD esteja correta. 5. Garanta que o SDV esteja em normalidade e que o status esteja em normalizado antes de usar o aplicativo EZVIZ e verifique as configurações de armazenamento.Emory Card (Configurações do cartão emory ou da câmera) > Record List (Lista de gravações) > Memory Card (Cartão de memória). Se o status estiver anormal ou não inicializado, tente formatá-lo novamente através do aplicativo EZVIZ. (Antes de formatar, lembre-se de fazer backup dos arquivos importantes.) 6. Para descartar o problema do cartão, tente testar com um cartão SD diferente ou instale o cartão em questão em um dispositivo EZVIZ diferente. 7. Tente fazer o factory reset (redefinição de fábrica) da câmera, pressionando o botão Reset (Reiniciar). Isso irá reverter o dispositivo para os ajustes de fábrica padrão e poderá ajudar a resolver problemas menores. Se o problema persistir após seguir os passos acima e precisar de assistência adicional, entre em contato com a equipe de suporte por e-mail para support@ezviz.com ou pelo bate-papo on-line no canto inferior. Nossa equipe gosta de ajudar!