Modelo envolvido: C6P/C4S/C2C/C6T/C6C/C3C/C6B/C3A/DB1/C8PF/C3X/C3WN/C3N

As câmeras EZVIZ têm a opção de definir um cronograma para notificação de alarme - esse cronograma determinará quando você deseja receber notificações e quando você deseja que os alarmes sejam desativados.

Aqui está o guia passo a passo para permitir que você execute esta tarefa

1. Faça login no seu aplicativo EZVIZ

2. Digite as configurações do dispositivo> Notificação de alarme

3. Digite cronograma de notificação Definir> Toque em Adicionar tempo para adicionar um segmento de tempo, repita o processo para todos os dias que deseja que o cronograma opere

4. Use a marca de seleção no canto superior direito para salvar a programação

Para as configurações do segmento de tempo, observe que o sistema está em horário militar, os usuários não podem sobrepor a marca 0:00. Para configurações do dia seguinte, defina 2 períodos de tempo diferentes. Por exemplo, definindo um cronograma das 22:00 às 8:00 (de segunda a terça -feira), definir as configurações do cronograma de notificação assim; Segunda -feira 22:00 - segunda -feira 23:59 | Terça -feira 0:00 - terça -feira 08:00) Ou toque em Repita e selecione o dia em que deseja repetir.

5. Depois de concluir o processo de agendamento, saia dessa página e ative a chave de cronograma de notificação.

NOTA: Você não precisa ativar a chave principal para a notificação de alarme quando o sistema chegar ao segmento de tempo definido. A chave de notificação de alarme será ativada e sua programação entrará em vigor.

Modelo envolvido: BC1C/BC1/BM1/BC2/H8C/HB8/EB8/H8/CB3/EB3/CB1

As câmeras EZVIZ têm a opção de definir um cronograma para notificação de alarme - esse cronograma determinará quando você deseja receber notificações push no seu telefone e quando você deseja que os alarmes sejam desativados.

Aqui está o guia passo a passo para permitir que você execute esta tarefa

1. Faça login no seu aplicativo EZVIZ

2. Digite as configurações do dispositivo> Notificação

3. Ativar mensagem de dispositivo de receber> Notificação do aplicativo EZVIZ

4. Toque no cronograma de notificação

5. Toque em cronograma personalizado e adicione cronograma (s) para adicionar um segmento de tempo, repita o processo para todos os dias que você deseja que o cronograma opere

6. Toque em Salvar no canto superior direito para salvar o cronograma

NOTA: Você não precisa ativar a chave principal para a notificação de alarme quando o sistema chegar ao conjunto do segmento de tempo, a chave de notificação de alarme será ativada e seu agendamento entrará em vigor.

Se você puder verificar as notificações de alarme na página da biblioteca do aplicativo EZVIZ, mas não puder receber notificações push em segundo plano, abaixo estão algumas etapas de solução de problemas para resolver o problema para você:

1. Desative e reative o recurso de notificação de alarme no aplicativo EZVIZ.

Você pode inserir a página Configurações do dispositivo> Notificação de alarme ou a página Configurações do dispositivo> Notificação> (lado do aplicativo) Mensagem do dispositivo Receba> Notificação do aplicativo EZVIZ para fazê-lo.

2. Exclua quaisquer cronogramas de notificação que você tenha definido antes e também verifique se o botão de cronograma de notificação está desativado.

Na página de notificação de alarme, você pode tocar no cronograma de notificação Definir e excluir seus horários e desativar o botão Agenda de notificação.

Como alternativa, na página de notificação, toque em cronograma de notificação, digite o cronograma personalizado e limpe todos os períodos de tempo que você definiu e volte para selecionar a opção de todos os tempos.

3. Verifique se o botão "Não perturbe" está desligado na página da biblioteca no aplicativo EZVIZ.

4. Se você ainda não conseguir receber notificações push, verifique se as permissões de notificação de push para o aplicativo EZVIZ estão ativadas no seu dispositivo móvel como abaixo:

Para dispositivos móveis iOS, insira a página Configurações do seu telefone> App Ezviz> Notificações> Permitir notificações.

Para dispositivos móveis Android, insira a página Configurações do seu telefone> Apps> App EZVIZ. Ativar "aparece no topo" primeiro, depois digite "notificações" e ativar "as notificações". Depois disso, se você ainda tiver outras categorias, clique em todas as opções, por sua vez, e certifique-se de que os recursos "Mostrar notificações", "mostrar como pop-up" e "ignorar não perturbarem os recursos sejam ativados em cada opção.

5. Existem algumas outras configurações no seu telefone nas quais você precisará prestar atenção também:

Verifique se o aplicativo EZVIZ não está bloqueado se você tiver software antivírus parado no seu telefone celular.

Para os dispositivos móveis iOS (acima de 15), verifique se o seu dispositivo não está no modo não perturbe ou foco.

Para dispositivos Android, verifique se a otimização da bateria para o aplicativo EZVIZ está desligada nas configurações do seu telefone. Você pode verificar isso indo para as configurações do telefone> Manutenção do dispositivo> Bateria> Uso da bateria> Otimize o uso da bateria> Aplicativos não otimizados> Todo o aplicativo> Desativando o interruptor EZVIZ.

(Observe que a interface das configurações do seu telefone pode variar dependendo do modelo e da versão do telefone. Você também pode clicar aqui para verificar as instruções de vídeo para referência.)

Sempre que uma atualização de firmware estiver disponível, a página inicial solicitará que você atualize o firmware da sua câmera. Um pequeno ícone de seta aparecerá ao lado da sua câmera na página inicial.

Você também pode verificar manualmente se tiver a versão mais recente do firmware nas configurações do dispositivo seguindo as etapas abaixo:

1. Na página inicial, toque no ícone de três pontos ao lado da sua câmera para ir à página Configurações do dispositivo.

2. Role para baixo para encontrar a versão do dispositivo (ou informações do dispositivo> Versão do dispositivo) e toque para atualizar a versão do dispositivo.

3. Siga os avisos para concluir a configuração (esse processo pode levar até 2 minutos. Por favor, não deixe esta página até que você seja solicitado que a atualização esteja completa. Colocar a câmera e seu telefone na mesma LAN pode ajudar a manter a rede estável durante a atualização).

1. Conecte seu telefone ao Wi-Fi ou a um plano de dados 4G.

2. Faça o download e instale o aplicativo EZVIZ International pesquisando "ezviz" na App Store (versão iOS) e Google Play Store (versão Android).

3. Abra o aplicativo Ezviz Mobile e registre -se para uma conta de usuário do EZVIZ tocando "Criar nova conta" ou fazer login em uma conta existente.

Por favor, siga os passos abaixo:

1. Faça login na sua conta EZVIZ.

2. Na página inicial, clique no ícone de 3 pontos ao lado do nome da sua câmera para inserir a página Configurações do dispositivo.

3. Ligue o botão de notificação de alarme e você poderá receber as mensagens quando a detecção de movimento for acionada.

4. Para alguns outros modelos, você precisa inserir a notificação na página Configurações, ativar a mensagem de recebimento do dispositivo e a notificação do aplicativo EZVIZ.

5. Com notificação de alarme ou notificação ativada, você pode encontrar mensagens de alarme na página da biblioteca do aplicativo EZVIZ.

6. Enquanto isso, verifique se o aplicativo EZVIZ foi autorizado a acessar a notificação por sistema telefônico.

Nota: Desativar as notificações não desative a gravação de eventos. O vídeo do evento continuará sendo gravado.

Etapa 1: Na página inicial, toque no ícone de três pontos ao lado do nome da sua câmera para inserir a página Configurações do dispositivo

Etapa 2: role para baixo e selecione as configurações de privacidade

Etapa 3: Desative a criptografia de vídeo

Etapa 4: Para alguns outros modelos específicos, você só precisará desativar o botão de criptografia de imagem na página Configurações do dispositivo

Etapa 1: Faça login na sua conta EZVIZ, toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo

Etapa 2: Toque em "Configurações"

Etapa 3: Toque em "Configurações gerais"

Etapa 4: Toque em "Atualização automática do dispositivo"

Etapa 5: Toque no botão de alternância para ativar ou desativar a atualização automática do dispositivo

Etapa 6: Um período deve ser selecionado e os dispositivos nesta conta atualizarão automaticamente o firmware durante o período selecionado.

Por favor, siga os passos abaixo:

1. Faça login na sua conta EZVIZ.

2. Na página inicial, clique no ícone de 3 pontos ao lado do nome da sua câmera para inserir a página Configurações do dispositivo.

3. Toque no número de série do dispositivo para editá -lo e toque no canto superior direito para salvar as configurações.

4. Ou, para alguns outros modelos, toque na guia Nome para editar o nome do dispositivo e toque em qualquer outro lugar para concluir a edição e salve as configurações.

Etapa 1: Na página "Biblioteca", toque no ícone do filtro no canto superior direito

Etapa 2: defina o "tipo de evento" ou os dispositivos que você gostaria de ver

Etapa 3: depois toque em "Aplicar" no canto superior direito

O aplicativo EZVIZ mais recente é compatível com o iOS 11.0 ou posterior, Android 6.0 ou posterior.