No modo Hi-Def, se continuar a visualização, consumirá 4 MB em 1 minuto.

Siga os passos abaixo:  

Passo 1: Inicie sessão na sua conta EZVIZ, toque no botão "Account" no canto inferior direito.  

Passo 2: Toque em "Settings".  

Passo 3: Toque em "General Settings".  

Passo 3: Toque em "Language".  

Passo 4: Selecione o idioma que deseja definir e toque em "Save" para concluir as definições.  

Nota: A interface da aplicação pode ser diferente dependendo da atualização da versão.

Para acessar a página de configurações do dispositivo EZVIZ, você tem duas opções:

1. Na tela principal do APP EZVIZ:

- Passo 1: Na página inicial, toque no ícone de três pontos próximo ao nome ou número de série da sua câmera.

- Passo 2: Toque em "Configurações do dispositivo" para entrar na página Configurações.

2. Na página Live View do seu dispositivo EZVIZ:

- Basta clicar no ícone de engrenagem localizado no canto superior direito da página de visualização ao vivo para acessar as configurações do dispositivo.

Para acessar a página de configurações do dispositivo EZVIZ, você tem duas opções:

1. Na tela principal do APP EZVIZ:

- Passo 1: Na página inicial, toque no ícone de três pontos próximo ao nome ou número de série da sua câmera.

- Passo 2: Toque em "Configurações do dispositivo" para entrar na página Configurações.

2. Na página Live View do seu dispositivo EZVIZ:

- Basta clicar no ícone de engrenagem localizado no canto superior direito da página de visualização ao vivo para acessar as configurações do dispositivo.

Se você tiver mais dúvidas ou precisar de assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato com a equipe de suporte da EZVIZ!

Se você tiver mais dúvidas ou precisar de assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato com a equipe de suporte da EZVIZ!

Siga os passos abaixo:

Passo 1: Na página "Eventos", toque no canto superior direito.

Passo 2: Toque em "Definições de notificações push".

Passo 3: Depois, toque em "Som de notificação" e selecione o tom que pretende definir para cada tipo de evento.

Compreendemos que está a ter dificuldades em partilhar o seu dispositivo EZVIZ. Siga os passos abaixo para ver se o problema pode ser resolvido:

1. A partilha só pode ser feita entre utilizadores EZVIZ na mesma região. Certifique-se de que o utilizador com quem deseja partilhar registou uma conta EZVIZ na mesma região que a sua, usando o seu endereço de e-mail ou número de telemóvel.

2. Após partilhar o dispositivo, confirme que o utilizador partilhado aceitou o convite na sua conta EZVIZ.

Artigos relacionados:

Como posso alterar a região da conta?

Siga os passos abaixo:

Passo 1: Inicie sessão na sua conta EZVIZ, toque no botão "Account" no canto inferior direito.

Passo 2: Toque em "Settings".

Passo 3: Toque em "General Settings".

Passo 4: Toque em "Device Auto Upgrade".

Passo 5: Utilize o botão alternador para ativar ou desativar o "Device Auto Upgrade" e escolha um período de tempo conveniente.

Nota: A interface da aplicação pode ser diferente consoante as atualizações de versão

Com relação a isso, tente mudar a rede à qual seu telefone se conecta, por exemplo, usando dados do telefone ou, se o seu roteador for de banda dupla, usando Wi-Fi 5G.

Enquanto isso, observe que a conexão de rede pode afetar o desempenho de streaming dos seus dispositivos EZVIZ, portanto, sugerimos uma velocidade média de upload de 2 Mbps ou melhor. Para verificar a velocidade, você pode ficar ao lado do seu dispositivo EZVIZ, conectar seu celular ao Wi-Fi e visitar www.speedtest.net para testar.
(Para um dispositivo de 3 MP, sugerimos uma velocidade média de upload de 3 Mbps ou superior. Se for um dispositivo de 4 MP, sugerimos uma velocidade média de upload de 4 Mbps ou superior.)

Se ainda estiver enfrentando problemas de visualização ao vivo em sua rede Wi-Fi, você também pode tentar alterar as configurações de canal do seu roteador ou remover alguns dispositivos que você raramente usa do roteador para garantir largura de banda suficiente.

Siga os passos abaixo:

Passo 1: Da página de "Eventos", toque no canto superior direito

Passo 2: Toque em "Editar".

Passo 3: Selecione o(s) evento(s) que deseja excluir ou marcar como visto

Por favor, siga os passos abaixo:

Passo 1: Faça login em sua conta EZVIZ e toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo.

Passo 2: No menu, escolha “Configurações”.

Passo 3: Toque em “Configurações Gerais”.

Passo 4: Toque em “Modo Escuro”.

Etapa 5: Nas configurações do Modo Escuro, selecione a opção Modo Escuro. Depois, basta sair da página e suas preferências serão salvas automaticamente.

Observação: ativar o Modo escuro no aplicativo EZVIZ afetará apenas a aparência do aplicativo. Se você selecionar “Auto”, o aplicativo se adaptará às configurações do sistema do seu telefone.

Por favor, siga os passos abaixo:

Passo 1: Na “Página Dispositivos”, toque no “Ícone Pesquisar” no canto superior direito.

Etapa 2: em seguida, na barra de pesquisa, insira a palavra-chave e você poderá encontrar a entrada/FAQ de dispositivos/recursos do aplicativo relacionados.