Если у вас нет возможности отменить подписку на облако самостоятельно, перейдя в «Настройки камеры» > «Облачное хранилище» > «Управление подпиской» > «Отменить подписку» в приложении EZVIZ, чтобы предоставить услугу аннуляции, мы хотели бы попросить вас предоставить нам следующую информацию, связавшись с EZVIZ по адресу rma.glb@ezviz.com:
- 9-значный серийный номер вашей камеры EZVIZ.
- Адрес электронной почты, который вы использовали для подписки на облачное хранилище или получения квитанции.
- Скриншот письма с подтверждением подписки.
- Причина отмены подписки.
Также обратите внимание, что при отмене подписки:
1. Даты возврата/продления не предусмотрены.
2. Срок действия плана записи истекает в конце периода подписки.
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
