Удерживайте кнопку перезагрузки в течение 5–10 секунд и дождитесь сообщения об успешном перезапуске устройства. Для некоторых моделей звуковой подсказки нет, однако через 1–2 минуты индикатор на камере замигает синим. Обычно перезагрузка занимает около 1-2 минут.
1. Пожалуйста, сначала проверьте статус индикатора:
- Если он постоянно горит синим или медленно мигает синим, обновите домашнюю страницу приложения EZVIZ, чтобы проверить, подключилась ли камера к сети или нет.
- Если индикатор медленно мигает красным, вы можете попробовать следующие два способа:
1) Перезагрузите маршрутизатор, так как у него могут возникнуть проблемы с подключением и радиусом действия.
2) Отключите камеру от питания, подождите 10–30 секунд, затем подключите ее снова, чтобы проверить, решит ли это проблему с выходом камеры в автономный режим.
2. Если камера все еще не в сети, вы можете попытаться перенастроить ее, выполнив следующие шаги:
- Подключите смартфон к домашней сети Wi-Fi на диапазоне 2.4 ГГц, если ваша камера поддерживает только 2.4 ГГц.
- Откройте приложение EZVIZ, коснитесь трёх точек возле названия устройства, чтобы перейти на страницу настроек устройства, и нажмите кнопку Wi-Fi.
- Выполните перезагрузку устройства, зажав кнопку перезапуска на несколько секунд.
- Подождите некоторое время, убедитесь, что индикатор быстро мигает синим, и нажмите «Далее».
- Проверьте правильность названия сети WIFI и пароля. Затем нажмите «Далее», чтобы подключиться к точке доступа устройства.
- Пожалуйста, дождитесь, окончания процесса настройки, и ваше устройство должно снова подключиться к сети.
1. Загрузите приложение EZVIZ на свой мобильный телефон из App Store (для iOS), Google Play (для Android) или Галереи приложений HUAWEI (для HUAWEI).
2. Зарегистрируйте учетную запись EZVIZ, указав свой адрес электронной почты или номер телефона, и войдите в систему.
3. Выполните перезагрузку камеры, нажав кнопку сброса и удерживая ее примерно 10–15 секунд. Для некоторых моделей камер вы услышите сообщение «Сброс выполнен успешно». Затем подождите около минуты, когда индикатор попеременно замигает красно-синим или быстро только синим цветом (для некоторых моделей камер цвет не меняется, просто подождите около 1 минуты).
4. Подключите свой телефон только к Wi-Fi на диапазоне 2.4G, затем нажмите кнопку «+» на главной странице, чтобы отсканировать QR-код, указанный на этикетке устройства. Вы можете найти этикетку на задней или нижней части устройства. (Убедитесь, что ваш телефон подключен к Wi-Fi только на диапазоне 2.4G, и вы разрешили камере телефона использовать приложение EZVIZ)
5. Затем следуйте инструкциям в приложении, чтобы подключить устройство к Wi-Fi.
6. После добавления устройства в свою учетную запись вы сможете просматривать камеры.
Пожалуйста, проверьте следующие настройки:
1) Проверьте диапазон частот вашего маршрутизатора, чтобы убедиться, что он поддерживает передачу в режиме 2.4 ГГц, если ваше устройство EZVIZ поддерживает диапазон только 2.4 ГГц.
2) Убедитесь, что ваш мобильный телефон подключен к сети Wi-Fi, а сеть активна и находится в рабочем состоянии.
3) Проверьте состояние сети:
• Убедитесь, что в вашей сети нет брандмауэра и других ограничений.
• Убедитесь, что маршрутизатор может передавать IP-адрес вашему устройству, или отключите настройку статического IP-адреса (DHCP включен по умолчанию на всех устройствах EZVIZ).
4) Перезагрузите камеру; убедитесь, что ваше устройство находится в режиме настройки Wi-Fi > затем используйте мобильное приложение EZVIZ для настройки устройства.
Существует два метода
Метод А: обновление онлайн
1. Используйте приложение EZVIZ SPORTS.
2. Если вышла новая версия прошивки, в приложении появится уведомление. Вы сможете обновить прошивку согласно уведомлению.
Метод Б: обновление оффлайн
1. Перейдите по ссылке (https://service.ezvizlife.com/download), чтобы загрузить новую прошивку.
2. Скачайте новую прошивку на SD-карту.
3. Перезагрузите экшн-камеру, после чего прошивка обновится автоматически.
4. После успешного обновления камера снова перезагрузится.
Примечание: новую прошивку следует поместить во внешний каталог. При обновлении заряд камеры должен быть на уровне более 50%.
Подключение камер видеонаблюдения EZVIZ к голосовым помощникам, таким как Amazon Alexa и Google Home, — это довольно простой процесс.
Контрольный список перед настройкой:
√ Убедитесь, что вы загрузили на свой телефон приложение EZVIZ и приложение Amazon Alexa/Google Home.
√ Убедитесь, что ваша камера видеонаблюдения EZVIZ успешно добавлена в приложение EZVIZ;
√ Отключите «Шифрование изображения» на вашей камере:
1) Войдите в приложение EZVIZ и перейдите к настройкам устройства;
2) Найдите «Шифрование изображения» и выключите его
3) Введите код верификации камеры, 6 заглавных латинских букв на обороте камеры, в качестве пароля по умолчанию, чтобы применить изменения.
√ Измените название вашей камеры видеонаблюдения EZVIZ:
1) Откройте настройки устройства
2) Нажмите «название устройства» и измените его в зависимости от ваших предпочтений, например «камера на входной двери» или «камера в детской комнате».
Включите умения EZVIZ на Amazon Alexa
Видеоурок: https://youtu.be/ro3Y8AkXJ7M
1. Войдите в приложение Alexa.
2. Выберите в меню «Добавить устройство».
3. Выберите «Камера» и выберите EZVIZ, чтобы включить умение.
4. Введите имя пользователя и пароль от аккаунта в EZVIZ, чтобы разрешить Alexa доступ к вашей учетной записи EZVIZ.
5. Нажмите «Обнаружение устройств», чтобы позволить Alexa найти все ваши устройства EZVIZ.
6. Вернитесь в меню приложения Alexa, и вы увидите все свои устройства EZVIZ в разделе «Камеры».
Подключите устройства EZVIZ к Google Home
Видеоурок: https://youtu.be/v3nrrosYRr8
1. Войдите в приложение Google Home.
2. На главном экране нажмите «Добавить», затем «Настроить устройство».
3. Выберите «Что-то уже настроено?»
4. Найдите в поиске «EZVIZ».
5. Введите имя пользователя и пароль от аккаунта EZVIZ, чтобы разрешить Google Home доступ к вашей учетной записи EZVIZ.
6. После успешного подключения устройства следуйте инструкциям, чтобы завершить настройку.
Если вы хотите использовать просмотр в реальном времени по локальной сети, вы можете сделать это двумя способами:
Если ваш мобильный телефон находится в той же локальной сети, что и ваша камера
1 Войдите в свою учетную запись EZVIZ и коснитесь значка профиля в верхнем левом углу.
2 Нажмите «Настройки».
3 Прокрутите страницу вниз, чтобы найти пункт «Просмотр в реальном времени по локальной сети».
4 Кроме того, если вы не можете войти в свою учетную запись EZVIZ, вы также можете получить доступ к просмотру в реальном времени по локальной сети, коснувшись значка воспроизведения в правом верхнем углу страницы входа.
5 Убедитесь, что ваша камера и телефон находятся в одной локальной сети, затем нажмите «Начать сканирование».
6 Введите код верификации устройства в качестве пароля (обычно он указан на белой наклейке на обороте вашей камеры, 6 заглавных латинских букв) и имя пользователя по умолчанию — admin, и вы сможете просматривать свою камеру.
Если у вас нет сети интернет
1 Войдите в свою учетную запись EZVIZ и коснитесь значка профиля в левом верхнем углу.
2 Нажмите «Настройки».
3 Прокрутите странцицу вниз, чтобы найти пункт «Просмотр в реальном времени по локальной сети».
4 Кроме того, если вы не можете войти в свою учетную запись EZVIZ, вы также можете получить доступ к просмотру в реальном времени по локальной сети, нажав значок воспроизведения в правом верхнем углу страницы входа.
5 Выполните перезагрузку камеры, зажав кнопку сброса и удерживая ее в течение 4-5 секунд, и когда индикатор начнет быстро мигать синим, перейдите на страницу настроек Wi-Fi на смартфоне, подключите телефон к устройству Wi-Fi с именем «EZVIZ_серийный номер камеры», и введите пароль «EZVIZ_код верификации камеры» (обычно он указан на белой наклейке на обороте вашей камеры, 6 заглавных латинских букв), затем вернитесь в приложение EZVIZ и нажмите «Начать сканирование».
6. Введите код верификации устройства в качестве пароля и имя пользователя по умолчанию — admin, и вы сможете просматривать свою камеру."
Выполните следующие действия, чтобы удалить камеру из вашей учетной записи EZVIZ с помощью мобильного приложения.
1) Войдите в учетную запись EZVIZ.
2) Нажмите на изображение с камеры, чтобы открыть страницу просмотра в реальном времени.
3) В правом верхнем углу нажмите значок шестеренки, чтобы перейти на страницу настроек устройства.
4) Пролистайте страницу вниз и нажмите «Удалить устройство», чтобы отвязать его от текущего аккаунта.
ПРИМЕЧАНИЕ для подписчиков CloudPlay: Если у вас есть подписка на облачное хранилище, здесь также предоставляется возможность «Отменить подписку» и/или «Удалить видеоклипы», хранящиеся в облачном хранилище EZVIZ.
ВНИМАНИЕ: выбрав здесь опцию «Удалить видеоклипы», вы удалите «ВСЕ» видеоклипы, хранящиеся в облаке. Они НЕ МОГУТ быть восстановлены.
Чтобы подключиться к другой сети Wi-Fi, выполните следующие действия:
1. Нажмите и удерживайте кнопку RESET на камере на 5–10 секунд, чтобы сбросить ее до заводских настроек. Это позволит вам запустить процесс повторного подключения устройства к Wi-Fi.
2. Убедитесь, что ваше устройство EZVIZ находится в режиме настройки Wi-Fi.
3. Откройте мобильное приложение EZVIZ на своем смартфоне.
4. На главной странице приложения коснитесь 3 точек рядом с названием вашей камеры, чтобы перейти на страницу настроек устройства.
5. Нажмите «Wi-Fi» или «Настройки сети>Wi-Fi».
6. Следуйте подсказкам и инструкциям в мобильном приложении EZVIZ, чтобы завершить настройку и подключить устройство к новой сети Wi-Fi.
Пожалуйста, выполните следующие шаги:
1. Нажмите и удерживайте кнопку RESET на камере около 5–10 секунд, чтобы сбросить ее настройки до заводских. Это позволит вам запустить процесс повторного подключения устройства к Wi-Fi.
2. Убедитесь, что ваше устройство EZVIZ находится в режиме настройки Wi-Fi.
3. Откройте мобильное приложение EZVIZ на своем смартфоне.
4. На главной странице приложения коснитесь трёх точек рядом с названием вашей камеры, чтобы перейти на страницу настроек устройства.
5. Нажмите «Wi-Fi» или «Настройка сети>Wi-Fi».
6. Следуйте подсказкам и инструкциям в мобильном приложении EZVIZ, чтобы перенастроить ваше устройство для подключения к сети.
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
