EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Đối với sự cố bạn gặp phải, vui lòng thử như sau:
Chúng tôi khuyên bạn nên đặt lại thiết bị bằng cách giữ nút đặt lại và khởi động lại quy trình thiết lập. Trước khi thực hiện, vui lòng đảm bảo:
1. Đảm bảo rằng thẻ Micro SIM của bạn nằm trong danh sách tương thích của chúng tôi. Bạn có thể kiểm tra thông tin trên https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier
2. Đảm bảo rằng mã PIN của thẻ SIM đã được mở khóa trước khi lắp vào thiết bị.
3. Nếu thiết bị vẫn nhắc "Kết nối không thành công", hãy chạm vào "Thử cấu hình APN" trong giao diện ứng dụng và làm theo trình hướng dẫn của ứng dụng để hoàn tất Cấu hình APN. Để biết thông tin về APN, vui lòng liên hệ với nhà mạng của bạn.
