EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Chọn quốc gia hoặc khu vực để xem nội dung cụ thể theo vị trí và nhu cầu của bạn. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web dành cho khu vực của bạn.
  • Tôi có thể ghi video bao nhiêu ngày trên thẻ 16GB/32GB/64GB/128GB?

    Dưới đây là số lượng ước tính dung lượng cần thiết để bạn tham khảo. Xin lưu ý rằng không gian thực tế chiếm dụng có thể khác nhau tùy thuộc vào môi trường hoạt động và các yếu tố khác.

    Mẫu EZVIZTối đa. dung lượng cần thiết để ghi trong một ngày (GB)
    Tối thiểu. thời gian ghi trên mỗi dung lượng của Thẻ SD (ngày)
    16G32G64G128G
    DP1,DP1C7.52.1 4.3 8.5 17.1 

    BC1,BC1C,BC2

    C1C-720P,C1T-1080P

    DB1C,DP2,DP2C

    10.71.5 12 

    BC1-4MP,BC1C-4MP,HB8

    C1C-1080P,C1C-B,C1HC H.265,C2C H.265

    C3N,C3TN-2MP,C3TN-Color,C3W Pro-2MP,C3X

    C6N-1080P,TY1-1080P,TY2-1080P,C8C,C8C-LITE

    DB1 Pro,DB2,DB2 Pro,LC1C

    21.40.7 1.5 

    C3TN-3MP (OutPro),H3

    C6N-3MP,CP1-3MP,C8W PRO-2K

    32.10.5 

    C3W Pro-4MP

    C6,C6N-4MP,C6W-4MP,CP1-4MP,TY1-4MP

    C8PF,C8W-4MP,LC3

    42.80.4 0.7 1.5 
    C8W PRO-3K53.50.3 0.6 1.2 2.4 



  • Phải làm gì nếu không thể định dạng thẻ SD?

    "Nếu bạn gặp khó khăn khi cố gắng định dạng thẻ SD thông qua ỨNG DỤNG EZVIZ, dưới đây là một số bước khắc phục sự cố để giải quyết vấn đề cho bạn:

    1. Đảm bảo cả firmware của camera và ứng dụng EZVIZ đều đang chạy trên phiên bản mới nhất.

    2. Đảm bảo thẻ SD thuộc loại 10 hoặc được xếp hạng ở UHS1.Định dạng tệp của thẻ SD phải là FAT32 cho dung lượng dưới 64GB và exFAT cho dung lượng 64GB trở lên. Bấm vào đây để xem kết quả kiểm tra một phần khả năng tương thích của thẻ SD.

    3. Tắt nguồn camera, tháo và lắp lại thẻ SD, bật nguồn camera rồi định dạng lại thẻ trên ỨNG DỤNG EZVIZ.

    4. Để loại trừ thêm vấn đề về thẻ SD, bạn có thể thử kiểm tra bằng thẻ SD khác hoặc lắp thẻ được đề cập trên vào một thiết bị EZVIZ khác.

    5. Thử khôi phục cài đặt gốc cho camera của bạn bằng cách giữ nút Reset. Điều này sẽ chuyển thiết bị về cài đặt gốc mặc định và có thể giúp giải quyết các sự cố nhỏ.


  • Làm cách nào để đặt camera ở chế độ ghi 24/7 trên ỨNG DỤNG EZVIZ?

    Trước khi thiết lập, hãy đảm bảo bạn đã lắp thẻ SD vào camera của mình.


    Ngoài ra, vui lòng đảm bảo thẻ SD đã được định dạng trên ỨNG DỤNG EZVIZ trước khi sử dụng.


    Sau đó, mở ỨNG DỤNG EZVIZ, từ Trang chủ, nhấn vào biểu tượng ba chấm để vào trang Cài đặt Thiết bị, cuộn xuống để tìm Trạng thái lưu trữ hoặc Danh sách bản ghi và bật nút "Cả ngày" cho Thẻ nhớ.


    Nếu bạn có camera pin EZVIZ và nó hỗ trợ chế độ Cắm nguồn, bạn có thể bật chức năng ghi hình cả ngày bằng cách làm theo các bước sau: vào trang Cài đặt thiết bị, chạm vào Chế độ làm việc và chọn chế độ Cắm nguồn. Đồng thời, chúng tôi khuyên bạn nên luôn cắm điện cho camera trong khi sử dụng tính năng này.



  • Tôi cần loại thẻ Micro SD nào cho thiết bị EZVIZ của mình?

    Thông tin được liệt kê trong biểu đồ tương thích sau đây chỉ dựa trên kết quả kiểm tra trong phòng thí nghiệm của chúng tôi. Hiệu suất thực tế và khả năng tương thích có thể thay đổi do yếu tố thứ ba (chẳng hạn như thay đổi phương pháp sản xuất và nguyên liệu thô) theo thời gian. Đối với các thiết bị EZVIZ khác không được liệt kê trong bảng, bạn có thể tham khảo những nhà sản xuất và mẫu mã đã vượt qua các bài kiểm tra của chúng tôi.

     

    Lưu ý quan trọng: Hiện tại, dựa trên kết quả kiểm tra trong phòng thí nghiệm của chúng tôi, rất tiếc phải thông báo với bạn rằng dòng thẻ SD Kingston CANVAS Select Plus có thể không hoạt động trên các thiết bị EZVIZ của chúng tôi.

    CS-C1C-D0-1D1WFR CS-C1C-D0-1D2WFR
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-CV206-C0-1A1WFR
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-CV246-B0-1C1WFR CS-CV246-A0-1C2WFR
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-CV310-A0-1C2WFR
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-CV310-A0-1B2WFR CS-CV310-A0-3B1WFR
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-CV248-A0-32WFR
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-CV248-A0-32WMFR
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-DB1-A0-1B3WPFR
    Kingston
    Kingston 256GB X
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB X
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB X
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB X
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB X
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB X
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB X
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-C3A-A0-1C2WPMFBR
    Kingston
    Kingston 256GB X
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB X
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB X
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB X
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB X
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB X
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB X
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-C6N-A0-1C2WFR
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-C3N-A0-3H2WFRL
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-CV310-C0-6B22WFR
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-CV228-A0-3C2WFR
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-CV310-A0-32CWFRL
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB


  • Tôi đã lắp thẻ Micro SD nhưng ứng dụng vẫn báo “Không có thẻ nhớ”?

    Nếu bạn đã lắp thẻ SD vào camera của mình nhưng trạng thái trên Ứng dụng EZVIZ hiển thị "Không có thẻ nhớ" hoặc "Vui lòng lắp thẻ SD", dưới đây là một số bước khắc phục sự cố để giải quyết vấn đề cho bạn :

    Bước 1: Đảm bảo cả phiên bản thiết bị (firmware) của camera và Ứng dụng EZVIZ đều đang chạy trên phiên bản mới nhất.

    Bước 2: Đảm bảo thẻ SD thuộc loại 10 hoặc được xếp hạng ở UHS-1. Định dạng tệp của thẻ SD phải là FAT32 cho dung lượng dưới 64GB và exFAT cho dung lượng 64GB trở lên.

    Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra danh sách tương thích trên trang web của chúng tôi.

    Bước 3: Tắt nguồn camera, tháo và lắp lại thẻ SD, bật nguồn camera, sau đó định dạng lại thẻ trên ỨNG DỤNG EZVIZ nếu có thể nhận dạng được thẻ SD. Trong khi đó, hãy đảm bảo rằng thẻ đã được lắp đặt chính xác và không bị lỗi hoặc hư hỏng.

    *Trước khi định dạng, hãy nhớ sao lưu các tệp quan trọng bằng cách lưu hoặc xuất chúng ra nếu cần.

    Bước 4: Nếu không hoạt động, hãy thử khôi phục cài đặt gốc cho camera của bạn bằng cách giữ nút Reset. Thao tác này sẽ chuyển thiết bị về cài đặt gốc mặc định và có thể giúp giải quyết các sự cố nhỏ.

    Bước 5: Để loại trừ thêm vấn đề về thẻ SD, bạn có thể thử kiểm tra bằng thẻ SD khác hoặc lắp thẻ được đề cập trên vào một thiết bị EZVIZ khác.



  • Thẻ Micro SD 16GB ghi được bao nhiêu ngày?

    Đối với camera an ninh EZVIZ 1080p của chúng tôi, chúng tôi ước tính rằng thẻ MicroSD 16 GB sẽ cung cấp thời lượng ghi khoảng 28–32 ngày trong điều kiện sử dụng bình thường, tức là tổng cộng khoảng 1 giờ ghi sự kiện chuyển động. Thời gian ghi hình của camera 720p sẽ lâu hơn.


Chúng tôi đã cập nhật Hạn của dịch vụ Chính sách bảo mật . Xin vui lòng đọc chúng một cách cẩn thận.

Chúng tôi cung cấp cho bạn dịch vụ tùy chỉnh và trải nghiệm người dùng an toàn với Cookie. Đăng nhập và duyệt trang web của chúng tôi cho biết bạn đã cho phép chúng tôi lấy thông tin vào / ra trang web bằng Cookie. Vui lòng truy cập Sử dụng cookie