Dưới đây là số lượng ước tính dung lượng cần thiết để bạn tham khảo. Xin lưu ý rằng không gian thực tế chiếm dụng có thể khác nhau tùy thuộc vào môi trường hoạt động và các yếu tố khác.

Trước khi thiết lập, hãy đảm bảo bạn đã lắp thẻ SD vào camera của mình.

Ngoài ra, vui lòng đảm bảo thẻ SD đã được định dạng trên ỨNG DỤNG EZVIZ trước khi sử dụng.

Sau đó, mở ỨNG DỤNG EZVIZ, từ Trang chủ, nhấn vào biểu tượng ba chấm để vào trang Cài đặt Thiết bị, cuộn xuống để tìm Trạng thái lưu trữ hoặc Danh sách bản ghi và bật nút "Cả ngày" cho Thẻ nhớ.

Nếu bạn có camera pin EZVIZ và nó hỗ trợ chế độ Cắm nguồn, bạn có thể bật chức năng ghi hình cả ngày bằng cách làm theo các bước sau: vào trang Cài đặt thiết bị, chạm vào Chế độ làm việc và chọn chế độ Cắm nguồn. Đồng thời, chúng tôi khuyên bạn nên luôn cắm điện cho camera trong khi sử dụng tính năng này.

"Nếu bạn gặp khó khăn khi cố gắng định dạng thẻ SD thông qua ỨNG DỤNG EZVIZ, dưới đây là một số bước khắc phục sự cố để giải quyết vấn đề cho bạn:

1. Đảm bảo cả firmware của camera và ứng dụng EZVIZ đều đang chạy trên phiên bản mới nhất.

2. Đảm bảo thẻ SD thuộc loại 10 hoặc được xếp hạng ở UHS1.Định dạng tệp của thẻ SD phải là FAT32 cho dung lượng dưới 64GB và exFAT cho dung lượng 64GB trở lên. Bấm vào đây để xem kết quả kiểm tra một phần khả năng tương thích của thẻ SD.

3. Tắt nguồn camera, tháo và lắp lại thẻ SD, bật nguồn camera rồi định dạng lại thẻ trên ỨNG DỤNG EZVIZ.

4. Để loại trừ thêm vấn đề về thẻ SD, bạn có thể thử kiểm tra bằng thẻ SD khác hoặc lắp thẻ được đề cập trên vào một thiết bị EZVIZ khác.

5. Thử khôi phục cài đặt gốc cho camera của bạn bằng cách giữ nút Reset. Điều này sẽ chuyển thiết bị về cài đặt gốc mặc định và có thể giúp giải quyết các sự cố nhỏ.

Thông tin được liệt kê trong biểu đồ tương thích sau đây chỉ dựa trên kết quả kiểm tra trong phòng thí nghiệm của chúng tôi. Hiệu suất thực tế và khả năng tương thích có thể thay đổi do yếu tố thứ ba (chẳng hạn như thay đổi phương pháp sản xuất và nguyên liệu thô) theo thời gian. Đối với các thiết bị EZVIZ khác không được liệt kê trong bảng, bạn có thể tham khảo những nhà sản xuất và mẫu mã đã vượt qua các bài kiểm tra của chúng tôi.

Lưu ý quan trọng: Hiện tại, dựa trên kết quả kiểm tra trong phòng thí nghiệm của chúng tôi, rất tiếc phải thông báo với bạn rằng dòng thẻ SD Kingston CANVAS Select Plus có thể không hoạt động trên các thiết bị EZVIZ của chúng tôi.

Nếu bạn đã lắp thẻ SD vào camera của mình nhưng trạng thái trên Ứng dụng EZVIZ hiển thị "Không có thẻ nhớ" hoặc "Vui lòng lắp thẻ SD", dưới đây là một số bước khắc phục sự cố để giải quyết vấn đề cho bạn :

Bước 1: Đảm bảo cả phiên bản thiết bị (firmware) của camera và Ứng dụng EZVIZ đều đang chạy trên phiên bản mới nhất.

Bước 2: Đảm bảo thẻ SD thuộc loại 10 hoặc được xếp hạng ở UHS-1. Định dạng tệp của thẻ SD phải là FAT32 cho dung lượng dưới 64GB và exFAT cho dung lượng 64GB trở lên.

Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra danh sách tương thích trên trang web của chúng tôi.

Bước 3: Tắt nguồn camera, tháo và lắp lại thẻ SD, bật nguồn camera, sau đó định dạng lại thẻ trên ỨNG DỤNG EZVIZ nếu có thể nhận dạng được thẻ SD. Trong khi đó, hãy đảm bảo rằng thẻ đã được lắp đặt chính xác và không bị lỗi hoặc hư hỏng.

*Trước khi định dạng, hãy nhớ sao lưu các tệp quan trọng bằng cách lưu hoặc xuất chúng ra nếu cần.

Bước 4: Nếu không hoạt động, hãy thử khôi phục cài đặt gốc cho camera của bạn bằng cách giữ nút Reset. Thao tác này sẽ chuyển thiết bị về cài đặt gốc mặc định và có thể giúp giải quyết các sự cố nhỏ.

Bước 5: Để loại trừ thêm vấn đề về thẻ SD, bạn có thể thử kiểm tra bằng thẻ SD khác hoặc lắp thẻ được đề cập trên vào một thiết bị EZVIZ khác.

Đối với camera an ninh EZVIZ 1080p của chúng tôi, chúng tôi ước tính rằng thẻ MicroSD 16 GB sẽ cung cấp thời lượng ghi khoảng 28–32 ngày trong điều kiện sử dụng bình thường, tức là tổng cộng khoảng 1 giờ ghi sự kiện chuyển động. Thời gian ghi hình của camera 720p sẽ lâu hơn.

Nếu bạn đã lắp thẻ SD nhưng camera không ghi hình vào thẻ, dưới đây là một số bước khắc phục sự cố để giải quyết vấn đề cho bạn:

1. Hãy thử kiểm tra bằng cách bật “Thông báo báo động” hoặc “Thông báo” trong Cài đặt camera, vẫy tay trước ống kính camera cho đến khi bạn nhận được thông báo báo động, sau đó kiểm tra xem bạn có thể phát lại cảnh quay để xác định thêm sự cố hay không.

2. Nếu không có bản ghi nào, hãy đảm bảo cả chương trình cơ sở firmware thiết bị và ứng dụng EZVIZ đều đang chạy trên phiên bản mới nhất.

3. Đảm bảo thẻ SD là loại class 10 hoặc được xếp hạng ở UHS-1. Định dạng tệp của thẻ SD phải là FAT32 đối với dung lượng dưới 64GB và exFAT đối với dung lượng từ 64GB trở lên. (Chúng tôi khuyên bạn nên nhấp vào https://support.ezviz.com/faq/264 để kiểm tra tính tương thích của thẻ SD trước.)

4. Đảm bảo hướng lắp đặt của thẻ SD là chính xác

5. Đảm bảo thẻ SD được khởi tạo trên ứng dụng EZVIZ trước khi sử dụng và trạng thái phải là Đã khởi tạo hoặc Bình thường. Bạn có thể kiểm tra trạng thái trong cài đặt camera> Trạng thái lưu trữ> Thẻ nhớ hoặc cài đặt camera> Danh sách bản ghi> Thẻ nhớ. Nếu trạng thái hiển thị bất thường hoặc chưa được khởi tạo, hãy thử định dạng lại thông qua ứng dụng EZVIZ. (Trước khi định dạng, hãy nhớ sao lưu các tệp quan trọng.)

6. Để loại trừ thêm sự cố thẻ, bạn có thể thử kiểm tra bằng thẻ SD khác hoặc lắp thẻ đang gặp sự cố vào thiết bị EZVIZ khác.

7. Thử khôi phục cài đặt gốc cho camera của bạn bằng cách giữ nút Reset. Thao tác này sẽ đưa thiết bị về cài đặt gốc mặc định và có thể giúp giải quyết các sự cố nhỏ.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi làm theo các bước trên và bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ qua email tại support@ezviz.com hoặc trò chuyện trực tuyến ở góc dưới cùng. Nhóm của chúng tôi rất vui được hỗ trợ!

Các mẫu thiết bị sau đây hỗ trợ tải xuống trực tiếp video được lưu trữ trên thẻ SD bằng Ứng dụng EZVIZ. Vui lòng đảm bảo bạn đã cập nhật phiên bản mới nhất của Ứng dụng EZVIZ và của thiết bị (firmware).