tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Chọn quốc gia hoặc khu vực để xem nội dung cụ thể theo vị trí và nhu cầu của bạn. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web dành cho khu vực của bạn.

Làm cách nào để hủy đăng ký CloudPlay nếu thiết bị đã bị xóa khỏi tài khoản của tôi?

Nếu bạn không thể tự mình hủy đăng ký CloudPlay bằng cách đi tới Cài đặt camera > Lưu trữ đám mây > Quản lý đăng ký > Hủy đăng ký trên ứng dụng EZVIZ, để cung cấp dịch vụ hủy, chúng tôi muốn yêu cầu bạn cung cấp thông tin sau bằng cách liên hệ với EZVIZ tại rma.glb@ezviz.com:

- SN gồm 9 chữ số của camera EZVIZ của bạn

- Địa chỉ email bạn đã sử dụng để đăng ký bộ nhớ Cloud hoặc nhận biên nhận CloudPlay

- Ảnh chụp màn hình email xác nhận đăng ký

- Lý do hủy Cloud

 

Ngoài ra, xin lưu ý rằng khi hủy đăng ký:

1. Không có hoàn tiền/trả tiền theo tỷ lệ.

2. Gói lưu trữ Cloud sẽ hết hạn khi kết thúc thời gian theo đăng ký.


Đã cập nhật mới nhất 19/03/2024

Chúng tôi đã cập nhật Điều khoản sử dụng dịch vụ Chính sách bảo mật . Xin vui lòng đọc chúng một cách cẩn thận.

Chúng tôi cung cấp cho bạn dịch vụ tùy chỉnh và trải nghiệm người dùng an toàn với Cookie. Đăng nhập và duyệt trang web của chúng tôi cho biết bạn đã cho phép chúng tôi lấy thông tin vào / ra trang web bằng Cookie. Vui lòng truy cập Sử dụng cookie