EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Để bảo mật dữ liệu và thông tin, cần phải có mật khẩu mã hóa khi truy cập video và phát trực tiếp. Nếu cần mật khẩu mã hóa hoặc mật khẩu không đúng, vui lòng kiểm tra những điều sau trước:
1. Nếu bạn chưa thay đổi mật khẩu mã hóa trước đây:
Mật khẩu mặc định là mã thiết bị gồm 6 chữ cái viết hoa, nằm trên nhãn dán màu trắng của camera hoặc đối với các thiết bị đầu cuối đã xác minh mà bạn sử dụng để thiết lập camera, bạn có thể tìm thấy mật khẩu trong cài đặt camera > Thông tin thiết bị/Giới thiệu/Về> Mã QR thiết bị > Mã xác minh:
- Đối với các mẫu như bộ BC1 và HB3, mật khẩu mặc định là mã thiết bị gồm 6 chữ cái viết hoa, nằm trên nhãn dán màu trắng của trạm gốc.
- Đối với các mẫu như bộ DB2 và DB2C, mật khẩu mặc định là mã thiết bị gồm 6 chữ cái viết hoa, nằm trên nhãn dán màu trắng của chuông.
- Đối với các mẫu như DB1, vui lòng tháo nắp của chuông cửa và quét mã bằng máy quét mã QR của bên thứ ba.
- Nếu camera được liên kết với NVR/DVR và nếu ban đầu được thiết lập bằng cách thêm trực tiếp vào NVR/DVR, mật khẩu sẽ là mật khẩu quản trị/đăng nhập của NVR/DVR mà bạn đã tạo cho NVR/DVR trong quá trình thiết lập ban đầu.
- Nếu đây là thiết bị được chia sẻ từ người dùng chính, vui lòng lấy mật khẩu mã hóa chính xác theo tài khoản của chủ sở hữu bằng cách làm theo hướng dẫn ở trên. Hoặc bạn có thể yêu cầu chủ sở hữu chia sẻ lại thiết bị và nhấp vào ""Ủy quyền mật khẩu mã hóa"" là một trong các quyền khi chia sẻ.
2. Nếu bạn đã thay đổi mật khẩu mã hóa trước đó:
- Vui lòng đảm bảo rằng mật khẩu bạn nhập là chính xác và không có khoảng trống không cần thiết.
- Nếu bạn quên mật khẩu mã hóa chính xác, bạn có thể chạm vào Giải mã bằng email hoặc SMS để lấy lại mật khẩu.
- Ngoài ra, bạn có thể reset lại camera bằng cách giữ nút reset và mật khẩu sẽ được mặc định là mã xác minh thiết bị gốc. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng ngay cả khi mật khẩu có thể được đặt lại về mã thiết bị gốc, bạn vẫn cần mật khẩu mã hóa cũ mà bạn đã đặt trước đó để truy cập các bản ghi được lưu bằng mật khẩu mã hóa cũ.
