EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Về vấn đề này, vui lòng thử chuyển đổi mạng mà điện thoại của bạn kết nối, chẳng hạn như sử dụng dữ liệu điện thoại hoặc nếu bộ định tuyến của bạn là băng tần kép, hãy sử dụng Wi-Fi 5G.
Đồng thời, vui lòng lưu ý rằng kết nối mạng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất phát trực tuyến của thiết bị EZVIZ của bạn, do đó chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tốc độ tải lên trung bình là 2 Mbps trở lên. Để kiểm tra tốc độ, bạn có thể đứng cạnh thiết bị EZVIZ của mình, kết nối điện thoại di động với Wi-Fi và truy cập www.speedtest.net để kiểm tra.
(Đối với thiết bị 3MP, chúng tôi khuyên bạn nên dùng tốc độ tải lên trung bình là 3 Mbps hoặc cao hơn. Nếu là thiết bị 4MP, chúng tôi khuyên bạn nên dùng tốc độ tải lên trung bình là 4 Mbps hoặc cao hơn.)
Nếu vẫn gặp sự cố khi xem trực tiếp trên mạng Wi-Fi, bạn cũng có thể thử thay đổi cài đặt kênh cho bộ định tuyến hoặc xóa một số thiết bị mà bạn hiếm khi sử dụng khỏi bộ định tuyến để đảm bảo đủ băng thông.
