請按照以下步驟操作：

步驟1：在「活動」頁面，點擊右上角。

步驟2：點擊「推送通知設定」。

步驟3：然後點擊「通知聲音」，並為每種活動類型選擇您想設定的提示音。

步驟1：登入您的EZVIZ帳戶，點擊左上角的“個人資料照片”

步驟2：進入“相簿”

步驟3：點擊右上角的“編輯”

步驟4：然後選擇要刪除的文件，點擊“刪除”

或者，當您播放每個文件時，您也可以看到刪除圖標。

最新的EZVIZ應用程式相容於iOS 11.0或更新版本，Android 6.0或更新版本。

在高清模式下，如果持續觀看將在1分鐘內消耗4MB。

請按照以下步驟操作：

步驟 1：登入您的 EZVIZ 帳戶，點擊右下角的「帳戶」按鈕。

步驟 2：點擊「設定」。

步驟 3：點擊「一般設定」。

步驟 3：點擊「語言」。

步驟 4：選擇您想要設定的語言，點擊「儲存」以完成設定。

註：應用程式的介面可能因版本更新而有所不同。

請注意，這條信息通常表示設備已同時達到最大連接數。請檢查您是否與家人或朋友共享了您的帳戶或設備。如果是這樣，請建議他們退出帳戶。如果不是，請關閉設備並重新啟動，這應該可以解決問題。

如需雙鏡頭相機（例如 H9c）的個人化指導，歡迎聯繫「EZVIZ 支援團隊」以獲得進一步協助。

1. 首先，請確保攝影機連線上網並擁有穩定的網絡連接。

2. 確保在EZVIZ APP中啟用了警報通知功能。

對於大多數EZVIZ攝影機，您可以按照以下步驟檢查：從主頁，點擊三點圖示進入裝置設定頁面，點擊“警報推送”並啟用它；或對於其他特定型號，點擊“通知”，啟用“接收裝置訊息”以及確保“EZVIZ應用程式通知”也已啟用。

3. 請按照以下步驟刪除您之前設置的任何通知排程：

在警報推送頁面，點擊設置通知排程並刪除您的提醒時間段，然後禁用通知排程按鈕；

或者，對於其他特定型號，進入“通知”頁面，點擊“通知排程”，輸入“客製化排程”並清除您設置的時間段，然後返回選擇“全時段”選項。

4. 完成上述步驟後，請進行測試，查看攝影機是否能正常觸發。

確保選擇“提醒模式”或“強烈提醒”作為攝影機檢測聲音，然後在攝影機鏡頭前揮動手，直到聽到“beep”聲。如果沒有，請按下重置按鈕重置攝影機，重新配置攝影機以查看是否解決了問題。

要存取螢石設備設定頁面，您有兩種選擇：

1. 在螢石APP主界面：

- 第 1 步：在首頁上，點擊相機名稱或序號旁的三點圖示。

- 第 2 步：點選「裝置設定」進入設定頁面。

2. 在螢石設備的即時查看頁面：

- 只需點擊即時視圖頁面右上角的齒輪圖示即可存取設備設定。

如果您還有任何疑問或需要協助，請隨時聯絡螢石支援團隊！

關於此，請嘗試切換手機連接的網路，例如使用手機數據，或者如果您的路由器是雙頻的，使用5G Wi-Fi。

同時，請注意，網路連接可能會影響您EZVIZ設備的串流性能，因此我們建議平均上傳速度為2 Mbps或更高。要檢查速度，您可以靠近EZVIZ設備，將手機連接到Wi-Fi，然後訪問 www.speedtest.net 進行測試。

（對於3MP設備，我們建議平均上傳速度為3 Mbps或更高。如果是4MP設備，我們建議平均上傳速度為4 Mbps或更高。）

如果您在Wi-Fi網路中仍然遇到即時查看問題，您還可以嘗試更改路由器的頻道設置，或者從路由器中移除一些您很少使用的設備，以確保帶寬充足。

請按照以下步驟操作：  

步驟 1：在「圖書館頁面」中，點擊右上角的第二個圖標以進入「圖書館設定」頁面。  

步驟 2：點擊「推播通知設定」。  

步驟 3：然後點擊「重要警報」。  

步驟 4：禁用「重要警報」以完成設置。