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  • 如何播放快進回放?

    所有 CloudPlay 影片支持以 1X、4X、8X、16X 和 32X 的速度快速播放。

    不過,如果您使用 Micro SD 卡作為儲存媒介,請注意只有部分 EZVIZ 攝像頭支持在 MicroSD 卡影片上以 1X、4X、8X 和 16X 的速度進行快速播放。如果您的設備不支持此功能,您可以將攝像頭和手機連接到同一路由器,然後在 EZVIZ APP 中,轉到“局域網直播”> 點擊“開始掃描”> 通過快速播放查看影片。欲了解更多詳細資訊,請聯繫 EZVIZ 支持團隊,電子郵件為 support@ezviz.com。


  • 如何在EZVIZ APP中全螢幕觀看實時/回放

    請按照以下步驟操作:

    步驟1:登入您的EZVIZ帳戶,點選一個攝影機進入實時查看頁面

    步驟2:點選螢幕右下角的全螢幕圖示,您將能夠在全螢幕模式下觀看實時視頻流或回放。

    步驟3:要退出全螢幕模式,請點選螢幕左上角的“<”圖示。


  • Kuidas aktiveerida tuvastamise teatis?

    請按照以下步驟操作:

    1. 登入您的 EZVIZ 帳戶。

    2. 在首頁,點擊攝影機名稱旁邊的三點圖示,進入裝置設定頁面。

    3. 開啟警報推送按鈕,這樣當觸發運動偵測時,您將能夠收到消息。

    4. 對於其他一些型號,您需要進入設定頁面中的通知,啟用接收裝置消息和 EZVIZ應用程式通知


  • 如何檢查共享設備和已接受的設備?

    請按照以下步驟進行:

    步驟 1:登入您的EZVIZ帳戶,點擊左上角的個人資料圖標

    步驟 2:點擊「家庭與訪客」

    步驟 3:檢查「已分享的裝置」以查看您與其他EZVIZ帳戶共享的裝置,「已接收的裝置」是您從其他EZVIZ帳戶接收的裝置。


  • 如何調整EZVIZ APP中的通知聲音

    請按照以下步驟進行:

    步驟 1:從“讯息頁面”中,點擊右上角的第二個按鈕進入“設置”頁面。

    步驟 2:點擊“推播通知設定”。

    步驟 3:然後點擊“通知聲音”,選擇您想為每種事件類型設置的音調。


  • 如何讓我的設備自動更新固件?

    步驟1:登入您的EZVIZ帳戶,點擊左上角的個人檔案圖標

    步驟2:點擊“設置”

    步驟3:點擊“一般設定”

    步驟4:點擊“裝置自動升級”

    步驟5:點擊切換按鈕以啟用或停用裝置自動升級

    步驟6:應選擇一個時間段,此帳戶下的裝置將在所選時間段內自動更新韌體。


  • 如何在 EZVIZ 應用中啟用/禁用設備自動升級

    請按照以下步驟操作:

    步驟 1:登入您的 EZVIZ 帳戶,點擊左上角的個人資料圖示

    步驟 2:點擊「設置」。

    步驟 3:點擊「一般設定」。

    步驟 4:點擊「裝置自動升級」。

    步驟 5:點擊切換按鈕以啟用或禁用設備自動升級。


  • 如果電池似乎耗電太快該怎麼辦

    涉及型號: BM1/BC1/HB8/BC1C 等。

    請注意,實際電池續航時間將根據環境因素、網絡穩定性和攝像頭活動頻率而變化。

    因此,為了優化電池續航時間,建議您檢查以下內容:

    1. 低溫。由於內部電池為鋰離子電池,如果溫度較低,充電速度會變慢,因此在低於 0°C 的溫度下,您可能需要更頻繁地充電。

    2. 弱 Wi-Fi 連接。請確保網絡連接良好,攝像頭和路由器之間沒有障礙物或無線干擾導致不穩定的網絡。您可以打開 EZVIZ 移動應用 > 進入攝像頭“設置” > “網絡設置”,點擊“Wi-Fi 信號強度”來測試信號。

    3. 與此同時,您可以嘗試以下設置以減少電池消耗:

    - 在攝像頭“裝置設定” > “工作模式”或“電量”中啟用“省電”或“超級節電”模式(只有活動實時視圖才能喚醒攝像頭)。

    - 在攝像頭“裝置設定” > “智能偵測”中降低檢偵測靈敏度。

    - 在攝像頭“裝置設定” > “智能檢測”中劃出偵測區。


  • 如何下載錄製的視頻剪輯?

    這裡通常有三種方式可以下載錄影:

    1. 您可以在實時查看模式或回放模式下手動錄製視頻。在實時查看或回放模式中 > 點擊“錄製”圖標開始手動錄製。一旦錄影完成,您的視頻將保存在EZVIZ應用的“我的相冊”以及您手機上的相冊中。

    2. 如果您訂閱了CloudPlay服務或者您的攝像頭支持通過EZVIZ手機應用下載存儲在SD卡中的錄影,您可以按照以下步驟操作:進入實時查看頁面 > 找到您想要保存的視頻片段,點擊右下角的“下載”按鈕 > 然後再次點擊錄影片段,它將自動添加到下載列表中。然後您可以在EZVIZ應用的“相簿”以及您手機上的相冊中查看錄影。

    3. 或者,對於一些特定型號,如果您想要導出存儲在SD卡上的錄影,您也可以通過以下步驟在EZVIZ Studio中完成:

    1) 在Windows PC上下載並安裝EZVIZ PC工作室

    2) 將攝像頭和PC連接到同一局域網

    3) 按照這裡的說明配置高級設置

    4) 點擊所有設備,進入高級設置--存儲--文件,然後選擇您想要導出的日期。


    *相關文章:

    支援透過螢石 App 直接下載 SD 卡影片的型號


  • 如何刪除在EZVIZ應用程式的“我的相冊”中保存的視頻或圖像?

    步驟1:登入您的EZVIZ帳戶,點擊左上角的“個人資料照片

    步驟2:進入“相簿

    步驟3:點擊右上角的“編輯

    步驟4:然後選擇要刪除的文件,點擊“刪除

    或者,當您播放每個文件時,您也可以看到刪除圖標。


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