最新的EZVIZ應用程式相容於iOS 11.0或更新版本，Android 6.0或更新版本。

在高清模式下，如果持續觀看將在1分鐘內消耗4MB。

步驟1：登入您的EZVIZ帳戶，點擊左上角的“個人資料照片”

步驟2：進入“相簿”

步驟3：點擊右上角的“編輯”

步驟4：然後選擇要刪除的文件，點擊“刪除”

或者，當您播放每個文件時，您也可以看到刪除圖標。

請注意，這條信息通常表示設備已同時達到最大連接數。請檢查您是否與家人或朋友共享了您的帳戶或設備。如果是這樣，請建議他們退出帳戶。如果不是，請關閉設備並重新啟動，這應該可以解決問題。

如需雙鏡頭相機（例如 H9c）的個人化指導，歡迎聯繫「EZVIZ 支援團隊」以獲得進一步協助。

要存取螢石設備設定頁面，您有兩種選擇：

1. 在螢石APP主界面：

- 第 1 步：在首頁上，點擊相機名稱或序號旁的三點圖示。

- 第 2 步：點選「裝置設定」進入設定頁面。

2. 在螢石設備的即時查看頁面：

- 只需點擊即時視圖頁面右上角的齒輪圖示即可存取設備設定。

如果您還有任何疑問或需要協助，請隨時聯絡螢石支援團隊！

請按照以下步驟操作：

1. 登入您的 EZVIZ 帳戶。

2. 在首頁，點擊攝影機名稱旁邊的三點圖示，進入裝置設定頁面。

3. 開啟警報推送按鈕，這樣當觸發運動偵測時，您將能夠收到消息。

4. 對於其他一些型號，您需要進入設定頁面中的通知，啟用接收裝置消息和 EZVIZ應用程式通知。

請按照以下步驟操作：  

步驟 1：在「圖書館頁面」中，點擊右上角的第二個圖標以進入「圖書館設定」頁面。  

步驟 2：點擊「推播通知設定」。  

步驟 3：然後點擊「重要警報」。  

步驟 4：禁用「重要警報」以完成設置。

涉及型號: BM1/BC1/HB8/BC1C 等。

請注意，實際電池續航時間將根據環境因素、網絡穩定性和攝像頭活動頻率而變化。

因此，為了優化電池續航時間，建議您檢查以下內容：

1. 低溫。由於內部電池為鋰離子電池，如果溫度較低，充電速度會變慢，因此在低於 0°C 的溫度下，您可能需要更頻繁地充電。

2. 弱 Wi-Fi 連接。請確保網絡連接良好，攝像頭和路由器之間沒有障礙物或無線干擾導致不穩定的網絡。您可以打開 EZVIZ 移動應用 > 進入攝像頭“設置” > “網絡設置”，點擊“Wi-Fi 信號強度”來測試信號。

3. 與此同時，您可以嘗試以下設置以減少電池消耗：

- 在攝像頭“裝置設定” > “工作模式”或“電量”中啟用“省電”或“超級節電”模式（只有活動實時視圖才能喚醒攝像頭）。

- 在攝像頭“裝置設定” > “智能偵測”中降低檢偵測靈敏度。

- 在攝像頭“裝置設定” > “智能檢測”中劃出偵測區。

請按照以下步驟操作：

步驟1：在“事件”頁面上，點擊右上角。

步驟2：點擊“推送通知設置”。

步驟3：點擊“電子郵件提醒”。

步驟4：選擇您希望接收通知的設備並點擊“保存”。

注意：如果您的帳戶未綁定電子郵件地址，請先綁定電子郵件地址，然後選擇您希望接收通知的設備並點擊“保存”，綁定的電子郵件地址將能夠接收通知。

1. 連接手機至 Wi-Fi 或 4G 數據計劃。

2. 在應用商店（iOS 版本）或 Google Play 商店（Android 版本）搜索“EZVIZ”下載並安裝 EZVIZ 國際版應用。

3. 開啟 EZVIZ 手機應用，透過點擊“創建新帳戶”註冊 EZVIZ 使用者帳戶，或登入現有帳戶。