每當有固件更新可用時，主頁將提示您更新相機的固件。主頁上會出現一個類似箭頭的小圖示，顯示在相機旁邊。

您還可以透過以下步驟在裝置設定中手動檢查固件是否為最新版本：

1. 從主頁點擊相機旁邊的三點圖示，進入裝置設定頁面。

2. 向下滾動查找設備版本（或裝置資訊 > 設備版本）並點擊升級設備版本。

3. 按照提示完成設定（這個過程最多可能需要2分鐘。請在升級完成提示之前不要離開此頁面。將相機和手機放在同一區域網路可以幫助在升級期間保持網路穩定）。

請按照以下步驟操作：

步驟1: 在“事件”頁面，點擊右上角

步驟2: 點擊“編輯”。

步驟3: 選擇您要刪除或標記為已查看的事件

請注意，如果您透過我們的VTDU伺服器進行串流，設備已設定為每隔幾分鐘超時一次。您只需點擊“繼續”按鈕即可繼續進行串流。此外，如果您的設備支援LAN實時查看功能，則可以通過將攝像頭和手機或電腦放置在同一LAN下（連接到同一網絡），然後轉到更多頁面（點擊左上角的個人資料照片）> 設定 > LAN實時查看（適用於手機）或LAN上的設備（適用於PC Studio）來避免這種情況。在那裡，您可以連續查看攝像頭。

然而，即使您在同一網絡上，也應確保您正在使用的電腦通過電纜連接到路由器，或者如果您使用手機或平板電腦，請確保您的路由器已啟用Upnp。

請依照以下步驟操作：

第一步：登入您的 EZVIZ 帳戶，點擊右下角的「帳戶」按鈕。

第二步：點選“設定”。

第三步：點選“常規設定”。

第四步：點擊“儲存”。

第五步：然後點擊“清除”以清除快取。

請按照以下步驟操作：

步驟 1：登入您的 EZVIZ 帳戶，點擊右下角的「帳戶」按鈕。

步驟 2：點擊「設定」。

步驟 3：點擊「一般設定」。

步驟 4：點擊「設備自動升級」。

步驟 5：使用切換按鈕啟用或停用「設備自動升級」，並選擇一個方便的時間段。

注意：應用程式介面可能因版本更新而有所不同

請按照以下步驟操作：

步驟 1：登入您的 EZVIZ 帳戶，點擊左上角的個人資料圖示。

步驟 2：進入相簿。

步驟 3：點擊右上角的編輯。

步驟 4：選擇您想要保存的檔案，然後點擊保存。

另外，當您播放每個檔案時，也可以看到保存圖示。

請按照以下步驟操作：  

步驟1：在設備頁面，點擊右上角的加號圖示。  

步驟2：點擊“創建新空間”。  

步驟3：點擊“按設備排序”。  

步驟4：然後點擊您想移動的空間並拖動以更改順序。  

步驟5：點擊“完成”以保存設置。

請按照以下步驟操作：  

步驟1：登入您的EZVIZ帳戶，點擊左上角的個人資料照片。  

步驟2：點擊“設定”。  

步驟3：點擊“一般設定”。  

步驟4：點擊“儲存”，然後您將能夠查看EZVIZ應用使用的儲存空間。

請按照以下步驟進行操作：

步驟1：在EZVIZ行動應用程式上，在裝置頁面上，點擊右上角的「+」圖標，然後點擊「新增裝置」。

步驟2：點擊右上角的掃描圖標，掃描您電視上顯示的 QR 碼。

步驟3：確認登入您的帳戶。

請按照以下步驟操作：  

步驟1：在“設備頁面”中，點擊右上角的“搜尋圖標”。  

步驟2：然後在搜尋欄中輸入關鍵字，您將能夠找到相關的設備/應用功能條目/常見問題解答。