Pokud je kamera obsažená v původním balení poškozená nebo nesplňuje vaše potřeby, můžete si zakoupit další kamery podle následujících požadavků:

U kabelové sady DVR/X5 můžete kameru přidat s injektorem BNC od třetí strany.

U kabelové sady NVR POE/X4 si můžete po aktualizaci firmwaru systému na nejnovější verzi zakoupit kameru POE, která podporuje ONVIF, od třetí strany.

Po instalaci všech kamer pokračujte v nastavení zařízení podle následujících kroků:

1. Zkontrolujte nastavení brány firewall nebo konfigurace sítě, abyste zabránili jakýmkoli omezením

2. Připojte DVR/NVR k routeru pomocí ethernetového kabelu

3. Připojte svůj DVR/NVR ke zdroji napájení

4.Nastavte svůj DVR/NVR pomocí místního monitoru

5. Postupujte podle průvodce na místním monitoru, vytvořte nové heslo zařízení a dokončete nastavení

6. Až budete vyzváni, přihlaste se do aplikace EZVIZ > kliknutím na záložku „plus“ přidejte zařízení > naskenujte QR kód zobrazený na obrazovce.

Budete-li vyzváni k zadání hesla/ověřovacího kódu, zadejte heslo zařízení, které jste pro zařízení vytvořili během počátečního nastavení. Postupujte podle průvodce na svém mobilním zařízení a dokončete nastavení.

Chcete-li zařízení přidat, postupujte podle následujících kroků:

1. Ujistěte se, že je váš NVR online.

2. Poté naskenujte QR kód na bílé nálepce ve spodní části krabice NVR a měli byste být schopni přidat své zařízení.

Pokud budete během přidávání vyzváni k zadání hesla, vezměte prosím na vědomí, že heslo bude ověřovací kód, který najdete na bílé nálepce na krabici NVR.

Pokud budete při sledování kamery vyzváni k zadání šifrovacího hesla, vezměte prosím na vědomí, že heslo bude buď přihlašovací heslo, které jste vytvořili pro NVR během počátečního nastavení (pokud jsou vaše kamery nastaveny přidáním přímo do NVR), nebo ověřovací kód, který najdete na bílé nálepce každé kamery, kterou máte (pokud jsou vaše kamery nastaveny pomocí aplikace EZVIZ).

Pokud se chcete připojit bez sítě, postupujte takto:

1. Zapněte kameru a nastavte ji do stavu konfigurace WiFi. U kamery EZVIZ vstoupí do stavu konfigurace WiFi, když kontrolka rychle bliká červeně/modrě nebo modře po jejím zapnutí/resetování.

2. Zapněte NVR, poté přejděte na monitor >> klikněte pravým tlačítkem myši pro vstup do Menu >> vstupte do „Camera Management“ >> klikněte na „Search“ a vyhledejte kameru, kterou chcete přidat >> klikněte na „Add“. Poté bude kamera připojena k X5C a připojí se k WiFi X5C, takže i když nepřipojíte X5C k síti, můžete kameru sledovat také v síti LAN na monitoru.

Pokud se chcete připojit k síti, postupujte podle následujících kroků:

Metoda 1:

1. Zapněte kameru a nastavte ji do stavu konfigurace WiFi. U kamery EZVIZ vstoupí do stavu konfigurace WiFi, když kontrolka rychle bliká červeně/modrě nebo modře po jejím zapnutí/resetování.

2. Zapněte NVR, poté přejděte na monitor >> klikněte pravým tlačítkem myši pro vstup do Menu >> vstupte do „Camera Management“ >> klikněte na „Search“ a vyhledejte kameru, kterou chcete přidat >> klikněte na „Add“. Poté bude kamera spojena s X5C.

3. Přejděte do APP EZVIZ > klikněte na záložku „plus“ pro přidání zařízení > naskenujte QR kód zobrazený na obrazovce nebo štítku zařízení. Postupujte podle průvodce na svém mobilním zařízení a dokončete nastavení.

Metoda 2 (pouze pro kameru EZVIZ):

1. Umístěte kameru a NVR pod stejnou LAN. Přidejte kameru EZVIZ do aplikace EZVIZ APP.

2. Přidejte X5C do EZVIZ APP >> Klikněte na název modelu/číslo SN pro vstup na stránku s odkazem na kameru >> Klikněte na tlačítko „Přidat kameru“ a poté na tlačítko „Propojit“ pro propojení kamery se stejným účtem a stejnou sítí LAN. Postupujte podle průvodce na svém mobilním zařízení a dokončete nastavení.

Pokud používáte kabelové připojení, postupujte prosím následovně:

1. Připojte LAN rozhraní NVR k routeru pomocí ethernetového kabelu

2. Připojte kameru ke stejnému routeru nebo WiFi NVR

3. Zapněte NVR a připojte jej k místnímu monitoru pomocí kabelu VGA nebo HDMI

4. Postupujte podle průvodce na místním monitoru, vytvořte nové heslo zařízení a dokončete nastavení

5. Ujistěte se, že je vybrán “Drátový Internet Mode” v Konfigurace - Síť - Obecné - Výběr režimu sítě

6. Přejděte na „Nabídka“, „Kamera“, „Vyhledat“, „Přidat“ a propojte kamery

7. Přihlaste se do aplikace EZVIZ kliknutím na záložku „plus“ přidejte zařízení naskenujte QR kód zobrazený na obrazovce nebo štítek zařízení.

Pokud používáte 5GHz WiFi připojení, postupujte prosím následovně:

1. Připojte kameru ke stejnému routeru nebo WiFi NVR

2. Zapněte NVR a připojte jej k místnímu monitoru pomocí kabelu VGA nebo HDMI

3. Postupujte podle průvodce na místním monitoru, vytvořte nové heslo zařízení a dokončete nastavení

4. Ujistěte se, že je vybrán „5G Uplink Mode“ v Konfigurace – Síť – Obecné – Výběr síťového režimu

5. Přejděte na „Nabídka“, „Kamera“, „Vyhledat“, „Přidat“ a propojte kamery

6. Přihlaste se do aplikace EZVIZ, klikněte na záložku „plus“ pro přidání zařízení naskenujte QR kód zobrazený na obrazovce nebo štítek zařízení

Při nastavení X5S-16L2 se řiďte níže uvedenými pokyny:

1. Připojte LAN rozhraní NVR k routeru pomocí ethernetového kabelu.

2. Připojte kameru ke stejnému routeru.

3. Připojte myš k USB rozhraní NVR a připojte NVR k místnímu monitoru pomocí VGA nebo HDMI kabelu.

4. Připojte NVR ke zdroji napájení a zapněte hlavní vypínač.

5. Postupujte podle pokynů průvodce na místním monitoru, vytvořte nové heslo zařízení a dokončete nastavení.

6. Přejděte na „Nabídka“ >> „Kamera“ >> „Vyhledat“ >> „Přidat“ a propojte kamery.

7. Pokud máte v úmyslu přidat 24*2MP kamery, nezapomeňte prosím nastavit 24kanálový režim v "Nabídka" >> "Konfigurace" >> "Obecné" >> "Povolit 24kanálový režim".

8. Přihlaste se do aplikace EZVIZ > kliknutím na záložku „plus“ přidejte zařízení >> naskenujte QR kód zobrazený na obrazovce nebo štítek zařízení.

Chcete-li zkontrolovat levé úložiště X5C a X5S, postupujte podle následujících kroků:

Klepnutím pravým tlačítkem myši přejděte na Nabídka > HDD > Obecné > Volné místo.

Nebo klepněte pravým tlačítkem myši a přejděte na Nabídka > Údržba > Systémové informace > HDD > Volné místo.

*Upozorňujeme, že můžete zkontrolovat pouze volné místo na monitoru. V mobilní aplikaci EZVIZ úložiště v Nastavení > Stav úložiště > HDD odkazuje na celkovou kapacitu HDD.

Chcete-li resetovat heslo, proveďte nejprve následující kroky:

1. Ujistěte se, že je zařízení online, najeďte myší do horní části obrazovky a klikněte na „správa zařízení“

2. Po zobrazení výzvy klikněte na monitoru na „Zapomenuté heslo“.

3. Poté bude na vaši registrovanou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo zaslán ověřovací kód pro resetování hesla

4. Zadejte kód a postupujte podle pokynů na obrazovce, budete moci resetovat svůj DVR/NVR

Pokud však nemůžete resetovat heslo výše uvedeným způsobem, z důvodu ochrany soukromí uživatele a bezpečnosti zařízení je nutné nás kontaktovat prostřednictvím účtu, se kterým je vaše zařízení propojeno. Proto se prosím ujistěte, že jste nám zaslali dlouhé sériové číslo nebo soubor GUID podle níže uvedených kroků prostřednictvím propojeného účtu.

1. Odpojte ethernetový kabel připojený k vašemu DVR/NVR a restartujte zařízení

2. Najeďte myší do horní části obrazovky a klikněte na "správa zařízení"

3. Po zobrazení výzvy klikněte na monitoru na „Zapomenuté heslo“ – Budete vyzváni k zavolání EZVIZ, klikněte na „OK“ a dostanete se na obrazovku, kde buď máte dlouhé sériové číslo, nebo se vás zeptá na stažení soubor GUID pomocí jednotky USB.

4. Pokud je sériové číslo dlouhé, udělejte prosím jasný obrázek s viditelným časem a datem na vašem monitoru a zašlete nám jej

5. Pokud je soubor GUID, vložte prosím USB disk do USB slotu na jednotce > Klikněte na tlačítko "Export" pro export souboru GUID na USB > připojte soubor GUID v odpovědi na tento e-mail

Po ověření vám zašleme bezpečnostní kód, jakmile to bude možné.

Můžete také kliknout sem a podívat se na naše video s často kladenými dotazy s podrobnými pokyny uvedenými výše a doufáme, že vám to pomůže.

Pokud chcete skrýt kanál, můžete pomocí níže uvedených kroků skrýt kanál v mobilní aplikaci EZVIZ:

1 Přihlaste se ke svému účtu EZVIZ

2 Přejděte na stránku kanálu klepnutím na název vašeho DVR/NVR

3 Klepněte na tlačítko „Skrýt fotoaparát“ v pravém dolním rohu

4 Povolte kameru, kterou chcete skrýt.

Pokud chcete odkrýt kanál, můžete pomocí níže uvedených kroků odkrýt kanál v mobilní aplikaci EZVIZ：

1 Přihlaste se ke svému účtu EZVIZ

2 Přejděte na stránku kanálu klepnutím na název vašeho DVR/NVR

3 Klepněte na tlačítko „Skrýt fotoaparát“ v pravém dolním rohu

4 Vypněte kameru, kterou chcete odkrýt

Při nastavení X5S-4P, X5S-8P postupujte podle následujících kroků:

1. Připojte LAN rozhraní NVR k routeru pomocí ethernetového kabelu.

2. U POE kamer připojte kameru k POE portu NVR.

3. U IP kamer připojte kameru ke stejnému routeru.

4. Připojte myš k USB rozhraní NVR a připojte NVR k místnímu monitoru pomocí VGA nebo HDMI kabelu.

5. Připojte NVR ke zdroji napájení a zapněte hlavní vypínač.

6. Postupujte podle pokynů průvodce na místním monitoru, vytvořte nové heslo zařízení a dokončete nastavení.

7. Přejděte na „Nabídka“ >> „Kamera“ >> „Vyhledat“ >> „Přidat“ pro propojení kamer.

8. Přihlaste se do aplikace EZVIZ > kliknutím na záložku „plus“ přidejte zařízení >> naskenujte QR kód zobrazený na obrazovce nebo štítek zařízení.