tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.
  • Jak mohu změnit číslo mobilního telefonu nebo e-mailovou adresu v účtu EZVIZ?

    Prosím, postupujte podle následujících kroků:

    1. Přihlaste se do svého účtu EZVIZ a klepněte na stránku "Účet"

    2. Klepněte na profilový obrázek v horní části stránky

    3. Klepněte na e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, které chcete změnit (zadejte kód zaslaný na váš aktuální e-mail nebo telefonní číslo, pokud je to nutné)

    4. Postupujte podle pokynů pro zadání nového e-mailu nebo telefonního čísla

    5. Poté zadejte kód zaslaný na nový e-mail nebo telefonní číslo a účet bude aktualizován


  • Jak se odhlásím z mého účtu EZVIZ?

    Krok 1. Přihlaste se do svého účtu EZVIZ a klikněte na stránku "Účet"

    Krok 2. Klikněte na profilový obrázek v horní části stránky

    Krok 3: Klikněte na Odhlásit se ve spodní části stránky, abyste se odhlásili z aktuálního účtu


  • Jak odstranit registrovanou e-mailovou adresu/telefonní číslo

    Pokud je váš účet EZVIZ propojen s e-mailovou adresou i telefonním číslem, uvidíte možnost jeden z nich odstranit. Doporučujeme však propojit oba pro případ obnovy účtu.

    Krok 1: Přihlaste se do svého účtu EZVIZ a klikněte na stránku "Účet"

    Krok 2: Klikněte na profilový obrázek v horní části stránky

    Krok 3: Klikněte na "e-mail nebo telefonní číslo", které chcete odstranit

    Krok 4: Klikněte na "odstranit e-mail nebo telefonní číslo" a vyberte "metodu ověření"

    Krok 5: E-mail nebo telefonní číslo bude odstraněno po zadání kódu zaslaného na váš e-mail nebo telefonní číslo


  • Jak aktivovat/deaktivovat dvoufázové ověření

    Postupujte podle následujících kroků:

    Krok 1: Přihlaste se do svého účtu EZVIZ a klikněte na stránku „Účet“

    Krok 2: Klikněte na profilovou fotografii v horní části stránky

    Krok 3: Klikněte na „Nastavení přihlášení“.

    Krok 4: Klikněte na „Dvoufaktorová autentizace“ a zapněte/vypněte tlačítko.


  • Jak aktivovat nebo deaktivovat Face ID

    Postupujte podle následujících kroků:

    Krok 1: Přihlaste se do svého účtu EZVIZ a klikněte na stránku „Účet“

    Krok 2: Klikněte na profilovou fotografii v horní části stránky

    Krok 3: Klikněte na „Nastavení přihlášení“

    Krok 4: Klikněte na tlačítko pro aktivaci nebo deaktivaci „Face ID“.


We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies