Securit Kameras - FAQ - EZVIZ-Unterstützung

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So vermeiden Sie zu viele Alarme bei batteriebetriebenen PIR-Kameras von EZVIZ
Bitte beachten Sie in Bezug auf Ihr Problem, dass die menschliche Körpertemperatur im Allgemeinen konstant bei etwa 37 Grad liegt und Infrarotstrahlen mit einer spezifischen Wellenlänge von etwa 10 µm aussendet. Die PIR-Erkennung basiert daher auf der Induktion der vom menschlichen Körper ausgesendeten Infrarotstrahlen.
Daher wird die Erkennungsgenauigkeit stark von den Installationsbedingungen und der Umgebung beeinflusst. Sie können die folgende Änderung vornehmen, um die PIR-Erkennungsgenauigkeit zu verbessern:
1) Es wird empfohlen, das Gerät in einer Höhe von etwa 2-3 Metern über dem Boden und in einem Winkel von 20 Grad nach unten zu installieren;
2) Stellen Sie sicher, dass das Gerät nicht in der Nähe von Klimaanlagen, Kühlschränken, Herden und anderen Bereichen aufgestellt wird, z. B. direkt gegenüber dem Fenster, wo die Luftbewegung aktiv ist;
3) Versuchen Sie, Hindernisse und Störungen wie große Möbel und große Bonsais zu vermeiden;
Beachten Sie außerdem, dass dies auch mit der Richtung der menschlichen Bewegung zusammenhängt. Der PIR-Sensor reagiert am wenigsten empfindlich auf die radiale Bewegungsreaktion und am empfindlichsten auf die Bewegung in Querrichtung (d. h. die Richtung senkrecht zum Radius).
Wenn im Sommer die Umgebungstemperatur steigt und sich die Umgebungstemperatur und die menschliche Körpertemperatur relativ stark annähern, können die Erkennungsfunktion und Empfindlichkeit des Sensors nachlassen und manchmal ist auch die Auslösung nicht mehr so empfindlich.
Wie umgehen mit der Systemmeldung "Fehlercode 330007" während des Konfigurationsprozesses
Bitte beachten Sie, dass der Fehlercode 330007 in der Regel auf einen Verbindungsfehler mit dem Server hinweist. Hierzu sollten Sie Ihr Mobiltelefon und Ihr EZVIZ-Gerät neu starten, um die Einstellungen erneut vorzunehmen.

Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das „EZVIZ-Supportteam“ für weitere Unterstützung.
Wie lege ich das Anmeldekennwort für die von EZVIZ-Produkten unterstützten lokalen Konnektivitätsfunktionen fest bzw. ändere es?
Wenn Sie Ihr Produkt über lokale Konnektivitätsfunktionen an Ihr Konto binden, müssen Sie ein Kennwort festlegen, das sowohl als Kennwort für die Videoverschlüsselung Ihres Produkts als auch als Anmeldekennwort für die lokalen Konnektivitätsfunktionen wie SADP, RTSP, netSDK, Onvif usw. verwendet wird. Wenn Sie Ihr Kennwort über den Pfad „Gerät – Einstellungen – Datenschutzeinstellungen – Verschlüsselungskennwort ändern“ ändern, wird davon ausgegangen, dass das Kennwort für die Videoverschlüsselung und das Anmeldekennwort für die lokalen Konnektivitätsfunktionen gleichzeitig geändert wurden.
Was tun, wenn die App beim Verwenden des LAN Live View-Features „Falscher Benutzername oder Passwort“ anzeigt
Um die Funktion LAN Live View zu verwenden, müssen Sie lediglich das Standard-Admin-Passwort eingeben, das aus einem 6-stelligen Verifizierungscode in Großbuchstaben besteht und sich auf dem weißen Aufkleber an Ihrem Gerät befindet. Es ist nicht notwendig, den Standard-Nutzernamen zu ändern. Falls Sie dennoch aufgefordert werden, ein falsches Passwort eingegeben zu haben, überprüfen Sie bitte, ob Sie das Passwort korrekt ohne Leerzeichen eingegeben haben.
Weitere Informationen zum Geräteverifikationscode finden Sie unter: Wo Sie den EZVIZ-Geräteverifikationscode finden können.
Wenn die IPCs jedoch direkt über die NVR hinzugefügt wurden und nicht über die EZVIZ Mobile App, dann entspricht das Admin-Passwort für LAN Live View dem Anmeldepasswort, das Sie bei der ersten Einrichtung der NVR festgelegt haben.
Ob EZVIZ-Produkte das FTP-Protokoll unterstützen
EZVIZ-Produkte unterstützen kein FTP-Protokoll.

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