Mögliche Gründe dafür, dass der RS2 nicht in den Netzwerkkonfigurationsmodus wechseln kann, sind:
1. Die RS2 ist gerade mit einer Zuordnungs- oder Reinigungsaufgabe beschäftigt.
2. Möglicherweise liegt ein interner Fehler im System der RS2 vor.
Um dieses Problem zu beheben, empfehlen wir die folgenden Schritte:
1. Wenn Sie mehrmals erfolglos versucht haben, den Netzwerkkonfigurationsmodus aufzurufen, versuchen Sie, die RS2 neu zu starten.
2. Warten Sie, bis sich die Anzeigeleuchte an der RS2 dreht und in eine hellgelbe Farbe wechselt, bevor Sie weitere Versuche unternehmen.
Wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie auf weitere Schwierigkeiten stoßen, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundensupport zu wenden, um zusätzliche Unterstützung zu erhalten.
Der RS2 ist mit einer Teppicherkennungsfunktion ausgestattet, die es ihm ermöglicht, Teppiche effektiv zu kehren. Außerdem ist die Saugstärke des RS2 einstellbar.
Rotary selbstreinigend, hat die Docking-Station die Funktion der Luft trocknen Mop Tuch.
Ja. W3 unterstützt 2,4 GHz und 5 GHz Dualband.
Wenn Sie den Router zum ersten Mal benutzen, sollten Sie die Parameter über den Computer oder das Mobiltelefon konfigurieren. Wir nehmen das Mobiltelefon als Beispiel:
1. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät korrekt angeschlossen ist, normal eingeschaltet ist und die LED-Anzeige grün leuchtet.
2. Verbinden Sie Ihr Mobiltelefon mit dem drahtlosen Netzwerk des Geräts (Netzwerkname: ezviz_XXXXXX, standardmäßig kein Passwort).
3. Öffnen Sie den Browser Ihres Mobiltelefons, geben Sie wifi.ezvizlife.com ein und gehen Sie zur Konfigurationsseite.
4. Legen Sie die Parameter fest, wie z.B. das Geräteverwaltungspasswort, den Wi-Fi-Namen und das Passwort, usw.
Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Die App zeigt an, dass der Roboter offline ist, aber die WiFi-Anzeigeleuchte des Geräts leuchtet weiter:
a. Melden Sie sich in der App ab und melden Sie sich erneut an.
b. Stellen Sie die Verbindung zum Mobilfunknetz wieder her (Wi-Fi oder Mobilnetz).
c. Starten Sie den Router neu.
2. Die App zeigt an, dass der Roboter offline ist und die Wi-Fi-Anzeige blinkt ständig:
a. Überprüfen Sie, ob sich der Roboter in einer Position befindet, in der das Wi-Fi-Signal schwach ist.
b. Überprüfen Sie, ob der Name oder das Passwort des Wi-Fi geändert wurde. Wenn ja, konfigurieren Sie das Netzwerk neu.
c. Bitte schalten Sie die Stromversorgung des Roboters aus und starten Sie ihn neu. Beobachten Sie nach dem Start, ob die Wi-Fi-Anzeigeleuchte weiterhin leuchtet. Wenn sie weiterhin leuchtet, aktualisieren Sie die App, um zu sehen, ob der Roboter online ist. Wenn sie blinkt, empfiehlt es sich, den Router neu zu starten. Nachdem das Telefon normal mit dem Netzwerk verbunden ist, öffnen Sie die App, um zu prüfen, ob der Roboter online ist. Wenn er immer noch den Offline-Status anzeigt, konfigurieren Sie bitte das Netzwerk neu.
3. Die Wi-Fi-Anzeigeleuchte erlischt plötzlich im täglichen Betrieb:
a. Prüfen Sie, ob die Stromversorgung des Roboters eingeschaltet ist.
b. Drücken Sie im eingeschalteten Zustand kurz die Reset-Taste und beobachten Sie den Anzeigestatus der Wi-Fi-Leuchte.
Sollten Sie weiterhin Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Verbinden Sie Ihr Telefon mit einem Wi-Fi-Netzwerk (das Gerät unterstützt nur 2.4G Wi-Fi-Netzwerke);
2. Laden Sie die "EZVIZ"App herunter und installieren Sie sie, und führen Sie die Benutzerregistrierung gemäß den Aufforderungen durch;
3. Halten Sie die Einschalttaste des RS2 4 Sekunden lang gedrückt, bis er sich einschaltet;
4. Wählen Sie Gerät hinzufügen, um die Schnittstelle zum Scannen des QR-Codes zu öffnen;
5. Scannen Sie den QRCode auf dem Gehäuse des RS2 und schließen Sie die Netzwerkkonfiguration und das Hinzufügen des Geräts gemäß den Anweisungen auf der Schnittstelle ab.
Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Prüfen Sie, ob der RS2 eingeschaltet ist: Halten Sie die Starttaste für 2 Sekunden gedrückt. Beobachten Sie nach 30 Sekunden, ob sich die vierfarbige Kontrollleuchte des Geräts dreht und zu einer hellgelben Farbe wechselt, was anzeigt, dass das Gerät eingeschaltet ist und ordnungsgemäß funktioniert.
2. Überprüfen Sie, ob der RS2 während der Reinigung den Kontakt verloren hat: Wenn der Roboter während der Reinigung den Kontakt mit der Docking-Station verliert, kann das daran liegen, dass der Abstand zwischen den beiden Geräten zu groß ist. Dieser vorübergehende Verbindungsverlust hat keinen Einfluss auf den normalen Betrieb des Roboters. Sobald die Verbindung zur Docking-Station wiederhergestellt ist, arbeitet der RS2 wie gewohnt weiter.
3. Beheben Sie interne Fehler: Wenn die Anzeigeleuchte des RS2 rot blinkt, weist dies auf einen internen Fehler im Robotersystem hin. Halten Sie in solchen Fällen die Einschalttaste gedrückt, um das Gerät neu zu starten. Dies kann helfen, den internen Fehler zu beheben und die normale Funktionalität wiederherzustellen.
4. Beheben Sie Netzwerkschwankungen: Wenn Netzwerkschwankungen auftreten, kann es hilfreich sein, die Dockingstation neu zu starten. Ziehen Sie dazu das Netzteil ab, warten Sie, bis der Bildschirm der Station vollständig ausgeschaltet ist, und schließen Sie dann das Netzteil wieder an. Dies kann dazu beitragen, die Netzwerkverbindung zu stabilisieren und eine ordnungsgemäße Kommunikation zwischen der RS2 und der Dockingstation sicherzustellen.
Sollten Sie weiterhin Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Die Kartenerstellung kann über die App gestartet werden. Durch die Verwendung von d-TOF-Laserradar kann die Kartierungsgenauigkeit 15 mm erreichen.
Nachdem die Verbindung getrennt wurde, verbindet sich der RS2 automatisch wieder mit dem WiFi, wenn er sich dem Router wieder nähert.
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