Después de introducir la contraseña, cada nuevo dispositivo tendrá que esperar el permiso del propietario para acceder a la red. Es una verificación en dos pasos para proteger tu red de intentos de pirateo.
Hay 3 formas: panel de estación de acoplamiento y botones RS2 para operación, control inteligente de altavoces y control de aplicaciones
Autolimpieza rotativa, la estación de acoplamiento tiene la función de secar al aire el trapeador.
Siga los pasos a continuación:
1. Conecte su teléfono a una red Wi-Fi (el dispositivo solo admite una red Wi-Fi de 2,4G);
2. Descargue e instale la aplicación "EZVIZ" y complete el registro del usuario según las indicaciones;
3. Mantenga presionado el botón de encendido de RS2 durante 4 segundos hasta que se encienda;
4. Seleccione Agregar dispositivo para ingresar a la interfaz de escaneo de código QR;
5. Escanee el código QR en el cuerpo de RS2 y complete la configuración de red y agregue el dispositivo de acuerdo con las indicaciones de la interfaz.
Siga los pasos a continuación:
1. Compruebe si el RS2 está encendido: Mantenga presionado el botón de inicio durante 2 segundos. Después de 30 segundos, observe si la luz indicadora de cuatro colores del dispositivo gira y cambia a un color amarillo claro, indicando que el dispositivo está encendido y funcionando correctamente.
2. Verifique si el RS2 perdió contacto durante la limpieza: Si el robot pierde contacto con la estación de acoplamiento durante la limpieza, puede deberse a que la distancia entre ellos es demasiado grande. Esta pérdida temporal de conexión no afecta al funcionamiento normal del robot. Una vez que se restablezca la conexión con la estación de acoplamiento, el RS2 seguirá funcionando normalmente.
3. Solucione los errores internos: si la luz indicadora del RS2 parpadea en rojo, indica un error interno en el sistema del robot. En tales casos, mantenga presionado el botón de encendido para reiniciar el dispositivo. Esto puede ayudar a resolver el error interno y restaurar la funcionalidad normal.
4. Aborde las fluctuaciones de la red: si experimenta fluctuaciones en la red, puede resultar útil reiniciar la estación de acoplamiento. Para hacer esto, desconecte la fuente de alimentación, espere hasta que la pantalla de la estación se apague por completo y luego vuelva a conectar la fuente de alimentación. Esto puede ayudar a estabilizar la conexión de red y garantizar una comunicación adecuada entre el RS2 y la estación de acoplamiento.
Si continúa teniendo problemas o tiene más inquietudes, no dude en comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
"Si tiene problemas para abrir o cerrar la puerta con la aplicación EZVIZ o el monitor de interior (por ejemplo, si el mecanismo intenta cerrarse pero luego vuelve a abrirse automáticamente o si la puerta se abre y se cierra sola), siga los pasos que se indican a continuación:
1. Asegúrese de que tanto el monitor como el timbre tengan las últimas versiones de firmware. Puede comprobarlo accediendo a "Configuración" de cada dispositivo por separado en la aplicación móvil EZVIZ y, a continuación, navegando a "Información del dispositivo > Versión del dispositivo".
2. En el monitor, vaya a "Configuración > Pantalla e imagen" y, a continuación, ajuste el "Tiempo de comando de apertura de la puerta" a 3 s, 2 s, 1 s, 0,3 s y 0,1 s, respectivamente, para ver si esto resuelve el problema.
Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en support@ezviz.com y proporcione la siguiente información:
- Los números de serie del panel interior y del intercomunicador exterior (timbre).
- Una foto de la placa de identificación del motor de la puerta.
- Una foto de la configuración actual del cableado.
- Un video que muestre el problema.
- El manual electrónico del motor de su portón.
Si sigue estos pasos, esperamos poder ayudarlo a resolver el problema con su portón."
Actualmente, RH1 admite inglés (de forma predeterminada), francés, alemán e italiano.
Para cambiar el idioma, siga los pasos a continuación:
1. Coloque el RH1 en su base de carga.
2. Mientras el dispositivo se está cargando, presione y mantenga presionado el botón Modo durante 3 segundos para ingresar al modo de cambio de idioma (secuencia de idiomas: inglés, francés, alemán, italiano).
3. Presione el botón Modo una vez para cambiar a otro idioma.
4. Mantenga presionado el botón Modo durante 3 segundos para salir del modo de cambio de idioma.
Una vez restablecida, la contraseña pasará a ser "4 últimos dígitos de SN" + "código de verificación(6 letras mayúsculas)".
Después de desconectarse, RS2 se volverá a conectar automáticamente al Wi-Fi cuando se acerque nuevamente al enrutador.
Las posibles razones para no poder ingresar al modo de configuración de red en el RS2 pueden incluir:
1. El RS2 se encuentra actualmente realizando una tarea de mapeo o limpieza.
2. Puede haber un error interno dentro del sistema del RS2.
Para resolver este problema, recomendamos seguir estos pasos:
1. Si ha intentado ingresar al modo de configuración de red varias veces sin éxito, intente reiniciar el RS2.
2. Espere a que la luz indicadora del RS2 gire y cambie a un color amarillo claro antes de intentar realizar más operaciones.
Si el problema persiste o si encuentra más dificultades, no dude en comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda adicional.
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