Siga los pasos a continuación:
1. La App muestra que el Robot está desconectado, pero la luz indicadora de WiFi del dispositivo permanece encendida:
a. Cierra sesión en la aplicación y vuelve a iniciar sesión.
b. Vuelva a conectar la red de telefonía celular (Wi-Fi o red móvil).
C. Reinicie el enrutador.
2. La App muestra que el Robot está desconectado y la luz indicadora de Wi-Fi siempre parpadea:
a. Confirme si el Robot está en una posición donde la señal de Wi-Fi sea débil.
b. Confirma si se ha cambiado el nombre o contraseña del Wi-Fi. Si es así, reconfigure la red.
C. Apague la fuente de alimentación del Robot y reinícielo. Después de comenzar, observe si la luz indicadora de Wi-Fi permanece encendida. Si permanece encendido, actualice la aplicación para ver si el robot está en línea. Si parpadea, se recomienda reiniciar el enrutador. Después de que el teléfono esté conectado normalmente a la red, abra la aplicación para verificar si el robot está en línea. Si aún muestra el estado fuera de línea, reconfigure la red.
3. La luz indicadora de Wi-Fi se apaga repentinamente en un estado diario:
a. Compruebe si la fuente de alimentación del robot está encendida.
b. En el estado de encendido, presione brevemente el botón de reinicio y observe el estado de visualización de la luz de Wi-Fi.
Si continúa teniendo problemas o tiene más inquietudes, no dude en comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
Después de introducir la contraseña, cada nuevo dispositivo tendrá que esperar el permiso del propietario para acceder a la red. Es una verificación en dos pasos para proteger tu red de intentos de pirateo.
Siga los pasos a continuación:
1. Conecte su teléfono a una red Wi-Fi (el dispositivo solo admite una red Wi-Fi de 2,4G);
2. Descargue e instale la aplicación "EZVIZ" y complete el registro del usuario según las indicaciones;
3. Mantenga presionado el botón de encendido de RS2 durante 4 segundos hasta que se encienda;
4. Seleccione Agregar dispositivo para ingresar a la interfaz de escaneo de código QR;
5. Escanee el código QR en el cuerpo de RS2 y complete la configuración de red y agregue el dispositivo de acuerdo con las indicaciones de la interfaz.
Las posibles razones para no poder ingresar al modo de configuración de red en el RS2 pueden incluir:
1. El RS2 se encuentra actualmente realizando una tarea de mapeo o limpieza.
2. Puede haber un error interno dentro del sistema del RS2.
Para resolver este problema, recomendamos seguir estos pasos:
1. Si ha intentado ingresar al modo de configuración de red varias veces sin éxito, intente reiniciar el RS2.
2. Espere a que la luz indicadora del RS2 gire y cambie a un color amarillo claro antes de intentar realizar más operaciones.
Si el problema persiste o si encuentra más dificultades, no dude en comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda adicional.
El RS2 puede identificar y evitar obstáculos como cables de alimentación, básculas, botes de basura, calcetines, zapatos, pantuflas, etc.
Hay 3 formas: panel de estación de acoplamiento y botones RS2 para operación, control inteligente de altavoces y control de aplicaciones
Después de desconectarse, RS2 se volverá a conectar automáticamente al Wi-Fi cuando se acerque nuevamente al enrutador.
RS2 tiene cuatro modos de limpieza: [Aspirar antes de trapear], [Aspirar mientras trapeamos], [Solo aspirar] y [Solo trapear].
El RS2 está equipado con capacidad de reconocimiento de alfombras, lo que le permite barrer alfombras de manera eficaz. Además, el nivel de succión del RS2 es ajustable.
Siga los pasos a continuación:
1. Haga clic en [Mapa] en la interfaz principal de limpieza, seleccione el mapa que necesita operar y haga clic para ingresar a la interfaz de edición de mapas.
2. Haga clic en [Nombre de la habitación] en el menú a continuación y haga clic en la habitación para nombrarla. Se admiten nombres personalizados.
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