Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte EZVIZ, appuyez sur l'icône de profil en haut à gauche.
Étape 2 : Accédez à Mon album.
Étape 3 : Appuyez sur Modifier dans le coin supérieur droit.
Étape 4 : Sélectionnez ensuite les fichiers que vous souhaitez enregistrer et appuyez sur Enregistrer.
Alternativement, lorsque vous lisez chaque fichier, vous pourrez également voir l'icône de sauvegarde.
Toutes les vidéos CloudPlay prennent en charge la lecture rapide à des vitesses 1X, 4X, 8X, 16X et 32X.
Cependant, si vous utilisez une carte Micro SD comme support de stockage, veuillez noter que seules certaines caméras EZVIZ prennent en charge la lecture rapide sur la vidéo de la carte MicroSD aux vitesses 1X, 4X, 8X et 16X. Si votre appareil ne prend pas en charge cette fonctionnalité, vous pouvez connecter votre appareil photo et votre téléphone mobile sous le même routeur, puis sur l'application EZVIZ, accédez à « LAN Live View » > Appuyez sur « Démarrer la numérisation » > Visualisez la vidéo par lecture rapide. Pour des informations plus détaillées, veuillez contacter l'équipe d'assistance EZVIZ à support@ezviz.com.
La dernière application EZVIZ est compatible avec iOS 11.0 ou version ultérieure, Android 6.0 ou version ultérieure.
EZVIZ fournira une mise à jour de sécurité pour le TY1 jusqu'au 31 décembre 2025, et une assistance étendue pourra être fournie après la date indiquée.
En mode Hi-Def, si vous continuez à visionner, cela consommera 4 Mo en 1 minute.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte EZVIZ, appuyez sur la photo de profil en haut à gauche.
Étape 2 : Appuyez sur « Paramètres ».
Étape 3 : Appuyez sur « Paramètres généraux ».
Étape 4 : Appuyez sur « Stockage ».
Étape 5 : Appuyez ensuite sur « Effacer » pour vider le cache.
Si vous rencontrez des difficultés avec la capture audio pendant la visualisation en direct ou la lecture, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Assurez-vous que l'icône de volume n'est pas désactivée et que les paramètres audio sont également activés sur la page Paramètres du périphérique.
2. Vérifiez que le volume du haut-parleur de votre téléphone est augmenté et fonctionne correctement. Vous pouvez accéder à la page des paramètres de votre téléphone pour vérifier les paramètres de son, vous assurer que le son multimédia est activé et que le téléphone n'est pas en mode Ne pas déranger ou Focus (pour iPhone).
3. Si vos appareils EZVIZ prennent en charge la conversation bidirectionnelle, veuillez vérifier si vous entendez un son lorsque vous utilisez la conversation bidirectionnelle.
Si le problème persiste ou si vous rencontrez d'autres difficultés, n'hésitez pas à contacter le support client EZVIZ pour obtenir une assistance supplémentaire.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte EZVIZ et appuyez sur l'icône de profil dans le coin supérieur gauche.
Étape 2 : Dans le menu, choisissez « Paramètres ».
Étape 3 : Appuyez sur « Paramètres généraux ».
Étape 4 : Appuyez sur « Mode sombre ».
Étape 5 : Dans les paramètres du mode sombre, sélectionnez l'option Mode sombre. Ensuite, quittez simplement la page et vos préférences seront automatiquement enregistrées.
Remarque : l'activation du mode sombre dans l'application EZVIZ n'affectera que l'apparence de l'application. Si vous sélectionnez « Auto », l'application s'adaptera aux paramètres du système de votre téléphone.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Depuis la « Page Bibliothèque », appuyez sur la deuxième icône dans le coin supérieur droit pour accéder à la page « Paramètres » de la bibliothèque.
Étape 2 : Appuyez sur "Modifier".
Étape 3 : Sélectionnez le ou les événements que vous souhaitez supprimer ou marquer comme vus et appuyez sur « Supprimer » ou « Marquer comme vu » en bas.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Depuis la « Page Bibliothèque », appuyez sur la deuxième icône en haut à droite pour accéder à la page « Paramètres de la bibliothèque ».
Étape 2 : Appuyez sur « Paramètres de notification push ».
Étape 3 : Appuyez ensuite sur « Alertes critiques ».
Étape 4 : Désactivez les « Alertes critiques » pour terminer les paramètres.
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