Ada berbagai metode penambahan perangkat untuk pertama kalinya. Menyiapkan perangkat menggunakan konfigurasi pintar atau mode konfigurasi suara, lampu indikator status akan bergantian antara merah/biru - menunjukkan bahwa perangkat dalam mode konfigurasi. Menyiapkan perangkat menggunakan konfigurasi AP, lampu indikator status akan terus menyala biru. Anda juga akan menerima petunjuk suara di beberapa model. Sebagian besar perangkat atau perangkat baru dengan versi firmware yang diperbarui mendukung mode konfigurasi AP.

Harap diperhatikan, bahwa demi alasan keamanan, kadang Anda perlu mengaktifkan kembali perangkat sebelum menggunakannya. Silakan ikuti panduan di aplikasi atau langkah-langkah di bawah ini untuk mengaktifkan kembali kamera Anda:

1. Ketuk "Aktifkan perangkat".

2. Cabut kabel Ethernet atau kabel daya, lalu centang "Perangkat sedang offline", kemudian ketuk "Langkah Berikutnya".

3. Tunggu hingga proses deteksi offline selesai, dan jika berhasil, halaman akan beralih ke halaman "bawa perangkat online".

4. Sambungkan kembali kabel Ethernet atau kabel daya, lalu centang "Perangkat online", lalu ketuk "Mulai Aktifkan".

5. Tunggu hasil aktivasi, dan jika berhasil, Anda bisa mencoba menambahkan kamera.

Spektrum IR adalah 850nm.

Untuk pengalaman pengaturan yang optimal, kami sangat menyarankan Anda menggunakan 2 SSID berbeda untuk 2,4 GHz dan 5 GHz.

Jika kamera EZVIZ Anda mendukung untuk mematikan lampu IR pada aplikasi EZVIZ, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Masuk ke akun EZVIZ Anda.

2. Pada "Halaman Beranda", klik ikon 3-titik di samping nama kamera Anda untuk mengakses halaman "Pengaturan Perangkat".

3. Temukan pilihan "lampu IR" dan nonaktifkan. Cara lainnya, gulir ke bawah untuk menemukan "Pengaturan gambar", pilih "Mode siang" dan lampu IR akan dimatikan.

 (* Tampilan aplikasi mungkin berbeda tergantung pada versi aplikasi dan model perangkat).

Ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Langkah 1: Dari Halaman Beranda, ketuk ikon tiga titik di samping nama kamera Anda untuk masuk ke halaman Pengaturan perangkat.

Langkah 2: Gulir ke bawah untuk mengetuk balikkan gambar, atau pada sebagian model, pilih Pengaturan Gambar, kemudian ketuk Balikkan Gambar.

Langkah 3: Gambar akan dibalik 180 derajat jika Anda melihat pesan "dibalik".

Mohon dicatat bahwa jika Anda mengaktifkan pelacakan cerdas, kamera akan mulai melacak ketika dipicu oleh objek bergerak. Kemudian, ketika pelacakan berakhir dan tidak terpicu selama 30 detik, kamera akan berputar hingga derajat maksimum dan kemudian kembali ke posisi semula di mana kamera terpicu. Ini seharusnya menjadi alasan mengapa Anda melihat kamera berputar sendiri dari waktu ke waktu.

Jika Anda melihat “Tidak dapat bergabung dengan jaringan EZVIZ_SN” (SN kamera EZVIZ Anda) atau jika Anda tidak dapat terhubung ke AP Perangkat selama konfigurasi jaringan, kami sarankan Anda mengatur ulang kamera Anda dengan menekan tombol reset selama 4-5 detik dan mulai ulang prosedur pengaturan.

Sebelum melakukannya, harap pastikan itu
1. Pastikan Anda telah mematikan data seluler di ponsel Anda.
2. Pastikan perangkat Anda dalam mode konfigurasi. Anda dapat dengan mudah mengetahui apakah kamera siap dengan memeriksa apakah lampu indikator berkedip biru dengan cepat.
3. Saat mengonfigurasi jaringan, pastikan perangkat EZVIZ Anda dekat dengan router Wi-Fi Anda. Sebaiknya jaga jarak kurang dari 1,5 meter.

Jika masalah masih berlanjut, silakan coba metode berikut:
1. Jika Anda menggunakan iPhone 15 Pro atau Pro Max, silakan coba dengan model ponsel lain;
2. Periksa apakah Anda dapat menemukan Wi-Fi yang dimulai dengan EZVIZ_XXXXXX (SN kamera EZVIZ Anda) di daftar Wi-Fi ponsel Anda;
3. Jika ya, periksa apakah Anda dapat menghubungkannya secara manual. Kata sandi untuk perangkat Wi-Fi harus “EZVIZ_kode verifikasi” (kode huruf kapital 6 digit yang dapat Anda temukan pada label perangkat);
4. Setelah koneksi, kembali ke aplikasi EZVIZ untuk menyelesaikan konfigurasi jaringan.

Beberapa kamera EZVIZ mendukung memulai ulang perangkat dari jarak jauh saat kamera online. Jika kamera Anda mendukung fitur ini, klik "Restart" di halaman Pengaturan kamera. Kemudian perangkat akan offline untuk beberapa saat dan akan online secara otomatis setelahnya.

Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Langkah 1: Dari “Halaman Beranda”, ketuk ikon tiga titik untuk masuk ke “halaman Pengaturan/Pengaturan Perangkat”
Langkah 2: Ketuk “Pengaturan Audio”, lalu ketuk tombol “Audio” untuk mengaktifkan atau menonaktifkan fitur tersebut. Atau untuk beberapa model, ketuk tombol “Audio” langsung setelah masuk ke halaman Pengaturan.
Perlu diperhatikan bahwa jika audio dinonaktifkan, tidak akan ada audio untuk streaming langsung dan histori video.