Dalam mode Hi-Def, jika terus melihat akan mengkonsumsi 4MB dalam 1 menit.

Jika Anda mengalami kesulitan dengan perekaman suara selama tayangan langsung atau pemutaran rekaman, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Pastikan ikon volume tidak dibisukan dan Pengaturan Audio juga diaktifkan pada halaman Pengaturan Perangkat.

2. Periksa apakah volume speaker pada ponsel Anda telah dinaikkan dan berfungsi dengan baik. Anda dapat membuka halaman pengaturan ponsel Anda untuk memeriksa pengaturan suara, pastikan suara media dinyalakan, dan ponsel tidak dalam mode Do Not Disturb atau Fokus (untuk iPhone).

3. Jika perangkat EZVIZ Anda mendukung fungsi pembicaraan dua arah, periksa apakah Anda dapat mendengar suara saat menggunakan fungsi ini.

Jika masalah terus berlanjut atau jika Anda mengalami kesulitan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan EZVIZ untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Langkah 1: Pada APLIKASI seluler EZVIZ, pada halaman Perangkat, ketuk ikon "+" di kanan atas, lalu ketuk "Tambah Perangkat".
Langkah 2: Ketuk ikon pemindaian di kanan atas untuk memindai kode QR yang ditampilkan di TV Anda.
Langkah 3: Konfirmasikan untuk masuk ke akun Anda.

Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Langkah 1: Masuk ke akun EZVIZ Anda, ketuk ikon profil di kiri atas.
Langkah 2: Masuk ke Album Saya.
Langkah 3: Ketuk Edit di sudut kanan atas.
Langkah 4: Kemudian pilih file yang ingin Anda simpan dan ketuk Simpan.
Alternatifnya, saat Anda memutar setiap file, Anda juga dapat melihat ikon simpan. 

Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Langkah 1: Dari “Halaman Perpustakaan”, ketuk tombol kedua di kanan atas untuk masuk ke halaman “Pengaturan” Perpustakaan.
Langkah 2: Ketuk “Pengaturan Pemberitahuan Push”.
Langkah 3: Lalu ketuk “Suara Notifikasi” dan pilih nada yang ingin Anda atur untuk setiap jenis acara. 

Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Langkah 1: Masuk ke akun EZVIZ Anda, ketuk Foto Profil di kiri atas.
Langkah 2: Ketuk “Pengaturan”.
Langkah 3: Ketuk “Pengaturan Umum”.
Langkah 4: Ketuk “Penyimpanan” dan Anda akan dapat melihat penyimpanan yang digunakan aplikasi EZVIZ.

Semua video CloudPlay mendukung quickplay dengan kecepatan 1X, 4X, 8X, 16X, dan 32X.
Namun, jika Anda menggunakan kartu Micro SD sebagai media penyimpanannya, perlu diketahui bahwa hanya beberapa kamera EZVIZ yang mendukung quickplay pada video kartu MicroSD dalam kecepatan 1X, 4X, 8X, dan 16X. Jika perangkat Anda tidak mendukung fitur ini, Anda dapat menghubungkan kamera dan ponsel Anda di router yang sama, lalu di APLIKASI EZVIZ, buka “LAN Live View”>Ketuk “Mulai Pemindaian”>Lihat video dengan Fast Play. Untuk informasi lebih detail, silakan hubungi tim dukungan EZVIZ di support@ezviz.com.

EZVIZ akan memberikan pembaruan keamanan untuk TY1 hingga 31 Desember 2025, dan perpanjangan dukungan dapat diberikan setelah tanggal yang ditentukan.

Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Langkah 1: Masuk ke akun EZVIZ Anda, ketuk Foto Profil di kiri atas.
Langkah 2: Ketuk “Pengaturan”.
Langkah 3: Ketuk “Pengaturan Umum”.
Langkah 4: Ketuk “Penyimpanan”.
Langkah 5: Lalu ketuk “Hapus” untuk menghapus cache.

Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Langkah 1: Masuk ke akun EZVIZ Anda, ketuk ikon profil di kiri atas.
Langkah 2: Ketuk “Pengaturan”.
Langkah 3: Ketuk “Pengaturan Umum”.
Langkah 4: Ketuk “Peningkatan Otomatis Perangkat”.
Langkah 5: Ketuk tombol sakelar untuk mengaktifkan atau menonaktifkan peningkatan otomatis perangkat.